醫院花絮二

前陣子，陪老爸去急診室看診，深深覺得:台灣的急診室是:有名無實，所謂「急診」不就是緊急情況下看診的嗎?竟然是病人還必須等候醫生的到來?如果說是一般門診，還情有可原，但，是掛急診耶，掛號後還得等候醫生出現，這是那門子的急診室啊?不知道是不是台灣的醫院都是如此現象呢?還是我遇到的是特殊案例?記得好多年前，我曾經在台灣省立醫院掛過急診，當時是騎摩托車和另一輛摩托車相撞，雙方彼此都被送到急診室去，記得當時一進去後，醫生、護士馬上出現，不像夜間的急診，還得等候醫生到來，也許，夜間的醫生也會「摸魚」吧?如果是白天的話，可能較安分些吧???

而且啊，個人也覺得，急診室的醫生都是實習醫生具多，竟然可以誤診，原本病情沒那麼嚴重，被實習醫生看診後，病情變得更加嚴重了，如果這是在美國的話，這位實習醫生可能會吃上官司，但，在台灣大家就都自認倒楣，不愿意訴訟，除非是開刀，要家屬簽屬同意書，多數是利益院方或醫方的合同，不然動不動就被訴訟，誰還愿意當醫生啊?可是，誰愿意動不動就生病、就上醫院的啊?都嘛是萬不得以之下，才上醫院、才去看病的啊?以個體的生命而言，都該被尊重，無論病患或醫生，但，以醫生的立場的話，醫生這條路就是要「濟世救人」、就是要把病人當做是親人般的來看診，不應該有不耐煩、不干愿等等的情緒出現，如果說當醫生只是為了可以賺大錢、賺多錢才選擇醫生這一行的話，那就大錯特錯了，律師行業、生意人…都比醫生還要好賺，也比醫生還要不累、不辛苦，當然了，志向也會變質，據說:多數選擇醫生這一行的話，原先都是為了要濟世救人的，但，到了後來、生活需要就都變質了，同行的激剌、現實生活的比較…逐漸的，有理想、有志向的人，就漸行漸遠了，與原先的抱負相差甚遠了…。

凡事不能一概而論，也有好醫生，真正把病患當親人的，就看個自的因緣，相遇到怎麼樣的醫生了…。

大體上，個人對台灣的急診室有些意見，像:急診進來還必須先掛號才能看診，就覺得很不妥當，既然是急診了，如何能夠掛診呢?以人權、以人命為重的話，不是應該要先救人先嗎?如果病人還可以先掛號完才讓醫生看診，就不算是急診了，如果不巧病人需要急診，卻又沒有家屬陪同時?那不就命也不保了?在德州時，我進過一次急診，救護車一把我推進急診室，醫生、護士馬上上前來看診我，量血壓、脈波、照X光片…再觀察一些時間後，確定沒有生命危險了，給了我一隻拐杖後，才讓我出院回家，從進去到出來總共四小時左右，帳單來了總共是四千多美金，帳單是陸陸續續寄過來的，足足半年才搞完這筆醫療費用，保險公司付三千多，我個人付一千多，而最誇張和離譜的事是:一出車禍三分鐘內，來了五輛警車、一輛消防車、一輛救護車，我被撞擊也不是那麼嚴重，我尚可以自己上救護車，而從急診室出來時，卻給我大拐杖，這實在是很沒必要的事，最後這隻拐杖還讓我傷透腦筯，不知如何處理好，後來是送給了一位「殘障人士」用，如果，這場大車禍是發生在台灣，可能就被當小事處理，而在美國卻被當大條事來處理，民情不同、處置方式也有異。

不知道台灣有沒有那種，看病沒錢可以不用付費的醫院?在休士頓時，朋友跟我說:有那種政府與企業集團出資的醫院，如果您有錢您就付費，如果您沒錢也可以不用付費，這種醫院換句話說:就是窮人的醫院，凡人都會生病，無論貧富，富人有醫療設施，窮人也要有啊，那就靠富人、基金會來資助，這樣才是真正的人道主義國家啊。多年前，紐約郊區山上有一座有名的寺院，就是遠近馳名的「莊嚴寺」，多年前有一位法師心藏病發作，紐約市區裡派來一架直昇機趕到山上來救他到市區的醫院裡急救，事後，這位法師沒錢，付不出這筆龐大的醫療費用，經州政府審合後，他就可以不用支付分文，因為人道為重、生命為重，當初如果沒有直昇機把他緊急的救、送到城市裡的大醫院的話，這位法師恐怕早就不在人世了，目前，他還活得好好的，因此，他很感激美國政府的這項設施…。

醫生、護士，屬於醫護人員，也算是服務上，以服務人們的病苦、減輕人們的病苦為首要任務、工作，可是呢，有些醫護人員，卻忘失了這樣的事實，常會擺個臭架子，讓人覺得:他她自以為他她的業行是高高在上，據我接觸多數不會，但，少數人員還是會有這樣的現象、態度出現，就說這次我老媽住院的情形好了，她是上週五晚上覆診時，主診醫生認定她必須再度入院，我就去櫃台辦理住院手續，而處理的先生沒有跟我說:目前沒有健保病房，只有雙人病房，等我騎摩托車返家拿取必須物品再折返回病房後，才發現有這樣的問題，我就到護理站和護士人員說明，為什麼當初處理的人員沒有和我說明這件事呢?三人健保病房，無須繳費，而雙人病房必須每日再繳交一千三台幣，我想著:老媽這段時間進進出出醫院，已經花費了三萬多台幣了，如果再拖久一點的話，實在沒什麼老本可拖，能省當要省，我去護理站說明是要討回一份，辦事的正確系統作業，應該要給家屬一個合理、明白的交待，而不是用他她辦事人員「想當然耳」的做法來作，就算是沒有健保病房，也必須和家屬說明，要讓家屬了解、明白現況，而不是家屬被檬在鼓裡，這樣的作業程序是不合理的，因為當初在辦理住院手續時，我就強調要居住健保病房，而，實際現況裡，沒有健保病房，辦事人員就必須和我說明，但，他卻沒有這麼做，忽略了給家屬我這個交待，我去護理站說明，就是希望以後不要再有這樣的草率處理方式，可是，裡面有一位護士，看我在那裡講著話、申訴著，一幅很「拽」的模樣兒，她用著一種很不屑的表情、眼光在看我，好像我是無理取鬧者、是來給她們找麻煩的人，是罪人般…，有沒搞錯啊?付錢的是我們，當然有理由要求處理事情要清楚，難道說辦事人員隨便辦，我們也得照單全收嗎?醫院既然例屬於服務業，當然就必須做得盡善些，誰希望沒事找上他她們啊…。

待事情都告一段落後，我會敲鍵落落長的長文給院方，告訴她他們、讓她他們知道，我在這裡進進出出所觀察到的怪事現象，當然嘍，總是有好與不好，也都必須一一的給它說出來，既然是醫院，就該要求醫護人員們和善些，待那日，他她們自己也生病了，才知曉已晚矣!

圖:夏威夷的海灘日落…

註:明天我老媽應該可以出院，這樣我就可以返回山上了，前晚師父撥電話過來，山上有事必須要我回去一趟，也好，因為這週五台中、台北的朋友們，都會上山來玩，我也得回去一趟了…