＊ 蔡翼擎

華人企業多數是家族企業，但往往成也家族、敗也家族，走不出家族企業的宿命；顧忠華、郝明義、陳飛龍等主張在家族企業裡加入「公民意識」，使之成為「企業家族」，再擴大成為「社會公器」，才能改造家族企業的基因，為家族企業注入永續經營的生命力。

陳飛龍常說，南僑不是家族企業，而是企業家族，因為南僑創立以來就致力於緊密結合股東、專業經理人、員工。62年南僑股票上市時，陳飛龍更警覺，企業的利害關係人將大增，南僑這個企業家族從此應該成為「社會公器」。

現在全球興起「公民意識覺醒」的潮流，企業經營也要有公民意識，企業由小規模逐漸壯大，擁有的人才與資源愈多、創造價值的活動愈廣，對整個社會的影響也愈大，相應的社會責任就愈大。

從經營的立場來看，「公民意識」已是現今企業經營的成功要素之一。對外而言，企業在擴張成長的每一階段都必須有公民意識，能夠融入並分攤企業立足地的社會責任，才能被當地社會與市場接受。陳飛龍指出，更重要的是，「有公民意識，公司成員就會有中心思想；員工追求的目標、個人價值觀及道德觀容易與公司一致，人才留得住、組織結構也會更紮實。」

人才是企業最重要的資產，就像子女教育，家長身教遠重於言教，企業也應在培育人才的過程中灌輸公民意識。

【2008/05/01 經濟日報】