2006-12-03 12:45:18讀.冊.人
經理人觀點：職能檢視與提昇個人競爭力
二十一世紀是個典型的十倍速世代，唯一的不變就是改變。在這全球競爭及無法預知變動的環境下，不斷提昇個人能力便成為一門重要的學習課題。本文將以職能檢視為基礎，期望藉此提供讀者建立目標職務的職能檢視表，並據以審視與比較自己現有職能，進而設定強化自我職能的計劃，以提升個人在職場的競爭力。
何謂職能？
職能是指一種能讓人在工作上，表現高效能或卓越的重要特性。職能的產生源自於企業必須甄選、培育與獎勵適任人才，使企業的營運更有效率。因此對於待職者、轉職者或準社會新鮮人而言，如何才能提高自己的就業機會，從而爭取到自己的目標職務呢？以行銷學的「消費者導向」理論而言，居於勞動市場賣方地位的求職者，其首要之務應是設法確切地了解買方（求才企業）的需求。
首先，求職者應先建立目標職務的職能檢視表，透過對企業錄用新人的職能要求與評選過程，以得知其職能需求的項目，並據以審視與比較自己現有職能，最後設定強化自我職能的計劃，以提昇將來就職或轉職的競爭力。以下為此三步驟分別敘述說明：
一、列出職能項目
一般而言，企業決定任用人才與否，乃是經過篩選履歷表、筆試與面談三階段。這些遴選關卡的設計，無非是想在眾多的職務候選人中，找出具備該職務所需職能條件的最適合人選。我們可將這些職能項目，區分為以下三類：
(一) 知識技能：此一項目乃是針對職務本身的工作內容而設定，要求擔任此職務者所須具備的工作職能。舉凡智能、語文、電腦或專業知識等，都屬於此類。除了學校的學歷證明外，其他職能若能獲得客觀的評鑑單位發予證書或認證，將更能有效地證明自己的能力強度。
(二) 工作經驗：通常企業在徵才時會要求一定時間的相關工作年資，這樣的要求並不是單純指你在這個工作領域的年資數，而是具體地想得知你在這段時間內，曾經執行過哪些計畫案，且有哪些成效。因此，自己應在目前的職務內，盡可能爭取參與或主導專案的機會。如果工作年資不足，建議可參加一些認證課程或專業訓練，以補工作經驗年資數不足的缺憾。
(三) 人格特質：此項職能的訴求，主要是尋求人格特質上符合企業文化或工作特質者。包含自主性、積極性、判斷力、抗壓性、品格操守、工作態度、團隊精神、溝通能力與人際關係等。企業對人格特質的要求，端視企業文化的差異性與職務的特性而有所不同；例如，行銷人員、財務人員或研發人員之間，其人格特質屬性的要求便截然不同。
在以上這三種職能項目之中，又可將每種職能區分為「必要條件項目」與「充分條件項目」兩類，所謂必要條件項目是指該職能為絕對必要的基本要求，不具備此項職能者將不在考慮之列。至於充分條件項目則是在任用評比中，具備此項的求職者，將會優先考慮錄用。
瞭解求才者對職能需求的主要分類後，求職者可運用SWOT分析，藉由自己的優勢、劣勢與外部環境的機會、威脅，決定自己的目標職務與產業。接著，透過媒體求職版的目標職務或公司內的工作說明書中列示的職能需求項目，我們可以得知最新的職能需求內容，而將之填具在職能檢視表的職能需求項目中。
二、檢視現有職能
求職者藉由職能需求項目，逐項檢視現有職能的狀況，透過檢視結果列出已具備的職能，補充及加強較不足及未具備的職能。而求職者若擁有其他職能但卻不在目標職務所列出的職能中，建議求職者可盡量將這些額外的職能與目標職務的關係做連結，以便強化自我的職能。
三、制定強化計畫
以必要條件為主，充分條件為輔，針對自己不足的部分，擬定分期加強與自我學習的計畫。而上述的三種職能需求，都是無法在短期間內一蹴可幾的，非得經過一段時間計畫性地修習或磨練不可。因此，更加凸顯出必須及早建立「職能檢視表」，以了解市場需求與本身不足處的重要性。
對於尚未有轉職的念頭，而計劃在原組織體系內升遷至目標職務的人而言，也可利用此職能檢視表，設定加強職能的生涯計劃。由於隨著競爭的激烈、環境的變動，企業對職能的需求也不斷地改變中，即使想要在自己公司內晉升至目標職務的人，也必須隨時檢測自己的價值與職能，並強化不足之處，才能在眾多候選人中，成為內定升遷的幸運兒。
企業通常不是尋求最好的人，而是尋找最適合此職務的人。希望本文能幫助各位讀者，透過自我職能評鑑檢視，提早制定學習方向及計劃，提昇個人競爭力。
何謂職能？
職能是指一種能讓人在工作上，表現高效能或卓越的重要特性。職能的產生源自於企業必須甄選、培育與獎勵適任人才，使企業的營運更有效率。因此對於待職者、轉職者或準社會新鮮人而言，如何才能提高自己的就業機會，從而爭取到自己的目標職務呢？以行銷學的「消費者導向」理論而言，居於勞動市場賣方地位的求職者，其首要之務應是設法確切地了解買方（求才企業）的需求。
首先，求職者應先建立目標職務的職能檢視表，透過對企業錄用新人的職能要求與評選過程，以得知其職能需求的項目，並據以審視與比較自己現有職能，最後設定強化自我職能的計劃，以提昇將來就職或轉職的競爭力。以下為此三步驟分別敘述說明：
一、列出職能項目
一般而言，企業決定任用人才與否，乃是經過篩選履歷表、筆試與面談三階段。這些遴選關卡的設計，無非是想在眾多的職務候選人中，找出具備該職務所需職能條件的最適合人選。我們可將這些職能項目，區分為以下三類：
(一) 知識技能：此一項目乃是針對職務本身的工作內容而設定，要求擔任此職務者所須具備的工作職能。舉凡智能、語文、電腦或專業知識等，都屬於此類。除了學校的學歷證明外，其他職能若能獲得客觀的評鑑單位發予證書或認證，將更能有效地證明自己的能力強度。
(二) 工作經驗：通常企業在徵才時會要求一定時間的相關工作年資，這樣的要求並不是單純指你在這個工作領域的年資數，而是具體地想得知你在這段時間內，曾經執行過哪些計畫案，且有哪些成效。因此，自己應在目前的職務內，盡可能爭取參與或主導專案的機會。如果工作年資不足，建議可參加一些認證課程或專業訓練，以補工作經驗年資數不足的缺憾。
(三) 人格特質：此項職能的訴求，主要是尋求人格特質上符合企業文化或工作特質者。包含自主性、積極性、判斷力、抗壓性、品格操守、工作態度、團隊精神、溝通能力與人際關係等。企業對人格特質的要求，端視企業文化的差異性與職務的特性而有所不同；例如，行銷人員、財務人員或研發人員之間，其人格特質屬性的要求便截然不同。
在以上這三種職能項目之中，又可將每種職能區分為「必要條件項目」與「充分條件項目」兩類，所謂必要條件項目是指該職能為絕對必要的基本要求，不具備此項職能者將不在考慮之列。至於充分條件項目則是在任用評比中，具備此項的求職者，將會優先考慮錄用。
瞭解求才者對職能需求的主要分類後，求職者可運用SWOT分析，藉由自己的優勢、劣勢與外部環境的機會、威脅，決定自己的目標職務與產業。接著，透過媒體求職版的目標職務或公司內的工作說明書中列示的職能需求項目，我們可以得知最新的職能需求內容，而將之填具在職能檢視表的職能需求項目中。
二、檢視現有職能
求職者藉由職能需求項目，逐項檢視現有職能的狀況，透過檢視結果列出已具備的職能，補充及加強較不足及未具備的職能。而求職者若擁有其他職能但卻不在目標職務所列出的職能中，建議求職者可盡量將這些額外的職能與目標職務的關係做連結，以便強化自我的職能。
三、制定強化計畫
以必要條件為主，充分條件為輔，針對自己不足的部分，擬定分期加強與自我學習的計畫。而上述的三種職能需求，都是無法在短期間內一蹴可幾的，非得經過一段時間計畫性地修習或磨練不可。因此，更加凸顯出必須及早建立「職能檢視表」，以了解市場需求與本身不足處的重要性。
對於尚未有轉職的念頭，而計劃在原組織體系內升遷至目標職務的人而言，也可利用此職能檢視表，設定加強職能的生涯計劃。由於隨著競爭的激烈、環境的變動，企業對職能的需求也不斷地改變中，即使想要在自己公司內晉升至目標職務的人，也必須隨時檢測自己的價值與職能，並強化不足之處，才能在眾多候選人中，成為內定升遷的幸運兒。
企業通常不是尋求最好的人，而是尋找最適合此職務的人。希望本文能幫助各位讀者，透過自我職能評鑑檢視，提早制定學習方向及計劃，提昇個人競爭力。
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