柔和的舌頭，能折斷骨頭

一句話若能說得合宜，
就如金蘋果在銀網子。

(例文故事)
有一次我去拜訪一位高中同學鮑伯，
那天他要將貨品送到達拉斯貿易中心客戶那兒。
那時正好風雨交加。
客戶曾經告訴鮑伯，
可以把車停在大樓的後面卸貨，
所以我們就將車停在劃黃線的卸貨區。

此時，一位大樓警衛衝過來大吼說：
喂！你們的車不准停在這裡！
當時，我立刻反駁的說出：我們已經報備過了，
也得到主管人員的允許。

我很不願意在這種天氣中，
把車停在半英哩外，再辛苦的運送這堆貨品。
然而，此時鮑伯的反應正解釋了，
他為何能在高中的時代得到最佳服務獎榮譽。

他立刻放下手中的貨物，
以非常誠懇的口氣對那位警衛解釋說：
你們的上司告訴我說：
如果，我只是需要暫停車幾分鐘的話，
就可以利用這裡卸貨。
不過，也可能是我自已搞錯了，
畢竟這裡是你管理的。
那可以請你告訴我，我該怎麼做，
我就照著做好了。
鮑伯注視著那名警衛的雙眼，
微笑著等他回應。

而我從來沒有看過一個態度強硬的人，
卻能軟化得這麼快，那位警衛竟然說：
我想，如果你只是停幾分鐘而已的話，
應該是沒什麼關係的。
好吧！那我幫你看著車子好了，
以免被人開罰單，你儘管去忙吧！

鮑伯非常感激的說聲道謝，
我們也因此能輕鬆愉快的把事情辦好，
而且一滴雨也沒沾到。
而在我們正要開車離開時，
那名警衛竟然還熱心的搬開一些路障，
讓我們利用特別的出口，順利的把車開出去。

(小箴言)
恆常忍耐，可以勸動君王；
柔和的舌頭，能折斷骨頭。
生命不是在等待暴風離去，
而是要學習，
如何的在風雨中翩翩起舞。

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