2011-10-24 19:16:23大溪社會大學
深話淺說~~~林祺文校長
運用淺顯的說話方式，讓別人將心中深處的想法或心思以說話或肢體動作的方式清楚的表達出來，這個過程就叫溝通。
一個人從睡夢中醒來，張開雙眼的同時，就開始了一天的溝通，與枕邊人溝通，與人家溝通。出了家門，與公司裡的同事、長官、職場上的廠商客戶溝通。無論是對內的家庭生活，或對外的職場生涯，都須要良好的溝通，彼此才能融洽的生活在一起，也才能達到彼此的須求。
所以我說：如果說話是藝術，那溝通可就是學問了，『溝通是雙向的，是一種能力，不是本能』，所以須要訓練與學習。在嘗試與人溝通的同時，須面帶微笑，因為世界上最偉大的二種力量就是『微笑與傾聽』，再加上『用心與同理心』，如此的彼此相互尊重，相信大家的溝通就無障礙了。