這是郭台銘第二次在大學公開演講。上一次是到台大徵才， 而且不對媒體開放。大型公開的演講，這算是處女秀。 這個演講看似突然，其實是為了履行對一個陌生年輕人的承諾而來。2011年12月1日鴻海高雄軟體園區動工當天，有一位台中年輕老師帶了多位學生，專程到高雄參加鴻海主辦的青年創業論壇，當場他邀請郭董到台中，郭董竟然立刻答應。只是沒想到，行程忙碌的郭台銘，竟在二個星期內就實踐了承諾。

當天進場時，郭台銘帶著招牌太陽眼鏡，氣勢十足，馬上吸引住全場目光，在場內與主持人、《遠見》雜誌創辦人高希均教授談笑風生。他分享與蘋果創辦人賈伯斯的交往點滴，也不吝分享對成功與失敗的看法。以下是論壇的精華整理：

沒有完美辦法 但有更好方法

高希均問（以下簡稱問）：在場許多年輕人都想請教你，如果要成功，應該具備怎樣的特質？

郭台銘答（以下簡稱答）：成功的第一個特質是你要有passion（熱情），要執著，有的人為興趣工作，有的人為理想工作，而有的人是為了錢工作，但是最好是能三方面都結合。

我現在的太太就很幸運，她三方面可以結合，她從小喜歡舞蹈，一直沒放棄，大學也繼續主修舞蹈，畢業後跳舞賺錢，之後才因為教我跟林志玲跳舞而認識我。

第二個成功的特質，就是不怕挫折，一定要有面對挫折的勇氣。所謂失敗是成功之母，沒有連續而且重大的失敗就成功，必然是曇花一現，是偶然的。

高球天后曾雅妮，她13歲就跟我在揚昇球場打過球，只要白天沙坑球打不好，晚上她就要連打500個沙坑球。我打了30多年的高爾夫，大概加起來只有打過500多個沙坑球，她一晚上要打500個，你看這有多不容易，她今日的風光是克服了多少的挫折！

第三個是，一定要樂觀，要正面思考，不要負面思考，我常跟部屬說，天底下沒有完美的辦法，但絕對有更好的辦法，一定要想盡各種辦法來解決困難，打敗自己的永遠不會是別人，一定都是你自己。因為第一個說放棄的都是你自己啊。

把賈伯斯簽名名片當傳家寶

問：你跟賈伯斯認識十幾年，iPad、iPhone都是鴻海代工的，能不能分享對賈伯斯的看法？ 答：我跟賈伯斯從1995年就認識了，有一次跟賈伯斯開會，我拿了他的名片跟他說：「Steve，你一定很少幫人家簽名，我今天就要你幫我簽名。」

現在我打算把簽名的這張名片留給兒子當傳家寶，把這張名片鎖在保險櫃，怕會丟掉。 2011年10月16日我參加賈伯斯在史丹佛的追思禮拜。他在史丹佛大學演說中說到：「stay hungry， stay foolish」（求知若渴，虛心若愚）。我今天要談的，也不是我有多成功，而是要跟大家分享，我受了多少失敗打擊，一步一步地，就像蟑螂生存下來。

問：有一位企業家曾經說，賈伯斯有三件事情能改進的話，那將更完美。第一個，他脾氣不太好，應該改好一點；其次，他努力創新產品，但轉換得太快，這應該不太環保？另外，他忙於公司跟創新產品，似乎對公益缺少貢獻，比不上微軟的比爾蓋茲，請郭董事長對這三點評論。

答：賈伯斯是一個很奇特的人，對生命力的執著也超乎想像。我2011年3月分去看他，本來有機會見面，他在隔壁房間做化療，後來因身體不適作罷。

你剛剛說他脾氣不好，也有很多人說我的脾氣不好，但是我跟他相處相當愉快，做出來第一款iPhone時，他相當高興，當場跟我示範，如何touch，如何移動，我到現在還保留那一段錄影。 也有員工被我罵跑，我跟員工說，在我這邊沒辦法成功，在別地方你如果能成功，回來找我，我付給你20倍薪水，後來果然也沒人回來找我（聽眾大笑）。各位同學，嚴師才能出高徒啊。

我跟賈伯斯一起合作很多產品，我覺得他是就事論事的人，對於技術、品質相當執著，才成就這樣精緻的產品。

另外，他的勇氣驚人，2011年10月6日我在巴西聽到他過世的消息，但事實上，9月底他還在工作。現在各位手上的iPhone 4S，在8月26日，我在深圳還收到修改的要求。

要把每一天當成最後一天

本來我以為會命名為iPhone 5，但是他認為因為沒有改款，不能欺騙消費者，因此命名iPhone 4S。 你想想得癌症這麼多年，已經賺了這麼多錢，還是不放棄工作，並且主持自己的醫療會議，這樣的意志力跟對工作的熱情，令人佩服。

《賈伯斯傳》裡面有寫：「我把人生每一天當成最後一天。」各位，你們如果把每一天當成最後一天，你的輕重緩急是什麼？是跟女友去吃大餐，還是把研究報告趕出來？ 如果在非常擠壓的時空，非常急切無奈的時候，能夠告訴自己：「我應該做什麼」，那麼我想你就是進步了。

我認為，賈伯斯是相當偉大的創意家，他總是執著告訴你，你一定可以做到；他永遠嚴格要求，所以儘管相當難以達成，我總是接受挑戰，我相信這樣才會有進步。大家對他脾氣的批評，我認為這是來自他對工作的絕不妥協。 其次，產品出得太快問題，前一陣子，我看到了ZARA，你看，現在年輕人change model（改變消費模式）有多快？我們正處於一個結構反應很快的時代。 但是我勸各位，只有換男、女朋友不要換太快，來得快去得也快（聽眾大笑）。

最後，關於賈伯斯參與公益活動不夠，我認為這是觀念所致，他認為他交稅，公益交由政府做。如果你讓我把他跟微軟比爾蓋茲比較，哪一個對社會的貢獻大，我認為是賈伯斯。

他改變了很多人，包括年輕人吸收知識的方式與審美觀，我最小女兒2歲半，兒子1歲，我兒子看到玻璃，手指頭就touch，因為她姊姊已經開始用iPad，他便模仿，我女兒現在玩YouTube玩得比我好。而且他的產品高貴不貴，就跟ZARA一樣。 我對於他的尊敬，超過與客戶的關係。

他留下來的不是一家公司，而應該說是一堆文化的遺產，他的演講被列入美國中小學的教材，因為可以啟發年輕人思考，即便最後是失敗，仍不應該放棄。

螺絲鎖久了 才知怎麼自動化 問：很多年輕人問，他有熱情要在鴻海扮演一個小螺絲釘，要具備什麼樣的能力跟特質，才能夠進入鴻海？ 答：我認為這樣的心態必須要調整，不要認為自己是小螺絲釘，而應該是一個可以從小螺絲釘做起的人，我也是從鎖螺絲做起，不是那位炒股票的索羅斯喔（聽眾大笑）。

我們在台中、苗栗、高雄都會設廠，歡迎年輕朋友加入，特別在台中，我們在精密機械上有相當發展跟布局，將投入生產端、消費端的機器人製造，包括家庭照護需要的機器人。 在三年之內，我們將會是世界前幾名的機器人製造商。

年輕人當然要有創意，而不是重複呆板無聊的工作，但是必須要把呆板、重複、無聊做到一個程度，才會產生創意，要先會鎖螺絲，鎖久了才知道應該怎麼樣自動化。

30多年前，我去參觀IBM最早發跡的第一個工廠，IBM是做什麼出身的？大家一定猜不到，猜到我送你一台iPhone 4S（現場開放回答，十多人搶答，的確沒人猜到）。

他最早是從做攪肉機出身的，是一個金屬鍛造公司，後來做磅秤，而當初IBM每一個新進的大學畢業生都必須來到這家工廠，接受半年最基礎的磨練，再發放到各地去做白領工作。 技術的技字，是提手旁，如果不動手，那就變成吱吱叫的「吱」字，跟我一樣只會動口而已（聽眾大笑）。

台灣有很多電子業創業老闆，但沒有一家是台灣IBM出身的，因為台灣的IBM領導都是業務員出身的，而非技術出身。培養出來的就變成所謂 talking engineer（只會說的工程師）。