新聞台最近當掉了，從一開始的說要更新之類的暫停一天使用，到後來的故障，再來是緊急維修能在數日內重新開放…

這一切讓人有點（或許是很）不爽…

光從能在數日內重新開放這詞大夥應該早猜到不單單是主機出問題，而是儲存資料的硬碟肯定掛點了。因為近年來和新聞台類似功能的blog大舉浮現，如果單單只是主機壞掉PChome肯定會以極快的速度去調一台新主機應急。

我們在此波文雖然用了PChome資源，但又何嘗不是他們的廣告觀眾，因此對等要求PChome提供優良服務是恰當無誤的。

我想要探討的是PChome在處理這事件的避重就輕與不肯面對自身對客戶不夠貼心的事實！！

近幾年來硬碟容量急速擴充，一年比一年恐怖，但寬頻網路資料快速流傳也帶來相對後遺症，那就是精密硬體這樣操來操去其實容易壞軌。當然，硬碟供應市場是個成熟的行業，各家廠商為了降低成本以求銷量在材質方面也逐一向普通材質靠齊。

講這麼多說穿了也不過一句話，現代硬碟容易壞，尤其是那種二十四小時運作的得更加小心…

台長從國小開始接觸電腦，那時哪有什麼網際網路呢？所以一天使用電腦的機率和時間其實也不算久，所以總認為硬碟不就像硬漢一般不容易壞嗎？

直到上大學時第一顆硬碟用了兩年多出現壞軌才曉得原來硬碟也會報銷的。

後來買了新硬碟壽命也不怎麼長，雖然明知壞軌可以修復，雖然明知有時只壞那一點點。但我重視我的資料更甚省錢冒險去用一顆有問題的硬碟，於是乎哪些開始有些瑕疵的硬碟都變成我的巨型資料備份碟或者隨身碟了。

有一次我買了顆新硬碟時更扯，明明是某家知名廠牌，保固五年的（其實真正說法該是保固一年，保修五年，現在幾乎都是如此），回家灌好作業系統，把資料『移』過去而不是備份，沒想到隔天電腦就當了。

心急如焚的我趕緊去找店員，店員作一下測試說這顆連過電都沒辦法，直接換一顆新的給你吧。我回說：「可是我的資料都在裡頭啊？」店員答道：「現在都保修不保資料，你要把資料找回來也是可以，但都是以mb計價耶。」

那我該怎麼辦？連過電都不行即使想使用修復軟體也是沒辦法不是嗎？

後來我才清楚原來硬碟真的越來越容易壞了，店員們常碰到來店求救的顧客而心生警惕，自個資料大多狡兔三窟，有些四窟也不為過。

今天我們信任PC home，將文章存在他們的硬碟中，姑且不論我們有沒有備份，即使有，要重新上傳亦是一件麻煩事。

然而PChome顯然並不是那麼在意台長們的權益，今天或許他們認為這不過是幾篇塗鴉而已而顯的漫不經心，以為不會發生什麼事情，但事實卻是，自從有新聞台和blog以來，最大友台之前許多當機維修經驗早已告知公司這不是件簡單事，需要好好小心應對才是。

但是呢？我們先是看到要資料庫要更新升級，接下來是主機當掉，再接下來則是『數日』後即可恢復『正常』服務。然而，一回復後才發覺許多站台文章都消逝了，目前還在全力搶救當中。（所以前講的話都在鬼扯不是嗎？）至於能不能回來則還是未定之數，所以呢希望站長們能夠共體時艱重新波文，至於會不會再發生這種狀況呢？答案是請大家放心！因為她們除了邀請各位站長一起重新波文修復新聞台外，同時亦已已採取「雙重備份」機制，為台長們的作品及創作環境施加更嚴密的保護。

雙重備份那段那位大大看了不知感想如何啊？也就是現在才再做雙重備份啦，出了這麼大的紕漏後發覺以後要再博取站長們的信賴實在困難，為了避免集體出走潮才給台長們更好的保障對吧…

如果今天我們存在她們資料庫的不是文章而是金錢，如此一來各位大大或許才能感受到事情的嚴重性。你的一千萬或許就這樣不見了耶。硬體壞掉這種事各家公司都會碰到，怎麼到現在沒聽到國內哪家銀行因為硬體更新、壞掉而導致顧客存款不見的？

所以用不用心差很多，今天或許我們的文章對他人而言不值一提，不過是幾個文字串連而已，但對我們自己而言其重要性或許不可言喻。

他們早就可以作雙重備份卻過份依賴自己的直覺認為不會有事，結果今天出了事還大剌剌的說這是極少數意外…

是啦，最好是啦。如果做好萬全的防範措施還導致如此那我們無話可說，問題是今天是嗎？

醫生盡全力醫治病人我們很感激，但若是之前醫生發生嚴重的人為疏失才導致後面的盡力救治，想必人人都氣的想告他們吧…

所以生氣才是正常，別被他們華麗的措辭給欺瞞了好嗎？