金融人才培育現況與未來發展

科技環境由「數位化」、「網路化」與「行動化」，使得金融業務需求改變。

金融科技人才「供需失調」。

人才培育

一、金融科技人才結構供需失調

二、金融科技人才培育學用落差(孫又珊，p.79)

■產業間結構調整

(一)非金融業積極參與金融服務業務

具有資通訊技術的非金融企業，積極參與金融服務業；金融業傳統的功能被解構，價值鏈快速地去中心化與去中介化。

創新模式：消費者(consumer)扮演參與供應者(provider)的角色，如金融生產性消費者(Financial Prosumer)，創造網路社群或集體智慧的投資產品。

■機構內部門調整

(二)金融業增加金融科技業務(金融科技人才需求增加)

提供新金融服務，如行動結算、生物辨識、機器人理財等。

(三)傳統金融業務減少，關閉實體分行(傳統業務人才減少)。

因應之道

一、金融機構人才轉型

在職訓練單位：金融研訓院、證基會、保發中心(註：韓國銀行學院)

(一)金融從業人員專業能力調整

(二)輔導人員培養第二專長

二、科技金融人才培訓

(一)產學聯盟機制培訓金融科技人才

(二)透過現有金融訓練培養多元化學習

三、產學合作人才養成(包括大專校院、金融研訓院等)

(一)金融業與產學合作

(二)訓練機構與產學合作

(三)整合跨校跨領域資源、擴大金融科技人才培育

資源面 – 從國家的角度

一、人才培育

1.透過「金融科技發展基金」執行人才培育計畫

3.金融業各公會執行金融科技人才供需調查。

    □韓國建立「國家職能標準(National Competency Standards, NCS)」

    □連結國發會、教育部、大專校院，調整育才方向(人才供給)。

4.拓展金融機構及訓練單位與大專校院產學合作規模。

「跨系所教學」

二、創新創業

■企業寧可挖角，不願意培育自己的人才的原因：(徐正宗)

(一)無法預測未來經營方向(即不知道未來所需的人才)。

(二)企業不想要付出時間和成本來培養人才。

(三)挖角(buy)或借將(borrow)與自己培養(build)？

(四)企業擔心自己培養的人才被挖角。

(五)企業在募才、識才、育才、用才與汰才上，缺乏人力資源管理機制。

政府政策：數位化、網路化、行動化之環境下，金管會之政策

(一)擴大線上金融服務

(二)普及行動支付服務

(三)開放電子支付機構業務

(四)推動金融大數據分析應用

(五)開放金融業轉投資金融科技業

(六)成立金融科技辦公室

壹、金融科技之基礎建設

一、行動金融

二、雲端服務

三、大數據

(一)客戶關係管理            (二)精準行銷            (三)優化服務

(四)信用評估                      (五)產品定位            (六)風險管理

四、生物辨識

五、區塊鏈

參、金融科技發展策略(p.98)

應用面、管理面、資源面、基礎面

一、電子支付(1.提供效率，降低現金支付的處理成本；2.刺激民間消費；3.縮小地下經濟，提高金融透明度；與4.減少偽鈔及犯罪率等)，朝向「無現金社會」。

二、銀行業

1.無現金社會；2.網路借貸(中介)業務；3.流程外部化(外包)等。

金控及銀行可以100%轉投資大數據、雲端科技、機器學習、自動化、投資理財顧問、區塊練技術、生物辨識等金融科技事業。

三、證券業

1.2015年開放投資人線上開戶；2.機器人理財顧問；3.基金銷售平台；4.證券期貨雲端服務；5.大數據應用(如投資人交易行為分析等)

四、保險業

*物聯網之應用，行車紀錄器、穿戴裝置等提供大數據。

五、虛實整合的金融服務

實體銀行：複雜的金融商品及服務