聯合國帶頭呼籲下，全球競掀CSR運動。除了「CSR投資指數」紛紛出籠，
世界首張CSR認證「SA8000」也跟著問世。
這不是趕流行，因為CSR已是全球化時代企業必備的通行證。
　1999年世界各地紛紛掀起反全球化抗爭，在海外投資的跨國企業，只好開始在當地扮好企業公民、善盡社會責任來減輕衝突。

　在聯合國祕書長安南大力推動下，來自七十個國家一千五百家大型跨國企業（包括中國企業，但不含台灣企業）共同簽署聯合國「全球盟約」（Global Compact），同意落實人權、勞動條件、環保和打擊貪污等原則，這是CSR發展史上最重要的里程碑。

推動CSR不分業別
　美國運動用品大廠耐吉（NIKE），長期被外界批評是剝削海外勞工的「血汗工廠（Sweatshop）」，今年4月中旬突然決定對外開誠布公，在企業社會責任報告書中，首度公開全球七百家供應商的名單和地址，成為世界第一家主動揭露整個供應鏈的大型服飾製造商。

　在這本厚達一百多頁的報告書裡，耐吉坦承海外供應商確實有虐待勞工事實，為了洗刷惡名，耐吉多次派員到代工廠稽查。「如果揭露資訊能讓產業正視各地供應商的問題，那麼耐吉願意承擔競爭風險，」耐吉發言人魏斯丁（Lee Weinstein）對外強調。

　當全球最大零售業者沃爾瑪（Wal-Mart）決定把全球採購總部移到中國深圳，便強烈要求當地供應商遵守美、中兩地的勞工法律，還設立勞工監督小組。包括家樂福、雅芳和通用電器等五十多家跨國企業，都在中國展開社會責任查核，並設立勞工與社會責任專責部門。

　金融業也不落人後。像全球最大規模的金融集團之一匯豐（HSBC），特別將CSR列入集團八大成長策略之一，還在銀行授信政策中明文規定：決不貸款給會破壞生態環境的企業。

　去年10月，IBM、DELL和惠普聯合向世界發布「社會及環境責任作業準則」，成為第一宗電子業供應鏈管理的CSR規範。

　ISO國際認證組織去年決定制訂CSR綱領，將社會責任精神納入企業管理標準，預計最快2008年出爐。這是ISO的一大突破，也意味著CSR勢必走向標準化，所有企業將無法倖免。

用CSR定義企業成功
　CSR的問世，讓「成功」企業開始被重新定義。像《企業倫理雜誌》（Business Ethics Magazine）與KLD研究機構合作，連續五年進行企業評比「100 Best Corporate Citizens」，就擺脫過去慣用的獲利單一指標，改以環境、社區、員工、顧客關係和多樣性等指標，找出最值得社會尊敬的企業。

　當企業重視社會責任，成為永續經營的保證，投資人也報以熱烈迴響。

　除了「CSR投資指數」紛紛出籠（如英國倫敦金融時報指數FTSE4GOOD、美國道瓊永續性群組指數DJSGI、那斯達克社會指數等），以SRI社會責任型投資（Social Responsible Investment）理念設立的道德基金，更成為近年成長最快速的共同基金。在美國，平均每8美元就有1美元投資在道德基金上。

　從摩根士丹利與德國研究機構Oekom Research AG去年發表的研究結果發現，較重視社會責任的企業，其過去四年的財務績效，比不重視的同業高出25％。

　兼顧良心與收益，不僅成為市場投資新主流，也將成為未來評價企業的新標準。


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