家人是最親近的，在家人面前無需要任何的偽裝或掩飾，因此對家人情緒的發洩也就最直接、最強烈，當然也最具殺傷力。一句批評的話在外人面前會先轉彎，在家人面前卻像箭一樣直接射出，說的人或許只是想直接說重點點出事情的關鍵，但聽者重點不但沒聽到，心裡卻被射了一箭，埋怨為什麼家人不瞭解自己，埋怨為什麼最親的人卻如此的無情。久而久之，彼此不談了，彼此關起溝通的管道，找尋其他情緒出口，家人可能不再是最瞭解自己的人，家人可能永遠是最晚知道事情真相的人，家可能就不再溫暖了。

媽咪希望給姊妹倆一個溫暖的家，不論發生什麼事情，最後都可以在這個家找到出口，家人會給她們最大的安全感與支持，因此讓姊妹倆從小能放心的說出心裡話，知道有人願意傾聽，知道有人可以分憂解愁，知道有人可以分享快樂是很重要的。

不過媽咪最近發現，姊姊有時候做一些事情被訓斥（有時只是唸一唸）之後，會悶著不說、耍賴討抱，接著大家可能就轉移注意力到其他事情上，之前發生的事情就算了。爸比和媽咪有聊過姊姊的情形，也認為姊姊會說出自己的想法，可能有時候被當下的事情弄得大家都有點煩躁，只要下次發生事情時多注意一下就好。

不過事情沒那麼簡單，媽咪一直覺得太過乖巧的孩子如果情緒一直壓抑，最後爆發出來的後果可能是無法預期的，所以對姊姊的反常舉動還是很擔心，怕自己對姊姊自以為是的愛反而變成她的負擔。

昨晚在美麗華吃飯時，姊姊在餐桌上先是玩弄桌上的髒水，被爸比當場訓斥，接著又拿著水瓶畫桌子，再將沾了髒東西的水瓶碰媽咪的衣服，媽咪發現之前爸比已經先行斥責，看爸比在斥責的當下，媽咪當然也唸了幾句，加上玩了一整天的疲累已經無法控制自己的語氣，所以媽咪承認自己當時應該蠻兇的，因為姊姊當時的表情有點難過，一副欲言又止的樣子。回家途中，媽咪回想最近姊姊的情況和餐桌前的事情，覺得有必要跟姊姊好好溝通，看看哪裡出了問題。

洗澡時媽咪和姊姊聊天。
媽咪：姊姊，剛剛在美麗華的時候，妳為什麼又玩髒水又玩髒髒的瓶子？
Jane：我不知道。
媽咪：妳應該知道的。
Jane：（有點開心）我看到桌上有水，想用手去弄一弄（指擦一擦），看能不能弄乾淨。
媽咪：喔！那妳玩髒髒的水瓶是不是因為不知道水瓶髒了，所以就直接拿水瓶碰媽咪的衣服？
Jane：（感覺被瞭解）恩！
媽咪：喔～那我知道了，妳是因為想將桌上的水弄乾淨，而不是要去玩水，對不對？
Jane：恩！
媽咪：那妳也是因為不知道水瓶髒了，所以才碰媽咪的衣服囉？
Jane：（開心）恩！
媽咪：那爸比媽咪在誤會妳的時候，妳可以說出妳自己的想法，讓我們知道啊！
Jane：（思考中）……
媽咪：（繼續解釋）妳在做什麼事情只有妳自己最知道，爸比媽咪看到的時候，可能會用我們的想法告訴妳什麼是對的，什麼是不對的，因為我們會怕妳發生危險或做壞事就會去管妳，但是其實妳才是最知道自己在做什麼的人，如果妳覺得我們說錯了，誤會妳了，妳可以直接告訴我們，讓我們知道其實我們誤會妳了，這樣爸比媽咪才不會錯怪妳或亂罵妳。
Jane：（認真聽）恩！
媽咪：或許有時候事情發生時，大人會因為緊張妳們發生危險或生氣而馬上兇妳們，但是妳還是可以說出妳的想法，我們才知道妳到底在想什麼，這就叫溝通，知道嗎？
Jane：恩！
接著母女倆就要開始打鬧嬉戲到洗完澡，不過看得出來姊姊笑得很開心。

希望這件事情之後，姊姊可以更放心的說出所有想法，爸比媽咪也要常常提醒自己耐心傾聽，讓親子溝通沒有障礙。