＊ 鄭夙娟

又是鳳凰花開時節，看著艷陽下火紅的鳳凰花，由枝頭掉落滾滾紅塵，就像看著幾十萬火紅的畢業生離開校園邁入前途未卜的職場；或許有人很清楚自己的志向，且能真的飛上枝頭作鳳凰，但大多數的人可能還不知道自己該如何邁出踏入職場的第一步吧！

■ 準備／未來你想成為什麼樣的人？

很多人唸了大學四年的書還是不知自己的志向或興趣，也不知道自己的能力及專長為何，對未來更是沒有想法，總覺得先隨便找一份工作再說，然後就這樣蹉跎幾年，再也沒有熱情及能力找到自己真正有興趣的工作，人生就只好這樣無奈地過下去。

前人說：「行行出狀元」，在現代的職場也一樣適用，不管你想要成為什麼樣的人，都是要經過好幾年辛苦的努力才能成為專家；所以，想清楚了再踏出正確的第一步，不要浪費寶貴的時間。

■ 思考／那樣的人做的是什麼工作？

想成為暢銷作家一定要有很好的文筆及寫作的技巧、想當美食評論家就要有勇氣嘗試各種料理不挑食、想當有錢人就要懂得理財及投資、想當老闆一定要能吃苦耐勞且承擔各種風險…..，沒有一種人是不需要工作的，即便是含著金湯匙出身的豪門也要辛苦的工作才能維持家業，更要有應付各種人情世故的手腕。

想清楚做什麼你才能成為你想成為的人，雖然重要但一點都不簡單，你需要蒐集很多的資料、詢問在這一行已經是專家的人、詢問已進入這一行的前輩意見、還有家人的意見都是可以用來參考的資訊。你必須先弄清楚你要重事什麼樣的工作，你才能開始找工作。

■ 搜尋／什麼樣的公司有這種工作？

每個求職者心目中都有嚮往的名牌企業，除非特別開放給社會新鮮人，不然一個沒有工作經驗的求職者很難在初出校園之際就能進入自己心目中的理想企業，這時不妨退而求其次地先在小池塘磨練換到大廟的本領。

多了解就業市場的脈動，掌握愈多資訊，找到工作機會的可能性就愈大。提供就業資訊的管道琳瑯滿目、五花八門，除了耳熟能詳的幾家大型人力銀行外，可以多探聽是否有自己的朋友或學長已進入自己想進的企業，利用「員工推薦專案」是一個省時、省錢、又省力的管道。找工作單憑一己之力很容易錯失良機，最好透過親友的協助，不僅有比較高的面試機會，對求職者也是一個比較安全的方法。

■ 衝刺／如何讓這樣的公司看到我？

只要是有點規模的企業在進行徵才時，每天都會收到如雪片般飛來的履歷表或推薦信，如何讓安排面試的主管在短短幾分鐘內對自己的履歷感興趣，而不是輕易地就按下刪除鍵，應該是決定求職成敗的重要關鍵。

因此，要有機會在數百位求職者中脫穎而出，你一定要有一份讓人在第一頁就看出你適合的履歷，千萬不要用第一頁的篇幅來描述非工作所需的內容。表現自己絕對不是吹捧與誇大，也不是賣弄花俏的格式，而是努力推銷自己的專長與優點。

履歷表最好還是用”正常版”的格式，許多求職者想要突顯自己的不同，用有香水或是花邊的信紙列印履歷，又不是要寄情書，這樣是最容易暴露自己不專業的作法；還有人為了想用不同於正統的履歷表格式，用PowerPoint來製作履歷簡報，除非你真的是受人景仰及已經獲得肯定的簡報專家，不然很容易在可以熟練操作簡報的人資主管面前班門弄斧，最後弄得畫虎不成反類犬，還被挑剔簡報工具用得一點也不內行。

■ 應考／如何讓面試者相信「我可以」？

許多甫出校園的求職者最容易犯的錯就是不知天高地厚，以為自己在學校很行，所以在職場也一樣了不起，沒有一點謙虛受教的心理。自信絕對不等於自大，不管你有多棒，對職場的認知還是比今天能面試你的人略遜一籌。切記！任何求職者能雀屏中選的最大因素是正確的態度。

相較於自大型的求職者，另一種就是極端的沒自信，或是過度地謙卑；如果一個人對自己都不欣賞，別人應該也不會欣賞你吧！

另外，盡可能具備多元的技術或知識，當然這一點到了求職時才來抱佛腳是來不及了；因為校園的知識只是必備的基礎，唯有加強多元的能力，例如，語文能力、電腦技能，才能適應ｅ世代的職場要求。

■ 檢討／如果失敗了我該如何面對？

社會新鮮人應該要有面對挫折的勇氣及百折不撓的堅持。現今的職場供需早已不平衡，特別是高學歷求職者已供過於求，但企業在微利時代來臨之下能提供的職缺卻愈來愈少，往往一個職缺會有十幾個候選人，如果你不是萬中選一的幸運兒，起碼你已是前幾名了。

當然除了企業沒有選擇你之外，還有一種可能是你不願「屈就」，在此奉勸社會新鮮人，如果這時你還懷抱著「錢多、事少、離家近」的心態，難保不會飽嚐長期待業的苦楚。個人的興趣與意願固然重要，但職涯的發展及未來性應該更加重要，一個能有學習機會及揮灑舞台的工作才是你應該繼續堅持爭取的。