自由開講》台北市長選舉的心理學觀察
◎趙倫
心理學常常提醒,不要忽視「沉默的成本」與「偶然的力量」。例如,惡少群毆打死警察,陸續到案的嫌犯都說不是我幹的,於是警方放話給在逃者,快投案,否則大家都把責任推到你頭上了。結果奏效,猶豫的兩個主嫌先後投案,這說明了在司法實務上,真的有「先講先贏」的可能,也就是說,沉默是要付出代價的。
羅淑蕾猛打柯文哲帳目不清,連陣營暗爽,以為可以撿到便宜,不料引火上身。當柯文哲「暴衝」加碼公布財務自清,展示出所謂「偶然的力量」時,連陣營開始感受到「沉默的成本」難以負荷。連勝文被迫上ptt接受鄉民提問,雖然不確定是否有默契約定,但是在上百個提問中,連勝文仍然可以挑有利於自己的題目回答。這時就涉及到另一個重要課題了,就是所謂的「話術」。
每一個行業都有其獨特的話術,目的就是要達成交易或說服。話術無所不在,它存在於國與國的外交談判,它可能隱藏在百億元商業談判,它也可能出現在小情侶的甜言蜜語裡。而話術的成敗,繫乎是否與遊說的對象使用共通的語言。
網民最關心的,無非是龐大財產的來源,連勝文至今有口難言,於是他挑最有把握的「金衛TDR」來回答,他說「如果我和太太有賣出一股就退選」,並且洋洋自得。連勝文自詡是理財專家,他可能以為這群鄉民肯定都是門外漢,可以用他的專業術語,架設迷障輕鬆脫逃。請注意,連勝文說的是「我和太太的名下」,這就是典型的「政客話術」,你看過他使用的豪宅、名車,登記在他的「名下」嗎?
連勝文不管開公司或募集基金,都不會在他的名下,使用「基金會」或「投資公司」理財,連家玩了三代,駕輕就熟,賭咒根本沒有任何意義。但是連的詭辯,對於他猴急想挽回的民調,有用嗎?
答案是「無三小路用」,因為他的這些語言,鄉民根本聽嘸,所以他說自己不是權貴,不靠老爸賺錢,就算說破了嘴皮,民調也是了無起色。「話術」這門課,連勝文死當!360行中,政客的話術居於最末流,卻經常得逞。因為,在台灣政壇廝混,說謊的代價太低了。
(資深媒體人)
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