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阿好可惜，我人不在高雄很久了:(

在哪裡上課阿？

Case Study是課程中最有趣的一環。

行銷（ marketing ）
就是找到市場，並且擬定產品與服務賣給市場上客戶以換取金錢之策略規劃過程。行銷屬於規劃力一環，換言之，理性思考與分析乃是行銷規劃不可或缺要素。一般而言，行銷包括三階段，首先為環境分析階段（ environmental scanning ），其次為行銷策略規劃階段（ marketing strategy ），最後為行銷組合階段（ marketing mix ）。

所謂銷售(Sales)
即表示將產品成交的所有活動及行為，比如業務與客戶良好的關係、業務人員的專業知識、業務人員的勤勞拜訪、業務人員與客戶的同理心、銷產活動的配合、及業務人員的銷售技巧等等。

行銷扮演企業策略性的整合，專注於企業的永續經營的大方向〈遊戲規則〉。銷售是短期內創造現金流的必備條件。所有計畫、促銷，都需要有足夠的預算來執行以達到目標。由此可知，唯有行銷與銷售通力合作方能成功的達成營運目標效果。

行銷就像企業後衛，銷售就是得分前鋒與射手。
行銷策劃整個賽局，因此，需要看到整個比賽：SWOT 競爭者在哪裡? 競爭者的長處、弱點為何? 我們的強項、弱點又是什麼? 我們的位置〈定位〉是什麼? 我們該如何傳球〈行銷產品〉?我們要怎麼做才能讓我們的射手〈業務〉成功得分?監控競賽(市場)並且防備對手控球(主導市場)。

銷售如射手，銷售人員負責得分：
把球射進球門中，把生意拿到，產生收益。了解後衛如何策畫賽局。跟後衛溝通想要在哪裡接到球，以便進攻。先想好拿到球以後的行動計畫。局勢艱難時，勇敢地面對它。成為戰勝的一方，則將榮耀帶回。 對於如何防守或如何嬴得下一場比賽與較不在意，專注於當下如何得分。

市場行銷（Marketing）
又稱為 市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「行銷」；指個人或群體通過創造並同他人交換產品和價值，以滿足需求與慾望的一種社會和管理過程。

企業五管：生產、行銷、財務、研發、人事。
菲利普‧科特勒(Philip Kotler)對行銷的定義則強調價值導向：市場行銷是個人和集體通過創造，提供出售，並同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。美國市場行銷學會對行銷的定義是：規劃並實施商品、理念或服務的定價、促銷、分銷，並創造交易來滿足個人或組織的目的的過程。英國行銷工會所定義的行銷是負責找出顧客的需求，透過產品發展、適切溝通和產品定價滿足顧客需求，利用適切的媒體和通路，以傳遞適當的訊息給顧客，達成有效的溝通、滿足顧客的需求，讓企業獲利的管理方法。是藉由對市場的認識與調查，來訂定策略，執行方案，讓銷售更容易。行銷也經常須要創意，只要產業呈現供過於求的狀態，行銷就有存在價值。行銷包括廣告、銷售、宣傳、促銷、直效行銷、定價、市場研究等活動範疇。