剛剛看完了Marianne租的電影---生日快樂(劉若英,古天樂主演)
跟上次”傷城”一樣是她主動放給我看(我根本沒說我想看阿@_@)
尤其又是這種擺明了的感人片......
不過每次想說隨便看一下好了,最後都看得很投入ㄒㄒ
當然又哭啦~故事內容跟以前常看的網路小說差不多
就是男主角最後得了絕症,然後騙女主角說是要跟別人結婚移居上海
然後死前還交代自己大姊要在女主角每年生日的時候幫他傳簡訊祝福
假裝自己還活著,而且都記得女主角的生日,不讓她難過.....(嗚嗚嗚)
所以片名叫生日快樂,取得真好!
咦?該不會是因為我生日快到了....Marianne才叫我看部片的吧~”~


談談我的工作吧! 最近好多同事要走喔.....
Jason本來就像是來串場的,而且一開始也說了他只是來做經驗的
到時要去Las Vegas工作,據說他本身還是個底下好幾人的經理勒~
之前知道只做週末班的Michelle到12月就不做了,明天聽說是她最後一天上班
Annalisa則是快要臨盆~三月是預產期,Henry和Marianne一直說差不多了....
Yesenia很有個性,突然一聲不響的就不來上班,而且音訊全無,聯絡不上@_@
昨天才聽說去拿了支票,說她覺得薪水太低還是什麼的,所以不做了!
就連在這邊工作快十年的台柱Erika也說要跳槽,做到2月4日就不做了......
天阿!!!!!!!!!!所以接下來我的班應該是千真萬確的會變很多@@”
而且誰叫我3個SHIFT都可以做,隨傳隨到阿^^”
我想聘請新人應該是必然的了!只是要叫我train新人,我有點冒汗ㄟ= =”
一方面我不是很喜歡扮演老師的角色,而且如果教錯了我還要被Henry罵
不知道會不會自顧不暇,還得顧別人= =
重點是我這種破英文,能夠應付好客人我就謝天謝地了~還要我去教別人?
哎唷喂~不論情勢如何轉變,希望事情會進行得很順利!


前幾天住hotel,結果那邊的網路不知怎麼搞的??? 老是上不去,爛死了啦!
沒網路,是要我喝西北風嗎= =
雖然還是有其他事可以做,但大部分的都在電腦裡,還是需要上網啦!
這樣才可以寫日記.作相簿阿~還有收信.查資料.看新聞等等....
之前Anthony生日,所以他們買了一堆糖果,剩下的就帶去hotel
我因為無聊看糖果顏色有很多種,就每個顏色挑一個來吃
結果我居然吃到辣的糖果......誰知道它紅色就是辣的阿~”~
真的受不了那個奇怪的味道,所以就吐掉了~不然吃了心情會不好= =


昨天早上剛招呼完一個韓國人,有個客人來check out說很高興看到現在我好了!
因為上次看到我正在生病,所以很放心看到了我的笑容,天阿~我還真感動耶!
而且他是個有點看起來一臉嚴肅的人勒@_@ (面惡心善嗎?)
為什麼有些人對我很好,有些人卻給我臉色看?
下禮拜sold out又不是我的錯,我沒理由不賣房間給他阿~是真的沒辦法嘛!


然後這幾天又有chinese group,早上看著他們的行為舉止,真是讓我不停發笑
由於班機時間很早,他們還沒到六點就下來吃早餐
結果這些中國人一個人坐一桌,我從櫃檯角度看去,真的很好笑(又不是教室XD)
而且吃東西的聲音大到都傳過來我這邊了.......

有人隨地吐痰不說,講話很大聲也不打緊,重點是說話內容太好笑了......
前一晚打電話時,一直問”你知道我是誰嗎”,”你是不是老家在XX的某某某”
到底是在跟誰說話阿?? 這不是一般電話裡該出現的對話吧^^”

還有我接起櫃檯電話~ ”請轉接五么六”
我:是516嗎?(確定一下!! 心想:可不是五洞六唷! 千萬別轉錯房了!)

有個女的來給我鑰匙說check out,我小嚇了一跳
因為通常group不用個別來check out,何況她是中國人
交了鑰匙還不走@@”難不成需要receipt?問了她說不用= =(那就不必多此一舉了)
看到這女的,有人臨走前,回頭問我要交回房卡嗎?
我說沒關西,後來想想,應該說沒關係(清聲+京片兒子)


又遇到新狀況了!
那天早上有個女的,留著一頭短髮,看起來是個幹練的business
她很匆忙的進來,不像是這裡的房客
結果她走過來問我可不可以付錢吃早餐?
我:????? no.....(面有難色)
因為只有房客可以吃阿~我們沒餐廳,這...這要怎麼賣阿???
於是那個女的沒好氣的,又匆忙的離開了=.=
後來跟Henry說,他說人看起來不錯,那就收她5塊錢意思意思讓她吃吧!
還有這種的喔........那希望下次還有人像她一樣,這樣我們就可以賺外快了!


就在那個因為下禮拜sold out而對我生氣的客人之前
有個客人拿著他的bill來跟我說他房間浴室的蓮蓬頭有問題(好像是這樣吧)
問我是不是要給他一些折扣來彌補他.....
是的,我們hotel有一個很屌的policy(不知是好是壞)
那就是如果客人住的不滿意,我們有100% Guerantee,可以退錢~完全免費!
我看過Henry因為一個客人抱怨也是水龍頭的問題,然後給他50%refund
所以我依樣畫葫蘆,也給他打五折啦! 省得他找我麻煩>”<
他一定是看到電視上不停強調這個policy,才會過來撈點好處的= =+
反正最後他滿意就好了~我還怕他會嫌五折不夠勒!幸好他沒有,還跟我說謝謝~
系統操作很怕用錯,不過之後告訴Henry,他說我做得沒錯,所以真是好險喔^^”
每碰到一次問題,就多學一次經驗!!


除了語言不通,路癡問題以及文化差異之外
上班就都是重複的做那幾樣事情而已(加上偶爾要應付客人意想不到的問題啦)
下班之後,由於我只是個小員工,也不用去操心其他有的沒的事情
一旦都摸熟了,front desk這個工作其實還滿輕鬆的耶=.=
再怎麼忙也只有上班的時候,而且有時沒事沒人沒電話還真的是很閒
但這工作性質我本身是滿喜歡的啦~就是對服務業有興趣!
因此我決定回台灣也要找個飯店的工作,這邊規模太小了~不夠好玩
沒餐廳也沒客房服務,房間也不算多,單純的很.......
雖然工作是比較輕鬆啦^^” 但就沒那麼有趣~
到時回台灣,只要語言沒問題,其他就沒啥好怕了!!!!!
我的王朝大飯店阿.......真是可惜~錄取了卻沒能去上班
我去面試時,就覺得那邊很棒^^
一看到大門,整個真是太氣派了*o* 而且地點又好!
希望有緣再續吧!