雨水閱讀：林俊嘉《離開電子業，我要做送行者》
雨水閱讀：林俊嘉《離開電子業，我要做送行者》
書名：《離開電子業，我要做送行者》
作者：林俊嘉
1980年出生，求學路上一帆風順。2003年畢業於成大造船系後，分發至台東志航基地服役，當兵期間廣泛涉獵創業及財經訊息，開始打破從小所被灌輸的穩定工作想法；2005年退伍後，立即到奇美電子四廠擔任工程師一職，才發現從小到大的努力，只為了一個自己不喜歡的未來，「夢想」破滅的那一刻，決定要自己創業，在沒有任何基礎和經驗的狀況下，從業務工作開啟創業之路，並且要找一個每個人都需要卻沒有人願意從事的行業，那就是「殯葬業」，縱使身旁的人幾乎都不看好，靠著意志力及貴人們的相助，只花了三年四個月，於2009年成立自己的營業處「元創處」，並且繼續朝著全國冠軍的路邁進。
Blog：www.lungyengroup-yuanchang.com.tw/
Facebook：nmkakapo@gmail.com
電話：0929-267988
內容介紹：
第一本殯葬行業工具書，電子新貴轉戰生命產業，感動與熱血交織的傳奇故事！
電子新貴的職場，他視為青春的墳場！
臨終告別的式場，卻是他新生的戰場！
台灣第一本殯葬業工具書，內容含括殯葬業務養成心法、人生最後一件大事禮儀Q&A，以及生命教育故事。
他莫名其妙被奇美電子錄取，卻在日復一日長時間、枯燥的工作裡覺得自己彷彿行屍走肉，心靈即將枯萎。八個月後不顧父親威脅將斷絕父子關係，大膽轉戰無底薪的殯葬業務，在沒有人脈、資金、資源的狀況下，咬牙苦撐半年，直到做出700萬業績，才證明自己的選擇，終於獲得家人的諒解與支持。
拚搏成立營業處業績最後關鍵12天，他的失智祖父走失多日，身首異處，成為家族中使用公司服務的第一位「客戶」。就在夢想即將實現的那一刻，要放棄嗎？命運如何垂憐這位永不放棄的年輕人？或許，種種祝福，全來自當年的一句話：
貴人也在等待值得被幫助的人伸出手來……
如今，他是送行者，也是自己的夢行者，更是涉過冥河、做他人貴人的人生修行者。
看科學園區逃兵，立志轉做殯葬新貴後，如何在短短三年四個月，成為龍巖營業處處長，創下9000萬年營業額業績！所屬團隊接受蘋果、聯合等平面媒體採訪、電視節目邀約不斷！
本書特色
◎一位熱血年輕人轉戰殯葬業務的奮鬥歷程，當事人現身說法，故事激勵人心。
◎收錄殯葬業務實戰心法、生命禮儀Ｑ＆Ａ、台灣殯葬文化、制度、法令面面觀，為有意涉足生命產業的讀者最佳參考工具書。
◎作者文筆親切幽默，個人風格濃厚，字裡行間充滿驚奇與感動，讓讀者輕鬆進入生命產業的脈絡。
目錄：
推薦
自序／為什麼寫書？
０
01 在社會上打滾，認識誰很重要
02 聊一聊就有半個月薪水
03 父母堅持的光環
04 第一次一個人的年夜飯
05 提辭呈，主管意外的回答
06 連續被放五次鴿子，該不該放棄
07 去哪裡找人講生前契約
08 語言不是障礙，我是業務咖
推薦序：實踐力是創業的精神
林偉賢 董事長‧實踐家教育集團
這些年，大多數的時間都在中國，透過實踐家教育集團眾多的課程，協助了數以萬計的公司，也看了許多企業家們不斷地在學習中，讓企業快速地擴展。但我一直沒有忘記的，就是台灣的鄉親們，早期經濟發展比較好的時候，台灣遠遠跑在中國的前面，但這十年來卻落後了，我一直告訴大家，不要喪志，因為我們仍然擁有台灣的優勢，現在努力都還來得及。
看著俊嘉從工程師轉換跑道到華人最忌諱談論的殯葬業，沒有喪志，沒有抱怨，為了自己的夢想，甘願把一身資產都投資給自己的腦袋，甚至沒錢還分期付款來上課，一路從實踐家教育集團的核心課程Money&You，學習到BSE美國企業家商學院的課程，從基層業務開始一點一滴地學習，吸收再轉化用在經營及銷售層面上，短短幾年，營業額就成長10倍之多，並且成立自己的營業處，這種實踐力正是創業的精神所在，也代表台灣不是沒機會，只要看對趨勢，用對方法，六年級世代的年輕人依然可以從無到有，赤手空拳打天下。
我們努力在打造兩岸對接的平台，希望台灣的企業家能夠更順利地和對岸一起合作創造更大的商業平台，我在中國也時常宣傳台灣有優勢的產業，有一次BSE美國企業家商學院的課程在台灣舉辦，為了讓來上課的上百位中國企業家們瞭解台灣的優勢產業，壓軸的報告就是邀請俊嘉來分享殯葬業的趨勢，看著他毫無懼怕地面對身價比他高百倍、千倍的企業家，他很俐落大方並清楚分析說明這華人看不起的產業在不久的將來是有多大商機，並且以感動服務讓現場的企業家們當場落淚，在說明完後獲得滿場的掌聲，台灣囝仔的精神真是值得驕傲的。
創業的路上，成功時得意忘形，後來導致重大失敗時有所聞，俊嘉本著BSE美國企業家商學院的精神和同學們合作開創新公司，並運用課程中所學的知識及人脈，順利讓公司在第一個月就產生盈餘，並且擁有著宏觀的願景，這也是身為老師看到學生活用課程中的知識最為感動的時刻。
期許俊嘉的故事能鼓勵許多台灣人，重拾當年台灣人一卡皮箱打天下的精神，創業的路上原本就有很多的挑戰，另一面也伴隨著許多機會，本著幫助別人的精神去創業，相信會給你更多的力量及支持，大家一起加油！
推薦序： 工作中得到的人生價值與感動
林淑玲 業務處副總經理‧龍巖股份有限公司
林俊嘉，一位讓我刮目相看的年輕人。頂著高學歷的光環，放棄人人稱羨的科技新貴稱號，背負家庭反對聲浪，義無反顧加入了這個當時旁人不甚看好的另類產業。
在家人與他斷絕往來的期間內，他憑藉著不服輸的個性與超乎常人的堅毅，為自己的選擇咬牙堅持著，期間甚至為自己的至親辦理了後事，也因看到了他的轉變與專業，家人從反對轉為無條件支持，並成為他的最佳宣傳員。在加入龍巖的3年4個月後，元創營業處於高雄誕生。
俊嘉以極快的速度，成立了自己的營業處，他在龍巖的努力與成功，我看在眼裡並與有榮焉。由於他的堅持，盼到了家人的支持；由於他的遠見，等到了龍巖的興櫃，代表著台灣的殯葬業從傳統隱諱的黑色殯葬走到今日成為商機無限、前景大好的生命產業。
生命產業或許不如其他熱門產業光鮮，但只要願意付出、不輕言放棄，不僅可獲得實質財富，其中所得到的人生價值與感動，更是遠遠超越其他任何一份高收入工作。
俊嘉，孕育許久的著作終於得以開花結果，恭喜你也謝謝你！我常在想，如果像俊嘉這樣有夢想、肯打拼的年輕人能夠多一些，台灣的未來該多有希望！生命產業的革新與改變需要更多優質人才的投入，希望這本書的發行，能夠讓受到感動而有志一同的您願意加入，一起將這另類台灣之光推向世界。
推薦序：台灣第一本殯葬行業的工具書
張慧滿 營業二部副總經理暨元大營業處處長‧龍巖股份有限公司
年輕人有抱負、理想，並付諸行動實踐，非常值得肯定與嘉許。
俊嘉處長在父親強烈反對下，仍有勇氣捨電子新貴而入殯葬產業，在短時間成立營業處並獲家人肯定支持。其間的堅定毅志與決心成功之信念，足堪後進學習。而今更將自己的創業經驗出書，將殯葬產業的細膩心境，透過文字傳遞出用心與感動服務。
回溯二十年前，個人進入這個行業，完全沒有工具書，憑藉一股熱忱及信念，跟隨龍巖公司從三芝的一片草地開始銷售產品，到六星級飯店等級的真龍殿出現，心中無比激動，因為實現了對客戶的承諾。現在，日本安藤忠雄建築大師替龍巖設計的櫻花世紀墓園光之殿堂及股票上市，在在顯示龍巖的用心與質感的提升，將黑色殯葬變為感動服務的彩色殯葬。
此書，是台灣第一本殯葬行業的工具書。看見年輕人的投入與大器，讓在業務領域已傳承出第四代俊嘉處長的我，格外欣喜。為本書出版喝彩！祝福滿滿！
推薦序：華人地區最佳殯葬服務團隊
孫宗民 總監暨元本營業處處長‧龍巖股份有限公司
追著陽光而奔跑的人，總是能看到希望並持續前進。
我很樂意為林俊嘉處長寫序！因為他就是一個勇於設定目標追求挑戰，勇於突破的難得人才。
願意放棄科技產業的光鮮，從事基礎業務工作，而且是進入生命服務產業，挑戰最難的禁忌商品——塔位和生前契約，實在需要很大勇氣。
而俊嘉處長可以持續燃燒心中的希望，歷經賭氣不回家，衝營業處時遇到爺爺走失過世，野狗分食的衝擊，依然選擇面對挑戰，選擇「爺爺要圓滿，衝處要成功」。我對我這個國中同學，感到佩服。
我曾對他說過，如果我是蓋高樓，那他就是在蓋摩天大樓。
他不急於成功，他專注目標，選擇做對的事。他用心服務客人作感動服務，持續寫個人部落格，做銷售網頁讓客戶自動來找他，攝影記錄每個重點時刻，累積教育訓練素材，不斷進修面對自我，出市場第一本殯葬業務的書累積能量，架構組織運作把餅做大，持續跑馬拉松鍛鍊身心……。
謝謝俊嘉處長的認真，透過這本工具書的出版，有機會讓社會認識許多為生命事業服務的「送行者」。也藉此機會，謝謝龍巖李董事長世聰的堅持與遠見，及在生命服務產業提攜我和俊嘉處長的長輩──花明月處長、張慧滿副總等貴人，讓我們這些晚輩有機會也追隨腳步，成為在殯葬業為生命加油的送行者。
這是一本可以激勵所有業務員的好書，也是一本勇於築夢圓夢的勇者之書，衷心的推薦給大家；也衷心祝福俊嘉處長用更好的服務，鼓舞全亞洲、打造華人地區最佳殯葬業務團隊！
推薦序：勇者不懼
花明月 元山營業處創辦人‧龍巖股份有限公司
還記得94年7月與林俊嘉的第一次見面。他是成大畢業在奇美的電子工程師，給人印象是憨厚、老實、不多言。
本以為他是要兼職，把生前契約賣給電子新貴。那時他聽鄒處長的業務說明會，鄒處長問俊嘉：「你在高科技上班，人人稱羡，收入穩定，為何要來做龍巖業務？」俊嘉回答：「試試看！」當場被訓斥，年輕人要做事就要全力以赴，有那位成功者是試試看而成功的？
95年4月1日（愚人節），他辭掉工程師工作要來做全職，父母親強力反對，他說：「不成功不回家！」我佩服他的勇敢；第一次到公司上台自我介紹，他說：「我不是來做業務是要來當龍巖處長的」我佩服他的目標明確，而且勇於公開講出來。
宗民、俊嘉與我小女兒雯菁都是道明中學同屆，我把他們當做自己的兒子，龍巖是個溫馨的大家庭，也因為從事的是生命產業，我們學習並瞭解到生命的價值。
俊嘉常說：「告別電子新貴，要當殯葬新貴。」恭喜他做到了；
俊嘉說要出書分享自己的創業經歷，他也做到了！
現在他說要跑完42Ｋ的馬拉松，我相信：他也會做到。
在龍巖也一樣──「路遙知馬力！」
作者序：為什麼寫書
從來沒有想過出書這件事，當然也從來不認為我能寫出什麼東西出來，就在要製作個人網頁介紹時，開始寫一小段個人的自我介紹，突然發覺這東西沒人寫過耶，殯葬業成功業務的自傳沒有人寫過啊，我們自己很熟悉這行業怎麼做，也知道前幾名的處長走過什麼樣的路，卻沒有人留下任何記錄，當初，記者採訪我不就是因為找不到任何相關訊息嗎？
很多想從事這工作的人，因為不瞭解怎麼做，上網google 也沒有相關資料，會不會還沒開始就放棄了呢？甚至取得很多錯誤的資料，造成對這行業的誤解，雖然我們也被誤會慣了，上次跟我買四次的客戶，竟然也問我的工作內容是什麼？我自己都覺得好笑～
因為如此，我更覺得有必要將我走過的路寫下來，讓廣大社會的人們，更瞭解殯葬業到底在做些什麼？更何況，我自己的背景過去也被人所稱讚，這樣的轉業反差，我相信也可以吸引大家的目光，造成熱銷，我都開玩笑地跟同事說，哪天就會有人打電話給我：
「喂～請問是林俊嘉先生嗎？」
「是的！請問您是？」
「你好！我是魏德聖，我看到你的自傳，最近我想拍一部台灣的送行者，剛好看到你的題材……」
喔耶～就像當初龍巖贊助的電影《送行者》一般，勇奪奧斯卡最佳外語片之後，扭轉許多人對殯葬業陰暗的印象，這是服務業，也是教育業，教導人們對於身旁人離開後，如何面對與處理這件事。
這本書寫下我如何完成第一階段的目標──營業處處長。
但上了處長之後，才發覺這只是起點，第二階段的目標就是全國冠軍，我不只是來做處長而已，是來做全國冠軍的處長！
這條改革創新的路，持續進行，我邀請您看我寫的傳奇，並且創造新的傳奇：全國制霸！
售書所得扣除銷售成本後的50％，我將捐給「財團法人公益平臺文化基金會」，起源於我看到嚴長壽先生不遺餘力地協助花東地區的發展，加上我老婆是土生土長的台東人，在東部擔任教師教學的同時，深感東部孩子教育資源的缺乏，看完嚴總裁的書，瞭解這幾年將自己捐出來所作的貢獻，很認同嚴總裁的用心，希望能為東部的發展做點微薄的貢獻。
書摘：在社會上打滾，認識誰很重要
我是林俊嘉，平凡到不行的一個人， 25歲之前完全不知道自己想做什麼？
倒是考試這件事難不倒我，從小一路唸名校上來，國高中唸當時高雄知名的私立學校道明中學，大學就讀成功大學造船系。或許人人稱讚，但我自認是成績不好的學生，國中大約是中間的名次，高中絕大部分是最後10名，大學更不要說了，畢業要145 個學分，你猜我被當幾個學分？
我被當38個學分！大二時還差點被二一，而且絕大部分都是60分低空飛過。造船系這麼難唸嗎？也不是，「可以畢業就好了呀！」
因為也不知道未來要做什麼，整天不是打撞球就是打保齡球，到了大四看同學們都去補習，有點慌，不然也來學同學考研究所好了，聽說碩士的起薪多五千元，也不 知道是不是真的。開始進補習班補工數，去K館唸動力跟材力，每天都去報到，重修的學分又多，加上以前不努力而且不求甚解，唸得很痛苦。
總算撐到考試的日子，台大、交大、成大一路考下來，結果只備取自己母系，這時有人說繼續考比較有利，也有人說當完兵再來考比較不會浪費時間，幾經考量，決 定延畢一年，為了自己的未來再拚一次，當然，我這麼努力重修學分，四年畢業沒有問題的啦，為了延畢只好去求振動力學的老師把我當掉……
歲月匆匆，一年之後結果有比較好嗎？
我永遠記得成大是最後放榜的，榜單一出，馬上上網看，看完默默地走出研究室，頓時覺得我的未來是黑色的，班上沒唸研究所的同學屈指可數，更何況唸的都是台 清交成的碩士班，「我真的這麼差嗎？」「我是廢物」的聲音一直圍繞在我的耳邊，當天晚上，老天下著大雨，彷彿是在嘲笑我的無能、我的失敗，我無法控制住我 對未來的恐懼，也無法原諒我浪費這一年的時間。
大雨之中，我在校園內跑了15公里，花了88分鐘，對於之前只能跑10公里的我，就像是處罰自己一般，跑到倒下去算了。
還好，我應該還算樂觀，東西收一收準備去當兵了，沒想到這年頭當兵還要排隊呀？我從7月一直等到10月中才入伍，進去了才想念自由的可貴。下部隊時被分發 到了台東志航基地，或許你會覺得奇怪，為什麼造船系去空軍？不是去海軍？我也不懂，後來問了問，大概全系也只有我去空軍吧！記得天未亮就跟著一位軍官從台 南隆田車站一路坐到了台東車站，下車時看著車廂內的弟兄，心裡竊幸花蓮更衰，還要3小時車程是吧？
換了新環境，戰戰兢兢，而且是學長學弟制超重的軍隊，不過還好，過沒多久就熟悉了，我被分配到飛機修護單位，裡面以職業軍人居多，義務役的兵只有3個，而 且我們能做的事真的不多，主要是打雜掃地，甚至我還出過打籃球的公差，爽吧！後來被派去負責飛機鏽蝕處理的工作，整個單位只有3個人，大家輪流休假，有時 還只剩我一個小兵，我每天的工作就是先把蘋果日報整份看完，再上電腦接工，看有哪幾架飛機需要我去處理鏽蝕，確定後排完順序，做完下班，傍晚就去跑跑步， 跑完後餐廳吃飯。是的，不用打飯不用洗碗，吃完就回寢室洗澡，這個時候大概晚上7點而已，看電視嗎？找人聊天嗎？都沒有，我把時間都拿來看書了。看什麼 書？喔對，說明一下，我不是休六日，是排休，所以我大概都是在軍中兩周，休一周這樣的頻率，因此休假回高雄時都會去誠品買一堆書帶回軍中去看，舉凡投資理 財、創業、企業家傳記、成功學、心靈成長等等，後來才發現這個時間看書可以非常地專心，不用煩惱未來，不用擔心收入，反正時間到才能退伍，反而吸收知識可 以延續，之前都一直聽別人說當兵是在浪費時間，能不當就不當，能逃就逃，可是在這邊，我得承認：沒有當兵這段時光就沒有我未來的傳奇！
因為吸收了非常多非學校內的知識，對於未來開始有了一些不一樣的想法，這對25年來不知未來要幹嘛的我來說是一件非常興奮的事，我開始想為什麼一個月只能 領3萬、4萬？為什麼一定要找穩定的工作？夢想真的不能當飯吃嗎？就在那一瞬間，我決定要自己出來創業，因為這是會讓我興奮的事。可是，要做什麼行業？不 知道耶，而且我什麼都不會耶，想說快退伍了，找份工作再慢慢想吧。
95年5月15日我拿到退伍令之後才開始投履歷，這時才發現，原來成大的畢業證書這麼好用呀！第一家去面試的是中鋼的子公司──中宇環保工程。
我進去坐下來，主考官的第一句話就是：「林先生，基本上你要來我們公司，我們非常歡迎！」真是備受禮遇，不過後來還是決定去奇美電子上班。
錄取奇美電子的過程實在出乎我的意料之外，當時是成大的學長黃震宇幫我將履歷投進公司的，面試的那天也是學長去新市火車站載我到奇美四廠面試，那也是我人生最後一次去面試！
進了四廠，原來不只我一人，果然是大公司。等了好久一陣子，總算輪到我了，一進去，桌子的另一邊坐了三位主考官，我想應該是部門主管吧，真是讓人緊張，一 開始就跟我要大學時的成績單（那時心裡想糟了，早知道當初就用功一點），主考官看了一下我的成績單，問我船舶設計？（我想說我亂講你們也不知道吧），含糊 帶過之後，下一句居然是問我有限元素（大驚～）
你這科有限元素分數這麼高，講一下學到什麼？」
天呀，只要是成大造船畢業的都知道這科是傳說中的風扇分數呀，印象中我沒有去上過課吧，這時候怎麼辦？照實承認也太瞎了。
我說：「喔～時間太久了，不太記得了耶！」
嗯，這樣也讓我蒙混過去，哈哈！又經過了一些問題的攻防之後，似乎沒什麼東西可問了，可是場面還是很嚴肅，怎麼辦？怎麼辦？說時遲那時快……
「你剛怎麼來的？」（我心裡想這是什麼問題呀！）
「喔～我學長載我來的」
「你學長？也是奇美的嗎？」
「ㄜ……是。」（頓時覺得不妙）
「那你學長是幾廠的？」
「三廠。」
「哪個部門？」
「ㄜ……也是這個部門。」
頓時三位主考官眼睛全亮！
025
三人異口同聲說：「叫什麼名字？」
我就算再沒經驗也知道這人關係著我的未來呀～學長～你到底是不是紅人呀？
在這一翻兩瞪眼的時刻……
我只能發抖地回答：「黃─震─宇」
經過了3秒的沉靜，對我來說就好像10分鐘那麼久，我心想學長你要是很黑～我出去一定揍你！
只見三位主考官面面相覷……
「喔喔～黃震宇喔～」
現在是怎樣？講對人了嗎？
「ㄟ……你學長都有在打壘球，你也有在打嗎？以後可以跟我們一起打啊！」
我知道我錄取了！
這讓我深刻地感受到──在社會上打滾認識誰很重要。
不過，開心沒有太久，上班的第一天，我的師父拿著一疊機台說明書，叫我自己先看的時候，我知道完了，為什麼？因為我完全沒有興趣，瞄一眼就已經眼冒金星了。
天呀！我人生中第一份工作，第一天上班就對自己的工作產生厭惡，那我的未來怎麼辦呀？
等等，說不定做一陣子就會有興趣也說不定（我這樣說服我自己），既來之則安之，不做做看怎麼會知道？
結果證明我是錯的（跪～）
在那年代，還是有配股票的年代，每到下班時間，主管沒走，誰敢走？沒有人想跟自己的股票張數過不去呀，可是有一個人，時間到就跑了，次數一多，就被學長們封為「爽嘉」！
我實在受不了一天要工作12小時以上，而且對我來說是如此枯燥的工作，我的心靈越來越枯萎，每天越顯得無精打采，只要想到我的未來只能在這度過，我就心情惡劣到極點，只能下班後跟學長打球跑步，忘掉悲慘的世界，至此，就如同行屍走肉般……
一直到一件事的發生，讓我想起了當初創業的念頭！
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