2011-01-02 13:26:388cm
2011-1-2‧報社記者之公關課程篇
2011-1-2‧報社記者之公關課程篇
‧筆者追隨聖人的腳步,從小就很賤所以會做許多卑鄙的事情(論語:「吾少也賤故多能鄙事」)。
二十年前有位很活躍的報社女記者,聽說在機關辦公室行走時會藉機翻閱辦公桌上的公文,藉以獲取新聞素材,下筆又很犀利,是很多人眼中的頭痛人物。
有回筆者恰好與他獨處,筆者就說:『有位資深記者和我說過,要下筆誇獎某單位的時候可以直指點名,但是要指責的時候最好用『有關單位』四個字帶過就可以,這是因為機關之間的運作有其複雜的一面,真正的問題癥結常在記者意料之外,況且人家受到組織壓力有難言之隱的,否則早就把問題癥結告訴記者了。』
筆者接著又說:『如果指責的時候用簡單直覺點明單位名稱,結果不但是盲目牽連無辜,而且真正的問題癥結單位也是在外逍遙不受影響,記者也會面臨不必要的抱怨;相反的,如果用『有關單位』帶過,反倒可以把問題癥結單位牽連進來檢討,這樣記者的立場也會更加正面。』
女記者聽了,就若有所思的說:『這位記者一定很資深。』,從此,女記者下筆就妥切多了,抱怨她的人也少了很多,七、八年後還做了採訪主任,對很多重大政策有精闢的評論。
其實, 當年那些話和什麼資深記者無關的,是筆者的心裡話,只是筆者不夠資深,只好假託『資深記者』的名號給他提點一下,這可是在傳播學系學不到的精采課程喔。