最近真的越來越受不了來店裡的客人~~
我想我真的不適合在這生存下去吧!!!
因為真的好累..好鬱悶~~!
之前看了一篇報導~!
裡面在述說全省各行服務業的評比~
更指出了一些服務人員的素質態度不佳~
我想也是在服務業謀生的我真的也不禁要抱怨一下~~
沒錯!給消費者最好的服務品質是我們的責任~
但當消費者的態度把我們當下人使喚時~
那就不是我們所能接受的狀況了~~
畢竟我們也需要所謂的尊重吧!
當然更不是抱著所謂花錢就是大爺的心態好嗎!
我想或許我們的服務品質不是頂尖~
但我們總是盡力做到有賓至如歸的感受~~
有時真的覺得自己快變成雙面人~
明明之前被客人搞到一肚子火~~
但下一秒遇到另一個客人時又得馬上奉上笑臉~~
其實有時真的蠻氣自己的~
心情容易隨隨便便就被牽著走~~
對我來說明明就是一個無關的陌生人~
為何我還要因為這樣而把自己搞的一點都不快樂!!?
我~~~真的一點都不適合服務業吧!
因為我快要不像我了~~~