子曰：「始吾於人也，聽其言而信其行。今吾於人也，聽其言而觀其行。」與清修士座談時，上人引以教導，走入人群互動，須細心「聽話」與「看人」。 
上人表示，對人要有深廣的了解，以智慧觀察言行是否一致；另一方面，對於每一位發心投入慈濟者，要以「感恩、尊重、愛」相待，莫因為聽聞傳言就對人妄下定論。
心寬念純 悲智雙運
「人性本善，要相信人人本具佛性，只是後天熏染習氣；而習氣較重者，自然會在人群中得到比較負面的評論。要『是非分明』，聽聞對某個人的負面評論，先了解其是被曲解，或真有需要改正的習氣與過錯，予以引導。」上人表示，犯錯是習氣使然，亦是受環境熏習而致，並非與生俱來；面對人群，要學會心寬念純、悲智雙運，善解受人詬病者也有優點、也有善良的一面。
「人與人之間的緣很奇妙，有的人總是生氣罵人，但被罵的人不但不以為忤，甚至覺得受到關心與教導而歡喜讚歎；也有人總是語調輕柔地與人說話，但明明說的是好話卻常常被曲解，種種人際互動皆不離『緣』字。」
上人言，只要緣深就不怕緣來得遲；即使剛開始互動不佳，總有一天會被了解。「許多看不順眼、耿耿於懷的人生境界，皆緣於自心受外境熏染而愈益狹窄，心輪轉則天地寬。」
懺悔醒悟 勤轉心輪
去年以來慈濟推動齋戒、懺悔、入經藏，許多人從而醒悟、修正自己。上人表示，由此可見人心可以轉變，只是欠缺受啟發的因緣。「現在既有因緣，要勤轉法輪，藉以轉動眾生的『心輪』，讓迷茫輪轉於六道的凡夫心得以出離。」
「天下事，匹夫有責」，上人期待具有高學識的「天下士」，更要承擔「天下事」。「一切法包含在佛法中，一切善就在人間法裡。既是清修士，要廣納一切宗教觀，『總一切法，持一切善』。」
【靜思小語】心靈境界寧靜而美好，向內觀照，無須向外尋求快樂。
證嚴上人開示於2012年3月7日至8日  本文摘自：《慈濟月刊》545期《證嚴上人．衲履足跡》