平日爬山後，我總是到附近的生機飲食店喝上一杯精力湯補充體力，但該店假日只有上午營業，必須趕在中午前才喝得到精力湯。雖然營業到12點，但通常11點半過後，就見店員已經收拾妥當準備下班，換來的是「抱歉！下次請早」的眼神與微笑。

有一次將近1點下山，發現鐵門只開一半的老闆正在結帳，試探性詢問是否還有營業，老闆爽快開門接生意，讓我在享用精力湯之餘，深刻體會到「老闆和員工的利益大不同」。

如何將企業、組織的利益與員工的利益相結合，讓員工為企業或組織創造最大利益，是老闆和主管的課題；將個人利益與企業或組織利益相結合，替企業與組織創造利益之餘，還可以為個人帶來效益，則是員工個人的功課。

營業結束前半小時、週五下午、年節前一天，員工為準備休假而轉換心情，似乎是職場的潛規則，一般老闆與主管也都默許這種心態。畢竟，提前做好準備才有可能準時下班，否則下班後上門的顧客與突發狀況都必須運用自己的休息時間來處理，看起來確實是不夠划算。

然而想在職場出類拔萃，就必須與眾不同，必須在細節上下功夫，在個人利益上做犧牲，才能換得老闆與主管讚賞，以此獲取更好的獎金、考績與晉升機會。其實，老闆並非默許一些職場的潛規則，只是無奈地接受所謂的員工合法權益而已；唯有員工甘願付出與犧牲，老闆也才有可能給予超過員工正常的合理報酬。

本文摘自「自由時報」生活副刊 作者／王威鈞