《易經》是群經之首，自古以來，就廣為流傳，以至二十一世紀的今日，依然受其深遠的影響。在講求服務科學管理的現代，無論是人際管理，經濟活動、商業行為或為人處世等等，幾乎都能從《易》理中汲取經驗，可讓人減少錯誤，有效地達成其目標。

有些人也許會懷疑，《易》理何能適應此世代。其實，只要從各個不同的《易》理角度與層面去探究，體悟《易經》博大精深之思想內涵，就能普遍運用於各管理階層。

《周易．乾卦》象曰：「天行健，君子以自強不息。」乾卦六爻皆陽，象天，顯示出天體運行的循環，周而復始之運行，生生不息，永恆不斷，剛健而有力。管理者（君子）應該體認一切事物變化發展的法則。天道生生不息，統領萬物，施雲佈雨，隨著時間產生潛伏、顯現、成長、躍動、飛騰、滿盈等六種變化，就像六條龍遨遊空中，自由奔馳，保持平衡，這是管理者應理解之變化過程，也是順應天道。

《周易．坤卦》象曰：「地勢坤；君子以厚德載物。」彖曰：「至哉坤元，萬物資生，乃順承天。坤厚載物，德合無疆，含弘光大，品物咸亨。」這說明了大地受天之施，發育萬物，使百物昌榮。管理者（君子）觀坤卦之象，體坤卦之德，要寬厚博大，包容一切。若欲有所成就，就應具備厚德載物與自強不息的修養。一般人通常只有其一而不得其全，或偏於陽剛，或偏於陰柔，對於一位優秀的管理者來說，把陽剛與陰柔結合起來，才能成其中和之道。乾卦象徵偉大的天、為君之道，管理者應效法天道，順其自然，循其法則，造福人類，豈有不勝之理？坤卦象徵地的包容，是為臣之道。管理者應仿效地道，具有廣闊的視野，磊落胸懷，應天地之道，盛天下之事，容天下之屈，懷天下之德，如此才能進入至高的管理層次和境界。

變革之要道

《周易．雜卦傳》：「〈革〉，去故也；〈鼎〉，取新也。」革，指變革，而且是指非常激烈的變革。〈革卦〉主旨，一是強調應抓住時機，斷然推行變革，二是行變革者，應依循正道，以至誠之心，取信於人。如此則元、亨可致，悔恨皆消。《周易．革卦》彖曰：「湯武革命，順乎天而應乎人。」就是此種意思。天道需要變革，由變而暢；地道需要變革，由變而耕；人道需要變革，由變而盛；制道需要變革，由變而通。團體在衰朽、衰退之際，需要改變以推陳出新，身為一個決策管理者，想要取得成功，就不能違背這種客觀的規律，而要與時俱進，主動地進行變革，去舊而立新。只有這樣，才能不斷地進步。

以謙虛之心，行合禮之事

《周易．謙卦》象曰：「地中有山，謙；君子以裒（ㄆㄡˊ）多益寡，稱物平施。」謙卦下卦為艮，象山；上卦為坤，象地。地中有山，象徵在低下中含有高貴，高貴中也有低下。君子應該衡量事物的多寡，使其平衡。此卦對管理者而言，要善於估算，心中要有各種必要的數值，例如產值、投入、利潤、資金、損益值等。這些數值估算，是評估一個成功團體的基本尺度。

《周易．謙卦》彖曰：「謙，亨。天道下濟而光明，地道卑而上行。天道虧盈而益謙，地道變盈而流謙，鬼神害盈而福謙，人道惡盈而好謙，謙尊而光，卑而不可踰，君子之終也。」謙卦之名，具有恭敬合禮，屈己下人，退讓而不自滿等意義。其卦辭之意，內心抑制，外表柔順，就是謙遜，可以亨通。剛開始或許不利，但因謙遜終能成功。謙謙之君子，柔順之美德，是一個高明的管理者，所應擁有的高雅風度。凡是以禮待人者，往往可獲得尊敬；凡是傲慢無禮者，所得到的必是鄙視與離去。謙遜可以導致亨通，傲慢必受阻礙。總之，天的法則是使滿盈趨於虧損，卻可因謙遜而增加益處。常言道：「滿招損，謙受益」，即是這個道理。管理者以謙虛之心，行美德之事，才能功成名就。

例如一位剛畢業到社會工作的人士，分發到檔案室處理資訊。這工作表面上看似枯燥，但是經過他用心的整理，不僅歸納出頭緒來，連帶也掌握了重要的情報資訊，有助於他對團體全盤的了解。如此不僅提高了個人的眼界，對管理者而言，也培養了一位可造之材。有如《論語．憲問》孔子所說：「不怨天，不尤人，下學而上達」。孔老夫子雖然懷才不遇，但是不怨天尤人，依然興致勃勃，從事各種進德修業的功夫，諸如「入太廟，每事問。」「吾少也賤，故多能鄙事」……等。由描述其學習活動的字句看來，可見其進學的歷程，不外乎從基層開始。可見著手處不必嫌低，問題在於自己是否謙恭地實踐。我們常說事在人為，也就是強調盡其所能，全力以赴。這個道理人人都懂，不過，要培養一個人人都能發心努力的環境，就要看管理人的格局了。我們也常聽到這句話：「他根本對這個外行，怎麼也成就那麼大的事業？」其實關鍵也就在管理人懂得用專才所致。《論語．雍也》：「知之者，不如好之者，好之者，不如樂之者。」這句話說明了重用專才，使其得以發揮能力的結果。所謂「樂此不疲」，令人發憤忘食，正是最好的說明。企業管理離不開人，如果人事安排合乎此一原則，則在人盡其才的情況下，企業團隊就會表現出活力，部屬創意源源而生，新產品不斷推陳翻新，誠無往不利矣。

管理者 應有 君子三變的風範

身為經營管理者，無時無刻不在做決策，下達命令，行使指揮的權力。如何使部屬接受命令，且心服口服，也是管理者必修的功課。《論語．子張》：「君子有三變，望之儼然，即之也溫，聽其言也厲。」提示了經營管理者應有的風範。望之儼然，才顯得出端莊，也是最基本的禮節；即之也溫，則流露出長者之風，和顏悅色地聽取報告、溝通意見。但在真正下達命令時，則需義正詞嚴，無模稜兩可、優柔寡斷的現象。《論語．述而》描述夫子：「溫而厲，威而不猛，恭而安。」實在是一個典範。《中庸》說：「萬物並育而不相害，道並行而不相悖」，在和平融洽的良好氣氛中，各盡所能，這正是易經中管理思想的一貫理想。

仁愛忠厚──君子薈萃人才之道

人才是決定一個企業團體興衰成敗的重要關鍵。

《繫辭下》：「何以守位？曰仁。何以聚人？曰財。」意為只有以仁愛忠厚之心，把人才薈萃於自己的周圍，這樣才能鞏固中心領導的地位。根據這個原則，可了解到「容民畜眾」、「尚賢養賢」、「相親相輔」、「厚下安宅」、「利物和義」、「倡善懲惡」，是一個管理者所應重視的。

《周易．師卦》象曰：「地中有水，師；君子以容民畜眾。」此卦象，上卦為地，下卦為水，水處地中，表示能養民蓄眾，「容」與「畜」強調的，都是居管理者，要努力使部屬得其所安所養，就像大地廣納眾水一樣，凝聚眾人之心。領導者應有廣納善言的胸懷，有吸收各種人才的膽識謀略，才能獲得他人廣泛擁戴。「君子成人之美，不成人之惡。」《論語．顏淵》即是這個道理。

《周易．大畜卦》彖曰：「剛上而尚賢，能止健，大正也。不家食吉，養賢也；利涉大川，應乎天也。」尚賢養賢，就可以使有才德之人紛起效命，避免管理者蔽於偏頗的躁進盲動，做到既剛健進取，又篤實冷靜，順天命而盡人事，才能對客觀的事務做適當的回應。在此種基礎上，不失時機地展現一番大作為，開創出長治久安的嶄新局面。

《周易．比卦》彖曰：「比，吉也；比，輔也。下順從也。不寧方來，上下應也。」指原來不安順，不來朝的萬國諸侯，現在也來歸順親比了。「不寧方來，上下應也」，就是要求屬下能同心同德，自覺地識大局、顧大體。以整體的需要和利益，為考量的立足點。使管理者與部屬之間，只有彼此信賴，相待以誠，才能發揮相輔相成的作用。若人與人無從親密比輔，就易使團隊的組織系統陷入危機。因此，身為一個管理領導者，應該大公無私，待人以誠，相待以信，才能贏得廣大部屬的信賴，相互之間才能連結成一種親密比輔的關係。

《周易．剝卦》象曰：「山附於地，剝；上以厚下安宅。」剝者，剝落也。山本高起於地，由於下不厚而坍頹下來，附著於地，這是圮剝之象。故管理者觀剝之象，首先應該厚下，使部屬能蒙受其福澤，由此求得安宅。「厚下安宅」其實也就是古人所說的「民惟邦本，本固邦寧。」的意思。唐代政治家魏徵勸諫唐太宗說：「水能載舟，亦能覆舟」，亦是此意。一個現代管理者，必須時時關心部屬的生活，使他們能得到優厚的福利，從而安心工作，才能發揮其才能。一個優秀的管理者，應該盡可能地創造條件，把事業的利益和部屬的利益結為一體。對其疾苦關懷備至，進而激發部屬對事業團體的忠誠。反之，如果不聞不問、漠不關心，就會造成領導層與部屬之間的對立，甚而挫傷部屬積極的工作態度。

《周易．乾卦．文言》：「利者，義之和也。」又曰：「利物足以和義。」利就是使萬物各得其利，從而各得其宜，這就是義。從管理者的角度而言，意味著對下屬物質利益的關心，和道義規範的要求。朱熹《周易本義》曰：「以仁為體，則無一物不在所愛之中，故足以長人，嘉其所會，則無不合禮。使物各得其利，則義無不和。」

用人的依據──維護紀律、嚴明規章

《周易．大有卦》象曰：「火在天上，大有；君子以遏惡揚善，順天休命。」大有卦，乾下離上，有麗日在天之象，君子應效法此卦象，光明普照天下，從而發揚善道，止絕惡行。不論止絕抑或發揚，都是符合自然的正道。揚善懲惡包括了積極和消極兩面觀點，這也是用人的依據。儘管現代管理科學，越來越不贊同嚴懲型的管理模式，但絕不意味著不需要維護紀律、嚴明規章。揚善懲惡要有效果，作為管理者，就必須公正不偏，賞所當賞，罰所當罰，絲毫不為人情所動。特別是當問題涉及高層人物乃至主管者本人時，維護賞罰分明的原則更為重要。

就日常的人事管理活動而言，升遷賞罰所依據的準則，對士氣、價值觀的塑造，有決定性的作用。《論語．為政》哀公問曰：「何為則民服？」孔子對曰：「舉直錯諸枉，則民服；舉枉錯諸直，則民不服。」舉即是用人，直是正直的人，枉則是邪枉，不正直的人。此章句正道出人事賞罰的道理。在企業內部最令員工士氣低落，感到前途無「亮」的舉措，莫過於不按牌理出牌的人事安排，諸如酬庸、「坐直升機」、家族不問有無實力，盡往高處安插等。長期言之，這些情形未必是明智之舉。因「管理天下」不同於草創階段，需要不同的人才，職位應賦予有才幹之士。但對草創初期有功勞的長者，可以給予「顧問」之職，既無實權，又清高，這也符合「民服」的原則。此中的奧妙無窮，值得細細體悟。因此有人說：「管理人的器識，決定了企業團體的規模」，實是一針見血。

崇德是廣業的必要條件

《繫辭上》：「夫易，聖人之所以崇德而廣業也。」崇德是加強人的修養而言，廣業是從成就事功而言。崇德是廣業的必要條件，廣業是由崇德結成的碩果。故管理者的素質高低，修養之好壞，對企業團體的興衰成敗，具有決定性的作用。一個好的管理領導者，常常能妙手回春，使一個瀕臨破產的企業煥發生機，轉虧為贏。

《易》理十分重視各種經營管理問題，在卦辭中也都蘊含深奧的管理哲學，此即《繫辭上》所謂：「易簡而天下之理得矣。天下之理得，而成位乎其中矣。」的道理，只要我們能依卦辭所說的，細細參悟，必能有莫大的收穫。

引用：http://www.fycd.org/magazine/p001.aspx?tips_id=0000000008