說是一種藝術〃

溫柔的語調、豐富的內容、從容的態度、輕柔的肢體、表情，老師深深吸引了我，說話原來可以這麼藝術。這就是我想要學習的，嗯~~~要到達如此境界必需多修練，修練。

  說話不外乎真、善、美，真誠最重要而技巧要學習，說話的內容也必需不斷的進修，才能侃侃而談說的有藝術。說話是一種重要的溝通工具，而溝通主要是解決問題、達成共識，所以說話的快慢、語調、內容、肢體、表情如果得宜會讓人留下美好的印象，讓人際關係更和諧、快樂，是現代人生活的加分藝術。

〝聽是一門學問〃

『聽』的學問大，傾聽時有的聽不懂真意、有的選擇自己想聽的、有的想證明自己是對的甚至雞同鴨講。我呢!一向快人快語，還是慣用舊模式在職場上或與朋友、家人溝通，〝我說我想說的、聽我想聽的〞，（好理加在）感謝大家都這麼包容我。而我下個學習的目標便是用新模式與人溝通【1.我說你能聽得懂的、你能接受的。2.我聽懂你真正在說的、聽懂你的玄外之音。3.我回應是你可以聽進去而願意去做的】。

『話多不如話少，話少不如話好』，不求自己能咬文嚼字、出口成章，但說好話、多說好話，多用老師ㄅ、ㄆ、ㄇ法則的技巧：『誇讚他、捧他、安撫他』讓自己說話更正面更有藝術。【感謝大家對我的照顧、我愛你們-邱良郁】