要得到消費者的尊重，品質是必備的基本條件。不過若只有品質是不夠的，還必須能夠創造受顧客歡迎的程度。因為在具備品質而且又受歡迎時，消費者對品牌的尊重指數才會比只具備品質條件時高出很多，這也是為何市場賣最多的產品，並不是以品質取勝的主要原因。比如頂級勞斯萊斯轎車，追求的是最高品質，但是它卻倒閉了。

而例如阿里巴巴博客，可能很多人使用一段時間仍覺得似乎不是很好用，但若周遭的人都一直說它很好用，那可能會變成覺得還蠻好用的，這就是品牌尊重效應。

當品牌建立了差異、相關和尊重之後，會產生消費者對品牌了解和認知的層面，這是需要長期溝通的。消費者對於品牌的認知，算是品牌建立的一個里程碑。但要注意的是競爭者也可能趕上，所以必須再次考慮差異、相關及尊重。試想，若出現一個比阿里巴巴更具優勢的博客，有多少使用者還願意繼續停留或加入阿里巴巴？

值得注意的是，定位在商人博客的阿里巴巴，還必須持續與使用者之間做好溝通，讓使用者更加了解這裡的功能到底是什麼，別讓贏在中國的活動以及太多非商業實體活動話題介入之後而產生失焦，這樣只會回到與一般互聯網的博客沒兩樣。

不知道阿里巴巴會不會感受到博客漸漸的有點動不起來了呢？

品牌經營雖然舉步維艱，但絕不能停滯不前；它是動態行為而不是靜態展示。

路，還很遠。