天底下只有一種方法可以促使人去做所有的事。
你有想過這個問題嗎?
是的,只有一個方法。
只有這個方法可以讓人願意去做所有的事。
什麼方法呢?
切記,要你做事的唯一方法,就是把你想的東西給你。
按照佛洛依德的說法,我們做事的動機不外有二:性衝動和渴望偉大。
美國哲學家約翰杜威(John Dewey)用另一種說法。
他說,人類本質裡最深遠的驅策力就是「希望具有重要性」。
人總是想要自己被受重視,被感到存在的價值的。
美國1920年代,查理.夏布是全美少數年收入超過百萬的商人。
1912年時,卡內基獨具慧眼,任用夏布為新成立的「美國鋼鐵公司」第一任總裁時,夏布才三十八歲。
為什麼卡內基每年要花一百萬聘請夏布先生呢?
這幾乎是等於每天支付三千多元。
難道夏布先生是個了不起的天才?
還是夏布先生對鋼鐵生產比別人懂得多?
都不是。
夏布先生說,為他工作的許多人,他們對鋼鐵製造其實都懂得比他多。
夏布之所以獲得高薪,主要是因為能夠處理人事、管理人事。
他說:「我想,我天生具有引發人們熱忱的能力。促使人將自身能力發揮至極限的最好辦法,就是讚賞和鼓勵。來自長輩或上司的批評,最容易折喪一個人的志氣。我從不批評他人,我相信獎勵是使人工作的原動力。所以,我喜歡讚美而討厭吹毛求疪。如果說我喜歡什麼,那就是:真誠、慷慨地讚美他人。」
這就是夏布成功的秘訣。但是,一般人怎麼做呢?
正好相反。
假如他們不喜歡一件事,必定對部多屬大吼大叫;如果喜歡,就一點也不吭聲。
就如俗語所云:「好事無人知,壞事繞房樑。」
夏布又說:「生活中,我廣泛接觸過世界各地不同層面的人,我發現,無論如何偉大或尊貴的人,他們和平常人一樣,在受到肯定的情況之下,更能奮發工作,效果也更好。」
但有人可能會覺得,這些都只是逢迎、拍馬屁的技倆!
讚賞和阿諛奉承有何不同?
很簡單,前者具有誠意,後者則否;前者是由心底發出,後者則是口頭說說而已;前老是無私的,後者完全為自己打算;前者為世人所愛,後者則為世人所憎惡。
假如只要逢迎便能使他人上鉤,那我們每人不就都是人際關係專家了?
當我們不在思考某些特定問題的時候,通常會花費百分之九十五的時間去思考與自己有關的問題。
現在,假如我們暫時不去想自己的問題,而去思考其他人所提出的觀點,我們就不必刻意去討好他人。
因為刻意討好他人的話在說出口之前,已被人看輕了。
我們日常生活當中最常忽略的美德之一,便是讚美。
每個教師、講員、公共發言人都知道,當他們傾其所有給聽眾,卻得不到一絲讚賞時,內心會有多失望。
同樣的情形發生在辦公室、店鋪和工廠的員工,甚至我們的家人和朋友,他們同樣會有這樣的感受,甚至我們的家人和朋友,他們同樣會有這樣的感受,基至加倍。
在人際交往裡,別忘了我們所接觸的是人,他們渴望被讚賞。
提供歡樂給人,是合法合理的。
在你每天的生活之旅,別忘了為人間留下一點讚美的溫馨,這一點小火花會然起友誼的火。
當你下再度來訪時,會驚奇地發現它留下多麼鮮明的痕跡。
嚴苛批評別人不僅不能改變他們,更不能鼓舞他們。
有一句西方格言說:「人只活一次,所以,任何能貢獻出來的好與善,讓我現在就去做。不要遲疑,不要怠慢,因為你只活這麼一次。」
促使人將自身能力發揮至極限的最好辦法,就是讚賞和鼓勵。