在議會空檔，百忙之中抽空接受訪問的戴錫欽議員，擁有立法院選務助理的歷練經驗，扮演起市議員為民服務的角色，戴錫欽市議員更顯駕輕就熟，他表示市議員與民眾生活息息相關，無可奈何地是民眾一遇到較不合理的陳情案件諸如違規停車、違建、要求讓子女進入明星學校等事件也都很難避免習慣性找市議員要求解決，幫忙消單，此點台北市民做得最徹底，把市議員當作是特權的特殊管道；而若是市議員拒絕，理性的民眾可以接受，然而不理性的民眾可是會大聲疾呼：為什麼別人行你不行?是你不夠力?還是你不關心沒有盡力處理市民問題?種種質疑很難善了。
戴錫欽議員認為市議員是扮演著市政府與民眾橋樑的角色，然而民眾的認知往往不是這樣，台北市在馬英九擔任市長的情形之下，泛藍雖於外界眼中，貴為台北市執政黨，即便是為了市民拜會馬市長陳情，種種陳情案件，執政黨卻不見得比在野黨出馬陳情能夠得到落實，肇因於市政府也許覺得同黨同志比較好說話，然而負責監督的在野黨必較兇的情形之下，在野黨所提的陳情案件可能就比較會積極被處理，比較會買帳；如此一來，將造成執政黨市議員壓力，因為在選區經營上是拼表現，所做的服務成功率與在野黨相較之下產生了落差，如此一來對市府行性來說將不是好事。
戴錫欽議員認為，民意代表的天職應該著重於法案審查與市政監督，若是對市政府陳情有效果，市民就不會找民意代表，認為有光環加持的效果，改善此一亂象戴議員認為，台北市最有可能做到，因為台北市民的素質比較高，最有成功的條件，民意代表的職責應回歸正常化，為選民正常的陳情案件服務，監督市政，為預算把關避免浮濫。
一個進步的政府，是不需要讓選民透過特殊管道，才能的以讓正義伸張，同時必須教育選民又不得罪選民的情形之下，告知這樣的理念；讓市議員避免掉無法解決只好推託的左右為難處境。
有些選民陳情案件於情理站得住腳，但是於法不合，市議員所該做的，就是在法所授權的最大周延性情形之下，為市民爭取最大權益，為市民檢驗是否法以因為曠日，廢時年久失修做檢驗。
選民陳情並不見得都是百分之百合理，有時聽來是選民本身思路有錯，戴議員都會以機會教育的方式提供選民正確的解決之道，在身為市議員之後的種種感悟，戴議員認為這都是帶給他與選民共同成長的機會。
避免差距問政，近距離傾聽選民聲音，做為市政府政策的判斷依據，是戴議員奉為宗旨的理念。採訪告一段落語畢，正巧賓客來訪，戴議員的眼神，除了專心傾聽賓客訴求，一邊眼神仍專注看著整裝要離席告退的筆者，握手道別請求筆者務必寫出宣導出正確的觀念，對大台北的深深繫念之情，令所有在場人士動容。