穿對方的鞋 才知道痛在哪裡!
穿對方的鞋 才知道痛在哪裡!
在蘇聯這個國家還是普遍貧窮,購買任何東西都必須排隊的年代
裡……
有一個蘇聯的窮人為了招待他的外國友人來訪,正興致勃勃地賣力打
掃自己的房子~
正當他很認真地在掃地的時候…一個不小心,竟然將唯一的一柄掃
把,「啪」地一聲,給弄斷了!
蘇聯人楞了一秒鐘,馬上反應過來,登時跌坐在地上,嚎啕大哭起
來……
他的幾個外國朋友這時正好趕到,見到蘇聯人望著斷掉的掃把痛哭不
已,便紛紛上前來安慰他!
經濟強盛的日本人道:「唉,一柄掃把又值不了多少錢,再去買一把
不就行了!又何必哭得如此傷心呢?」
知法守法的美國人道:「我建議你到法院去,控告製造這柄劣質掃把
的廠商,請求賠償;反正官司打輸了,也不用你付錢啊!」
浪漫成性的法國人道:「你能夠將這柄掃把給弄斷,像你這麼強的臂
力,我連羨慕都還來不及呢?你又有什麼好哭的啊?」
實事求是的德國人道:「不用擔心,大家一起來研究看看,一定有什
麼東西,可以將掃把黏合得像新的一樣好用,我們一定可以找到方法
的!」
講求迷信的台灣人道:「放心好了!弄斷掃把又不會觸犯什麼習俗的
忌諱,你究竟在怕什麼呢?」
最後,可憐的蘇聯人哭著道:「你們所說的這些,都不是我要哭的原
因;真正的重點是,我明天非得要去排隊,才可以買到一柄新的掃
把,不能搭你們的便車一起出去玩了!」
人與人之間的同理心,一向是人際溝通當中…最重要、也是最容易被
忽略的關鍵!
從這個故事中…我們可以清楚地看到:缺乏同理心的人際互動…將會
產生什麼樣荒謬可笑的後果~
每個人都有著自己既定的立場,也因此而習慣於執著在本身的領域當
中…忘卻了別人也和自己一樣,有著他固執的一面!
所以,在做任何的事物考量之前…試著先將自己的想法放下~
真正設身處地站到對方的立場,仔細地為別人想一想………
你 (妳) 將會發現,許多事情的溝通……竟會變得出乎想像之外的容
易!
或許你 (妳) 會說,這樣的道理,早在八百年前就知道了不就是「將
心比心」而已,也沒什麼新鮮的~
是的,許多又好又簡單的成功法則,包括同理心的哲學,早就在我們
的身邊盤繞多時………
只不過,我們一直未能將之真正做到最好罷了!
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