《外傷CEO內傷的每一天》黃麗燕 (李奧貝納CEO

（110.12.7）

《外傷CEO內傷的每一天》

（站在巨人的視角，領導者的格局，深度丶廣度不同，甚至是勇氣、氣度亦是。

（細讀，一個章節一個章節做想要的摘錄。

（行動，落實。

《外傷CEO內傷的每一天》（一個章節一個章節做想要的摘錄。

p47，〈輸在起跑點的人生〉每個人都有他的話語權，我的世界只有我有話語權，為什麼要活在別人眼中的世界。比較是跟自己相比。

我的輸贏不是由別人論斷，裁判是我自己。

p51,隨時檢視自己的內心。確認你的選擇真的是你目前的未來所需要的就行。

每一個人都有自己要面對的功課，若你衹是為了逃避問題而離開，那麼無論你去到哪任何地方，那個問題一定會再出現的，而如果你只是為了短期利益，而依靠那些短期利益，很有可能沒辦法彌補你空有的優勢卻無從發揮的損失，反而會影響你後面長期的形象建立，這個你能夠拿到的優勢地位，以及個人的才華，在未來更大的變現相比，就這真的叫，「短多長空」，那就太可惜了。

p54,理解「人性」，減少不必要的情緒，就算不考慮對他人的好壞，對自己就是一大學習，自己也是最大的獲利者。

唯一留下的情緒，就是感恩。

p59,〈志氣從來都是在的〉夜半面對自己，看著自己的眼睛，直視內心，你會發現，其實是你不給自己機會的。

但也許你會問什麼時候才能放棄呢？那就是你自己已經堅持到一個程度，很清楚自己不要什麼了。

職稱一切所有的物質配備，都不是我要追求的，我要的是能夠表現自己能力的機會，呈現自己活的價值，要對周圍的人有所貢獻。

做了這麼多年的事，我可能沒辦法一下子就知道那是假像，可是我清楚知道，我可以把真相變成假像，那是什麼意思呢？就是對別人而言看似不好的事情，你都可以找到很不錯學習的地方，以後不要再重複，那麼別人眼中的真相就成為你人生的假像。

志氣就是給你自己一個機會，成為你尊敬的自己。志氣在你身上從來都不曾消失，每個人都有，直到你放棄了自己。

p70〈聞激起舞〉一個好的領導者肯定不會讓自己在資訊上超載，也不會去下載那些沒有意義的訊息，更不會去積存那些沒有意義的情緒。少聽八卦，記住，真正有用的信息是顧客的需求，是市場給你的直接反饋，不要隨便跳，他人想要你跳的舞步，用自己特有的節奏優雅律動。所以你要學習控制自己，不是壓抑情緒，是更深的認識自己，認清楚情緒在什麼時候會油然而生，思考每次觸發啟動情緒的點是什麼，很多事想透了，才可能專業而不帶任何情緒，否則就算你強行壓抑著，到頭來也只是讓你內傷而已。

p71〈你如何對待你的阿基里斯腱〉讓光芒從你自身發出，讓光芒是因為你的思考、行動而發出。那樣的光是恆定的，而不是把全場的聚光燈都打在你身上。

一定要想辦法，在別人看見前先找到自己的阿基里斯腱，讓他消失或藏在最深處。

p82,〈建立老闆印象的起手式〉每個人都要思考自己在老闆心中的定位，形象是什麼，這個最重要的起手式定好，後面就可以盡情發揮，但前提是你要瞭解老闆的習性。

p87,〈髒水洗不乾淨雙手〉髒水無法把手洗乾淨。髒水無法把手洗乾淨，批判也無法把事情做好，每次抱怨周圍同仁時，停下來再擦一下眼鏡，檢查一下內心。看看對方的優點哪裡可能有問題，用自己的長處補他的不足，有智慧的人一定可以透過這種方法讓不可能變成可能，一起伸手摘星。

p88〈升米恩斗米仇〉

「理所當然」的觀念。會令人不知感恩。尤其是對自己的雙親。

p93〈自我療癒〉培養自癒力之必然。ceo,分享自身，把自己很煩惱的事一個個寫下來，釐清什麼是可以解決的，什麼是不能解決的，然後決定是要去思考或是要暫時把它放到一邊，再去看看書，洗洗溫泉，或者跟朋友聊聊天，談點別的事情。不是請別人給我開處方，如果你沒有自癒力，不管找誰，其實都是請鬼拿藥單。

p104, 「信任」為「專業」的基礎。

不隨意許下承諾，所謂承諾，都是拼命實現。不管後來犧牲的是承諾或是身體健康，都是生命中不可承受之重。更且，品格的價值永遠高於能力。

p106,當你想到好點子時，別急著分享，再仔細深思，你有多想讓他發生，真正在做事的人最主要的責任是讓他發生。若你是CEO則要判斷要不要讓他發生，要，就傾盡資源，沒有退路的挺進，放棄絕對不在選項內。

p108〈勇者真的無懼？〉

勇氣很容易在一遍遍的思考中流失。勇氣跟自信是需要訓練的，可以透過每一次面對難題的過程去強化它。

 p112,每一困境其實都是一場潛能的探索。探索你耐心的極限，解決能力的極限，領導，甚至是決心的極限。

面對困難最容易做的就是選擇放棄，但在放棄的同時，高牆亦築起。

p120, 「才華」必須要透過「時間」跟「注意力」才能變現，沒有花「時間」，你的才華不可能轉化成有「起承轉合」的表演，沒有「注意力」你的表演也只是沒有靈魂的走位，才華可以變現，變得不只是現金，也許是信任，也許是愛情，也許是功成名就的來源，肯定自我的基石。

p127,〈爭贏也是輸〉

不管與客戶或同仁交談，都是溝通，不是上戰場。

P128,〈賺客戶的錢還是幫客戶賺錢〉

我每次都用這個邏輯來思考生意和買賣，而這將令客戶對代理商有著完全不同的觀點。

p136〈成長沒有上限，進退要有底線〉

李奧貝納的存在<用動人的創意協助客戶達成他們的營運目標，成為領導品牌>，創意可能導致的風險，你要幫客戶把關，不是只想到賺錢。

p139〈機會用你還是你用機會？〉

世界上沒有一個機會是不帶風險的，就好像世界上沒不可能有一種藥是沒有副作用的一樣。不管是餡餅或是刀劍面對這樣的機會，最重要的就是我們的「心態」，對我而言這裡面就只有兩件事，是不是「珍惜日常」有沒有「危機意識」，否則就算有再多的機會，到了你手上也是隨風而去，成了食之無味的雞肋，或是毫不起眼的日常事務。

「珍惜日常」一定可以在平時找到很多的機會。

「危機意識」在每個在每個危機的背後，可能藏有如鑽石般微小的機會。

p142〈你是專業經理人，還是高階經理人〉

高階經理人一定要能夠預見問題，或在碰見問題的時候能夠冷靜面對，然後還能夠想出解決方案。

p144〈非不能也，不為也〉

準時。是尊重他人。

自律，以身作則，説到做到，是領導者最基本的門檻。輕諾必寡信。

p144〈十字路口不要站太久，一定會被撞的〉

信念和價值觀清楚，做決定和取捨，較不費時。

P151不感傷〈真心換絕情〉，靜心，轉境〈真心嘗百味〉。

過程、學習、結果、重新再面對，「真心」鐵定值得。

p154,不要停留在過去，不要輕易讓自己停下來，別讓自己的人生按下暫停鍵，周圍的人不會等你。

p155〈有感的30%〉

職場的一成不變，不是被人取代，就是被機器人取代。

確保每年做的事情至少有30%和去年不一樣。

30%的不同,你走的路,看的書，交的朋友都可能會有所不同，你要用不同的形式去思考自己的維度、速度丶高度、廣度，讓人家感受到你30%不一樣的價值。

p162〈道可道，非常道〉

年輕人行動原生族，有數位思維。舞臺留給年輕人給他們資源，讓他們知道到達目的的意義，剩下的讓他們用自己不同的風格，想像力、速度去形成自己的道路。你只要告訴他們原則，讓他們清楚並遵循外面世界的比賽規則，不要限制他們用什麼樣的步伐或做法。

p169〈杯子滿了〉

人的自信並不複雜，通常會給自己更多的察覺，你會發現一個人越有自信，他的自帶會越低，他的話也會越少。

展現出來的自己是讓別人因為你而學到更多，才能發揮的更好，每個人都因你而成長。

不是你只想做大哥，做一個發號司令的人。

p177〈無效最貴〉

（想到便宜，打折的最浪費。

p184〈把競爭者當後視鏡〉偶爾看一下就好，只要確保他不會插到你，我們也不會插到人家就好，你不可能一直看著照後視鏡還能往前走，老看著競爭者穩死的。專注於服務客戶，客戶的競爭者才是我們的競爭者。現在產業界限模糊。我們可以是整合者，發起者大家一起打世界大聯盟。不要窩在臺灣，自己人打自己人同業間拼死命亂殺價。

p204 我一直記得黎巴嫩詩人紀伯倫曾經說過「當你快樂的給予那個快樂就是你的報酬，當你很痛苦的給予這個痛苦就是你的洗禮」這世上最不該有的期待，就是他人對自己的感恩。

P207〈算總帳〉

line A剛剛在書上看到一段話也分享給你。

「不要執著在一時的算計，永遠是短多長空，把你的能量和時間注意力全部放在追求，如何能夠讓自己有更多的價值。」

遇到任何的責難，只要反省自己有沒有調整的空間，不要當他對我們的指責。

當下難過難免，但是逆增上緣，無價。

p215〈達摩克利斯之劍〉

位高權重，更是要隨時小心，頭頂上的那把利劍隨時都會掉下來。要使劍常在自己心中，永遠不在他人手上。

p220〈是必然還是偶然〉

辭職與被辭職都是必然，差別只是在時間。

既是必然，我要做的，只是讓時間站在我這裡，我唯一要做的事就是讓自己心裡有所準備，並採取行動去面對那個必然的到來。

碰到偶然的結果，一定要感恩好的結果，不但要感恩，還要珍惜，且分享給予他人已有的好運，壞的結果，你更要感恩感恩老天爺，還有這衹是個偶然，不要讓它變成未來會再發生的必然。永遠不要讓別人決定你的人生永遠不要為任何人停下你前進的腳步。

p228，每年、每季初始，隨時記得自己要走的路，就算偶爾錯過也還會知道之後要去哪裡。

（初衷。

p238，當你能夠自足於自己，覺得「夠了」，你就是富足的。

富足的人也很容易辨識，「需要不多，樂於分享」。

p243,每一個選擇都定義了你是誰，每一個行為都成就了你是誰的定義。

p248寫感恩日記。