＊ 賀先蕙／整理

《超限未來十大趨勢》的作者詹姆斯．坎頓（James Canton）是美國、新加坡政府和全球企業如MOTOROLA等的奈米科技和未來趨勢顧問。他相信瞭解未來將是日後企業勝出的關鍵。而奈米科技，更是繼網路科技之後的大商機。以下是我們與坎頓的採訪摘要：

問：為什麼此時此刻要寫這本書？

坎頓答：有很多複雜的因素不但會影響今日世界，也正在塑造明日世界。我寫這本書是讓人們對接下來的事情有更好的準備。因為很多趨勢是非常複雜、難以理解的，我希望人們可以瞭解這樣的趨勢，進而為自己或企業塑造更理想的未來，更有競爭力。

未來有很多新的挑戰是我們必須共同面對的。《超限未來十大趨勢》這本書很大的一部分，是在說明不論是社會安定、氣候變遷、經濟繁榮等等，都是全人類要共同面對的。

問：但要競爭對手彼此合作，應該很困難？

答：沒錯，所以我才呼籲一個新的合作世代。在諸多改變同時快速發生的狀況下，如果沒有政府間、企業間的深度合作，我們將無法面對未來例如巨型城市快速成長的趨勢。

全球未來將會有一百個有一千到兩千五百萬人口的巨型城市，而未來三十年人口可能會成長到八十五億。這些都是挑戰。我們該怎麼控管這些趨勢？這八十多億人口，大多將遷移到城市，而大多城市都位於海岸邊。但是海岸邊的城市卻是全球暖化下最脆弱的一環。

但對企業來說，這卻也代表地質工程（geo-engineering）、替代能源、清潔科技（clean technology）的大量商機。這可能是人類歷史上，商業界最令人興奮、也最有活力的時代。

問：除了合作外，對個人和政府來說，該如何自我準備以面對未來？

答：對於想要成功的企業來說，重點是在創新。我在《超限未來十大趨勢》中所提到的創新有四類，奈米科技、網路科技、生物科技和神經科技。這四類科技將是塑造未來世界的關鍵科技。

而奈米科技讓我們能在原子的範圍操控事物，這將會比過去網路的發展更重要。這代表的是一種材料科學的大革命。

問：所以日後的奈米科技將如同今日的網路科技對我們一樣熟悉？

答：它會比網路科技更大，你將會在家裡有一個奈米盒子，可以根據你的需求組裝服裝！ 問：怎麼運作？

答：當你在網路上，看到一件你想要的牛仔褲或是T恤，你可以輸入尺寸，電腦便幫你拍照，將你的尺寸和樣貌輸入到這件衣服上，你可以看看自己是不是喜歡。然後用信用卡或是電子錢包付帳。電腦再把這個設計的資料透過網路傳輸到你家裡的奈米製造箱。

不要用傳統的製造方式來思考！想想我們是將原子聚合在一起。兩小時內，你就可以擁有這件衣服了。

在奈米科技下，我們可以在原子的程度操縱物體，我們可以製造食物、衣服、藥物，這些所有領域都會因奈米科技而有革命化的進展。它將會比網路造成更大一波的革命。

問：所以這就像一個完全不同的世界？

答：完全正確！就像你的曾祖母，如果你解釋網路的概念給她聽，你不覺得她也會認為這是一個革命化的進展嗎？

問：在書裡，你提到了氫氣能源。所以你認為奈米科技將比這些來的更具影響力？

答：毫無疑問！事實上，我認為，沒有奈米電池或是儲存模式，我們將無法利用氫氣的效率。奈米是製造人類頭髮十萬分之一的事物，所以如果我們可以把現在的大引擎縮減到奈米等級，意味著有一天，我們可以有更強大，體積卻更小的引擎。

如此一來，我們今天的網路革命的視野絕對比奈米科技帶來的革命要小。但跟量子技術比起來，奈米技術卻又顯得微不足道。我們今天對於量子的認識非常有限。

但如果我是企業家，我想要探索新的商業機會，我絕對會想，「量子科技到底是什麼？」因為這會帶來新的電腦儲存技術、新的計算能力、服務、設備等等。你知道，八○％未來五到八年內可能會賺錢的服務和產品都甚至還沒有被發明出來。這就是未來改變的速度！

所以如果我是一個為未來做準備的企業家，我一定會致力於建立一個內部的智庫，他們只需要做一件事：思考未來創新的趨勢，找出利用這些趨勢的方式、讓自己變得更具競爭力。

而如果我是創業家，我更會利用時間參加各種商業展覽，跨出自己所不熟悉的領域創新。

問：但台灣企業規模相對小，可能並沒有能力成立智庫來注意這些趨勢，該怎麼辦？

答：這無關乎大小或規模！這關係的是「聰明」（smart）。

問：什麼樣的聰明？

答：正確的聰明！正確的聰明！包括各種如何培養正確視野的方式。這無關乎規模，關鍵是有沒有我所謂的「未來睿智」（future smart），能不能預先看到別人看不到的趨勢，然後可以綜合各種機會，在市場上利用這樣的趨勢改變。

這無關乎規模，那樣的年代已經結束了，死了！這是一個「聰明」是關鍵的世代！如果你的商業模式是根基於傳統製造，那麼你一定得假設，別人在某個地方，一定可以用更便宜的成本製造出來。這不是一個永續的商業模式。你一定得考慮「聰明」的商業模式是怎麼樣的、我們該如何預先得知下一個趨勢？

問：那你怎麼觀察這些別人不太會注意到的具體而微的趨勢呢？

答：我有自己的智庫。我們有自己的電腦系統、網路系統來監測各種趨勢，我們也用電腦做模型的推估。

我替全世界各重要機構和政府做顧問，我對的機會比我錯的機會高，但我能夠所有事情都預測正確嗎？不，但我願意承擔風險，告訴他們什麼是下一世紀的新趨勢！