2014-04-05 08:04:00台北光點
家族治理涉企業接班 安侯：家天下觀念已成國安問題
＊ 聯合報╱記者林上祚／台北報導 2014.04.05
資料顯示，隨著台灣人口老化，企業集團也有高齡化現象，許多重量級企業家不是屆滿「耳順（60歲）之年」、就是「坐五望六」，國內重要企業集團普遍面臨第二代接班問題，安侯建業會計師事務所策略長陳振乾說，「家族治理涉及企業接班，在台灣已是國安問題」。
70歲施振榮 還重出江湖
統計顯示，國內多數重量企業家已逾「耳順之年」，例如鴻海集團董事長郭台銘64歲、廣達電腦董座林百里65歲，國泰金董座蔡宏圖62歲；較年輕的台泥董事長辜成允、康師傅董事長魏應州、富邦集團大董蔡明忠、二董蔡明興，也「坐五望六」，而去年重出江湖的宏碁董座的施振榮今年70歲、遠東集團董事長徐旭東73歲。
大家長掌舵 二代接班慢
陳振乾表示，令人擔心的是，這些大型企業集團目前普遍仍是第一代創業的「大家長」掌舵，第二代雖已準備就緒，仍未全面接手，接班時程緩慢，企業面臨世代交替難關。
如以產業別來看，高科技產業由於產業脈動快速，以家族人才庫掌控公司，難度比傳產業高出很多，因此目前除大立光、台達電完成家族接班外，其餘多半尚未交棒。
若分家分業 營收就腰斬
陳振乾說，華人家族企業最大問題，就是分家又分業，第一代經營了50年，好不容易累積到100億元規模，兄弟分家營收立即腰斬。
大型企業提早意識「分家分業」的問題，因此提前進行股權規劃，以微軟為例，「創辦人比爾蓋茲設定交班時點，時間一到就交棒」集團規模與生產力毫無損傷。
不過，中小企業負責人「接班規劃」不足，第二代也不敢講，因為怕被講成「分財產」，尤其是黑手起家的企業家，第二代不見得接得起來，「這是潛在的國安問題」。
子女不接 最好賣掉整併
陳振乾說，第二代若無接班意願，企業創辦人應該在企業還有賣點時賣掉。
陳振乾說，國內很多規模接近的中型企業，是可以整併的，不要等到第二代接班速度接不上，專業經理人提前攤牌，屆時可能在被動的狀況下選擇，就來不及了。
企業競爭力新指標 「資料經濟」時代來臨
＊聯合報╱台灣IBM系統暨科技事業群總經理魏大洋2014.04.05
IBM2013年全球科技趨勢觀察指出，雲端運算、行動化、海量資料、社群四大趨勢將全盤改變既有商業模式，過去仰賴專業知識，就可以主宰市場的「知識經濟」時代不再，如今「資料經濟」時代來臨，唯有掌握大量資料，並充分發掘價值才能呼風喚雨。
美國辛辛那提動物園彙整遊客資料，有效降低43%廣告費用；超過50年歷史的Papa Gino’s披薩店也收集社群網站資料，以調整服務內容，增加25%工作效率。
就連當紅的女歌手也透過推特3,100萬名粉絲和臉書5,100名粉絲產生的複雜資料，即時擬定行銷方式，來維持人氣不墜。
過去企業高度仰賴專業經理人來決策，然而隨著網路使用者及資料量大規模增加，工作承載、資料管理與互動事件使網路架構複雜化，對資訊即時掌握能力成為決策重要依據，更是企業當前應勵精圖治的重點。
未來掌握消費者的資料以及從資料中創造價值的技術將取代專業經理人，成為企業競爭力的新指標。
根據Gartner資料顯示，至2013年末，全球已有64%企業計劃或正投入巨量資料相關應用，但台灣推行腳步明顯落後，至今仍未有企業導入即時巨量資料分析，相較之下，中國在巨量資料分析的投資較為積極。
台灣產業應把握這一波資料經濟帶來拓展市場的機會，積極尋求巨量資料能為企業帶來的價值。
值得注意的是，台灣企業面臨熱門的科技新名詞時，往往直接尋求應用，而非先檢視商業需求與IT體質，數年前「雲端」熱潮便帶起許多似是而非的應用。正確的做法應從商業需求出發，先規劃企業拓展的規模，建立相應的基礎架構，商業模式拓展自然水到渠成。
面對資訊爆炸的成長量，在導入巨量資料應用的過程，企業必須思考三個問題：要解決什麼關鍵營運問題？該花多少成本？可以創造多少經濟效益？
重要的是，如何預測未來？將有用的資料將成為企業競爭力的來源。可依照商業需求部署進階的分析應用解決方案，作為績效管理、並預測分析風險、成為決策者的參考，創造更有效率的獲利模式，提升企業競爭力。
台灣企業應自我警惕，加速思考拓展商業模式的可能，才能不被這波「資料經濟」轉型浪潮淹沒。
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