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2010-10-08‧本格推理‧暫休篇‧品牌東西軍

 2010-10-08本格推理暫休篇品牌東西軍
  • 在天氣涼爽的時候,用小口徑望遠鏡觀察天体,真是太愉快了。


2007日劇‧螢之光‧第七集)

  早先有次見解了家具廣告,引用外國廣告(或仿外國風格廣告)時最需要注意的,就是外國與本地的品牌形象差異。以筆者的生意經驗來看,同樣是日本品牌,台灣人一貫認定甲品牌高級於乙品牌,但是在日本當地,兩者認為是相同等級,只是甲品牌廣告投資較多價格自然較高,對於廣告投資較小故價格稍低一成的乙品牌,日本人對其製造技術與設計也是毫不懷疑的 ,因此筆者會妥善提供原產地的消費者評價。

 
同樣是用玩具車與真車對照的廣告‧這支很適當

  所以廣告有時無法顧及到所有貴客,在台灣播放就會傷了極少數貴客的心,明明想把德國風格家具賣給德國車車主,卻在廣告末尾不慎奚落極少數貴客玩不起『真車體驗』,真可說是『說者不用心,聽者定有意』。

  要服務精英小眾,要服務高級商品,需要細膩的心思,這是筆者要一再提醒的。

此時道歉只會讓貴客更加難堪,還會引起更多貴客圍觀關切,道歉已經來不及且會遭致反效果,還是不要道歉以免貴客遭到二次傷害,大家一起裝傻混過去就好。

千萬不要跟客戶道歉

 



谷村新司‧星(2010上海世博EXPO開幕式)