首先感謝廣大客戶對耕硯齋的肯定與支持，

使得耕硯齋的銷售業績逐年成長。因此每每有新商品上市耕硯齋總是以回饋客戶的心態訂定出銷售價格。

由於總是想著給客人最實在的價錢，

然而常常遇到一些困擾。例如被抱怨對某個族群

沒有特別禮遇，別家筆墨莊都有折扣，耕硯齋都沒折扣等，也常遇到一直跟你殺價的客人。

這些讓我們有些不如何因應。

在此想與廣大的客戶(耕硯齋衣食父母們)分享一下耕硯齋經營理念和經營心態。耕硯齋本著 專業，誠信，服務的態度用心的幫客戶找到更適合的毛筆。

除了把傳統的毛筆種類從工藝以及用料更為精進之外，雖然成本逐年增加也盡可能保持原來的售價回饋客戶。相同品質的毛筆約市價的5~7折(不含特價品)，精品店的2~5折。

研發非常成功一些新產品，成本和品質考量應該售價300元的也都以250元上架銷售，總是多了一份回饋的心。

由於常常遇到客戶殺價要求折扣的問題，

我也曾一度考慮是否要“從善如流”按照市場行情的8折定價再8折銷售呢。這樣客人有了折扣 耕硯齋也賺更多，似乎是雙贏結果呢。

這件事困擾了好一陣子，至此還是決定以目前最實在的售價繼續維持現狀。繼續努力的做好客戶對耕硯齋最佳評價：同品質—耕硯齋的最便宜；同價錢—耕硯齋的比較好。

耕硯齋會更加努力的服務好客戶！

再次感謝大家！