王永慶的球僮蔡合城從王永慶身上學到了什麼？
部落格專用相簿
王永慶的球僮蔡合城從王永慶身上學到了什麼？
王永慶的球僮蔡合城從王永慶身上學到了什麼？
出生貧寒礦工家庭的蔡合城，為了家計，小小年紀就做過許多苦力。他沒有因此怨懟人生，反而更加奮力地登上巔峰，為眾人矚目的「亞洲保險王」(他一天成交200戶房屋，半年賣出99部賓士車，一個月刷新保險業全國紀錄，用獎牌寫日記，以行動創紀錄。他是亞洲保險王，蔡合城。)
凌晨三點鐘，我從台北同安街49號的一個小閣樓出發，在寒風中騎了20幾分鐘的腳踏車，前往許多企業家和軍中將領最愛光顧的台北球場，那是當時台北最高級的一座高爾夫球場。
在暗夜中，王永慶扭動身軀，打出第一顆球。「叩」一聲，球飛進一片茫茫的樹林中。我快步跑過去，立刻將球撿回來。他很驚訝：「你怎麼那麼厲害？」我告訴他，我的眼力還不錯，球一打出去，我就緊盯著球不放，再配合「聽聲辨球」的獨門技巧，運用敏銳的聽力，判斷球大約的落點，所以很快就能將球撿回來。說完還補上一句：「因為聽說掉球你會罵人。」
運動嘛，多一洞、少一洞沒有太大差別。」
運動而已，有什麼關係。」說完就請夫人李寶珠遞給我新台幣100元的小費。當時一般的行情是，打完兩圈總共18個洞，小費是新台幣50元，但他們卻給了我新台幣100元，我心裏真是又感激又興奮。
這份收入對我來說的確很重要，如果沒有這份收入，我就沒辦法繼續念書。知道我家裏窮，王永慶每天會多給我新台幣50元小費，但是別人弄丟1顆20元的球，卻要被他罵上老半天。為了配合我的上課時間，他甚至願意縮短打球時間，讓我內心非常感激，也下定決心，既然進入台北商專的大門，無論如何，一定要把書念完，再從這個校門走出去。
成長的七零年代，台灣的高爾夫球運動開始興盛，高爾夫球一向是達官顯要專屬的社交平台，我一個窮人家的孩子，連三餐都有問題了，怎敢奢望打高爾夫球？
但王永慶的一席話，開啟了我生命中的另一種可能性。窮人家的孩子不一定得屈就於困頓的現狀，機會也許就在你的身邊，就看你自己有沒有發現而已。我暗自下定決心，一定要利用暑假期間學會打高爾夫球。 |
我希望增加自己的重要性和價值，因此找到一位球打得很好的教練，只要是我的休息時間，我都會跟在教練後頭，看他如何教別人打球。跟久了，教練也覺得奇怪：「你怎麼每一場都來？」我表明想跟他學習打高爾夫球的意願，但是沒有錢。
「我看你這個年輕人還不錯，就免費教你好了。下午的時間如果有空，我親自教你。」有了教練的允諾，我就放心了。
經過一個暑假的練習，我的球技進步神速，我告訴王永慶：「王伯伯，我終於不負所望，這三個月努力練球下來，昨天我已經可以一桿進洞了。」
「什麼？一桿進洞？來來來，換你打。」說著，王永慶就將球桿交給我，示意要我打，說是要驗收成果。但是接連兩天一桿進洞的機率很低，我接過球桿，也接下挑戰。
我一揮桿，「碰」一聲，一顆心也隨著高爾夫球移動的曲線起伏著。我屏住呼吸，看到球最後掉進果嶺上旗子旁的洞裏，忐忑不安的心，也才跟著踏實了起來。王永慶一看，驚訝的心情完全寫在臉上：「少年仔，你是事先把球放進洞裏嗎？」
我告訴王永慶，看到他一年之中，不管颳風下雨，幾乎天天都到球場報到。我從他身上看到堅持的力量，我來自窮困的家庭，在物質上吃過不少苦頭，
精神上也承受過許多折磨，「堅持」本來就是流在我血液中的基因，沒有堅持，無法熬到現在。
王永慶是個忙碌的企業家，他都這麼有恆心了，我還是個學生，吃點苦又算得了什麼。受到他的恆心與毅力感動，我學習王永慶的精神，以堅韌的毅力來練球。我告訴他：「我如果不把球練好，怎麼稱職地當你的球僮呢？」
「不錯不錯，你這個年輕人有出息，你可以當我的教練了。從今以後，只要我有打球的一天，永遠都指定你擔任我的球僮。」
跟在王永慶身邊，有時他也會一時興起說起他的故事。王永慶小時候父親就過世了，家中有3個兄弟、6個姐妹，一共9個
小孩。「當年我父親生病時，很多醫院都不收他，一直叫他轉院。當時我心想，這些公立醫院怎麼那麼官僚，遇到重病或病危的病患就拒收。後來我父親也因為沒有受到好的醫療照顧而死得很早。我在心裏默默立下一個志向，只要我有能力，有朝一日，一定要蓋一間醫院，改善醫療品質，更不會拒病患於千里之外。」
王永慶的父親叫做王長庚，後來他成立長庚醫院，就是為了紀念他的父親。另一方面也因為台塑的員工很多，員工生病到長庚醫院來，可以就近照顧。他常常告訴我，做人一定要孝順，經常對父母噓寒問暖，要媽媽多穿一件衣服，幫爸爸多蓋一條被子，如果每個人對父母都能盡孝道，這個社會就會太平。
王永慶是老大，父親過世後，母親一個人含辛茹苦將9個孩子拉拔長大，因此王永慶從小就發願，一定要讓媽媽過好日子。「子女孝順父母不是嘴上說說就好，也不是給錢了事，而是要了解父母的難處，看他們有什麼需求並協助他們。」
王永慶對我說：「過去不管日子再怎麼苦，我一定和媽媽相依為命，我現在娶老婆生孩子了，還是跟媽媽住在一起。少年仔，記得喔，現在不孝順，以後不一定有機會。」
我覺得他講的每一句話，都是值得我學習的典範，每一句話都是我的座右銘。我知道，在他身上，我肯定能學到比打球技巧更難能可貴的態度與觀念。
為什麼一個沒有讀太多書的人，可以白手起家，創下這樣的事業基礎，他一定有比別人更優秀的地方。他是一個成功的企業家，只要聽進他的話，可能一輩子受用無窮。因此我儘量將他在球場上講的每一句話都記在腦海裏，回去後再將它寫在日記上，反覆思量。
王永慶和他的母親就住在台塑大樓樓上，頂樓有100多坪的空地，種滿各種蔬菜。雖然王永慶已經是一個很富有的企業家，但是他的母親每天仍會親自到頂樓種菜。儘管再忙，一年365天，除了出國以外，王永慶每天都會陪母親到頂樓摘菜，然後回到樓下母子一起吃晚飯，晨昏定省，隨時伺候在母親身邊。吃的不是大魚大肉，也非山珍海味，就像青菜中撒上的一點點鹽巴，只有最簡單的滋味、最平凡的幸福。我想，這就叫做孝順吧。
每個人小時候都有目標和夢想，王永慶曾經打球打到一半，突然對我說，他的夢想就是當老闆：「送米也是當老闆。早期我開米店的時候，只要客戶需要，就算只有半斤米，我也會幫忙送到家。雖然只是小客戶，但以後有可能會變
成大客戶，半斤米最後也可能變成一大包或兩大包米。」
王永慶對待客戶的態度及
精神，讓我學習到，對每一位客戶都要認真投入，也要格外珍惜別人給你的機會。因此，在擔任王永慶的球僮期間，我做任何事情都很勤快，每天都希望讓他滿意。而且，除非重感冒上吐下瀉無法起身，否則我絕不請假。
某次打球結束後，他照例遞給我新台幣100元小費，然後問我：「你拿了錢都怎麼用？」
我告訴他，我將錢拿來繳自己和弟妹的學費及
生活費。「王伯伯，你所說的每一句話，我都做到了，我很節儉，沒有亂花錢。我每天吃一包生力麵，一包折成兩塊，當成一天的早晚餐，而午餐就喝水充飢。每學期新台幣1000多塊的學費都是用分期付款的，每天50元、100元慢慢繳。
後來我才知道，其實是校長先幫我墊款，主任再將我交去的錢，一點一點還給校長。校長、主任和王伯伯都是我的貴人，如果沒有你們，我今天就沒辦法繼續念書了。」
「這樣就對了。做人要懂得感恩，如果受人恩惠卻不知感恩，就跟畜生一樣了。」
五專畢業前夕，王永慶問我：「你畢業以後想做什麼？」我說，我想當教練，教人打球可以賺很多錢。
沒想到，王永慶不僅沒有鼓勵我，反而潑了我一頭冷水：「小蔡，你小小年紀一天到晚想賺錢，你不讀書，將來就不會有前途。老是在這裏混，前途在哪裏？」
我說：「王伯伯，好好打球也會有好前途。」當時我打球的平均桿數是70到75桿，跟我同時期當桿弟的還有涂阿玉、謝敏男，我們的球打得一樣好，但我的年紀最小。
王永慶語重心長地對我說：「如果打球只是為了賺錢，你不會有前途。我只有小學畢業，吃過很多虧，我在學校沒學過英文和日文，但是在創業過程中，必須面對很多國際客戶，產生很多語言溝通上的問題，英文看不懂，日文看不懂，經營事業很辛苦，因為總不能每件事情都靠祕書啊。我現在會講英文、日文都是自己苦學自修來的，過程有多辛苦，你們很難想像。」
我想一想，覺得他的話很有道理。學歷不高的人，容易迷失在金錢堆裏，因為窮，沒有錢，就會一直想賺錢，很容易就會開始沈迷於享樂中，腦子裏想的，都是如何撈更多錢，最後就變成貪婪的奴隸。
被他這樣一罵，我恍然大悟，我就是因為沒讀書才會來做這個工作，如果我現在年紀輕輕的，只為了賺錢不讀書，將來即使想要再念書，也不一定有機會。當下我就答應他，我一定會離開球場。
幾天後他告訴我，他決定封桿不打球了。從民國58到63年，我和王永慶整整相處5年的時間，期間歷經過台塑決策錯誤、投資事業失敗等風風雨雨，他都沒放棄打球，為什麼現在突然決定不打了？我心裏不禁好奇。
王永慶告訴我：「
運動其實有很多種，跑步也是運動啊。打高爾夫球只是走路和揮桿而已，打18個洞，再洗個澡、吃個飯，就得花上大半天，太浪費時間、浪費生命了。今天開始我不打球了，每天只要跑步就好了。」
王永慶的話，我一向謹記在心，既然他說打球浪費時間，從他開始不打球了，我也跟著辭職，離開球場，反正我也從台北商專畢業了。無論如何，這5年來，憑著當球僮和學校印刷工這兩份工作，讓我得以順利踏出台北商專的校門，我心懷感恩。
2008年歲末之際，王永慶到美國巡視業務時，突然過世。雖然不是在台灣這塊土地上斷氣，但家屬還是將遺體運回台灣，也算是完成他的遺願，讓他生於斯、長於斯、死於斯。
我不禁想起40幾年前，初次和王永慶相遇的時候，同樣出身清寒家庭的王永慶，看我一介學生，還要兼差做兩份工作，曾經問我：「你是不是家裏很窮？」
我告訴他：「我是礦工的兒子。」
「沒關係，我以前比你更窮。只要有心，就能改變困境。」我永遠記得，當年他是這麼鼓勵我的。
蔡合城
一九五二年出生於基隆友蚋。美國艾瑪拉大學教育學碩士。曾任教二十多所學校講師，擔任會計師事務所所長及多家企業總經理。現任財團法人礦工兒子教育基金會董事長。
家境貧困的他，家族自清代起，連五代都在七星煤礦區挖煤。為了分擔家計，國小開始他就在制服上貼了「打工」兩個大字找工作。從小就極富生意頭腦的他說：「任何工作到我手上都會變成生意。」於是，挑菜到學校賣，連校長都跟他買菜；撿樹枝賣錢，最後竟當起伐木大亨；挖墓穴打工，還兼看風水。
大學畢業後，為了多賺點錢讓家人過好日子，他不停尋找創業機會，從會計師事務所、水電工程公司、進口代理商、橡膠工廠、素食餐廳、建設公司、廣告公司，十多年來屢敗屢戰的結果，卻落得負債二千萬的下場。
但中年失業的他，並未被命運打倒，他說：「失敗才是人生最好的轉捩點。」他重新歸零，回到原點，從頭學習，四十六歲便以保險新兵之姿，短短一個月業績迅速衝上全公司第一名，更連續五年破全國紀錄，成為台灣保險業史上最超級的業務員，榮登「亞洲保險王」寶座，年薪高達一千五百萬元。
為了回饋社會，他於二○○三年成立全國唯一一家針對育幼院院童頒發獎學金的「礦工兒子基金會」，並成為台灣史上第一位走遍全國監獄、上百所學校及育幼院演講的人。
礦工兒子基金會網站：http://www.sol.org.tw