2005-08-09 16:26:20寒江雪

2005美國之旅行前準備--麻煩又昂貴的機位

今年活動太多,所以太晚處理美國之旅事宜
導致機票費用增加6000多元
唉,就分享一下我的經驗吧

這次的行程是台北--夏威夷--洛杉磯--台北
8月20日出發,9月4日回到台灣
因為是三個點,所以機票會比較麻煩
費用比照台北--洛杉磯來回的票價,長榮航空的報價是38800元
我們是請旅行社代為訂機票
大約是7月20日左右預定的機票
因為太晚訂,所以夏威夷到洛杉磯這一段在候補的
夏威夷到洛杉磯這一段長榮是跟夏威夷航空合作(HA)

我在網路上看夏威夷航空的票價,從美金221一直到400元
而且沒幾天就只剩下美金1200元的頭等艙
看的嚇了一大跳,趕緊致電旅行社跟長榮航空催清艙
得到的答案是經濟滄真的很滿了
所以夏威夷到洛杉磯這一段變成我們要自己在網路上訂購
原本7月20日左右就有在網路上看HA跟ATA的價格
當時約略是美金189元左右(HA比較貴,221元),
因為不了解美國航空公司的運作模式,
所以心想還是等等候補的這一段機位好了
結果悲劇就此發生
網路上每天的價格不斷向上跳,看得我膽戰心驚
等到最後確定候補應該沒有機位的時候
ATA的價格已經飆漲至美金344元,約台幣11000元
而HA更扯,只剩下美金1200元的頭等艙了
結果中間這段票自己在網路上訂,航空公司只退5000元
也就是需負擔6000元左右的價差
嗚阿,真是大失血,這趟行程光機票費用就高達45000元
再加上吃跟住,還有租車.....等等,16天的行程大概要破以往旅遊的紀錄了

慘痛的經驗啊!
如果有像我這樣類似的行程規劃,
提醒各位,美國航空公司的票價是越來越貴的
絕對不要做夢想說他可能為了多賣幾個機位而降價求售
跟台灣完全不同的!
美國內陸航空,台灣並沒有任何一家旅行社有代理權
除了跟台灣的航空公司簽約有比較便宜一點的價格外
不過若碰上候補等清艙,也挺麻煩的

我這次的經驗是,打給長榮航空詢問HA清艙的事宜
因為HA這一段長榮只是跟HA合作代訂位與代開票,
所以長榮不會協助幫你去催清艙,長榮只是要你回去找旅行社
旅行社當然沒有權限,因為沒有代理權
所以旅行社又回去找長榮協助
結果長榮的答案竟然是要旅行社自己發電報去跟HA要機位
真是豈有此理!
票價差額長榮要賺,卻不負責去催機位
而當旅客自己去訂位,也只退5000元,還是有賺
還將問題丟回給客人(不論是旅客或旅行社都是他的客戶)
這樣的服務品質,實在是讓人感冒
還好旅行社的態度蠻好的,要不真想殺人了~~

拉里拉雜的說一堆,只是在告訴各位
如果搭一段美國的內陸航空,而且是候補機位時
趕快當機立斷,乖乖認命自己去網路上訂吧!
若當初訂了美金198元的機位,差價1000元左右
嗚嗚嗚嗚..........