＊ 國際先驅論壇報／陳穎柔摘譯


　　葛蕾絲‧李去年接受美國一家科學服務公司的委託徵才，她在中國優異大學和技術學院遍尋人才，不多時就為客戶找到約五百名準員工，經過謹慎篩選，約一百名求職者獲選，結果約七十人確定要來上班，其他還沒給答覆的人，絕大多數另有兩至三個工作機會，而他們尚未做出最後決定。

　　對於像葛蕾絲‧李這樣為企業客戶物色人才的人而言，前述競爭情況已司空見慣，因為中國景氣大好，使得符合資格的專業人士和經理人開始短缺。李小姐表示，這開始演變成非常嚴重的問題，因為別人接受你給的工作機會，並不代表他們一定進你的公司工作。

　　這樣的人才短缺現象開始對許多跨國公司造成傷害，跨國企業去年共投入六百億美元擴張中國事業或在當地開設合資公司，中國國內企業也受傷害，這些公司正嘗試以擴張來跟外商一較高下。


　　勞工短缺 威脅製造業

　　專家警告說，廉價勞工短缺將使中國製造業的優勢地位受威脅，同時欠缺符合資格的畢業生可能阻礙了中國欲轉型至生產價值較高之產品和服務的中長期計畫。

　　中國每年有超過三百萬名大學畢業生，但中國這二十年來幾乎每年經濟成長率都近一○％，致使該國大學畢業生供不應求，而且雇主們（外商尤甚）抱怨說，許多畢業生欠缺馬上進入工作的技能和經驗。

　　非營利經濟教育團體國際青年成就組織中國部（JA China）執行總裁高陽表示，這不只是數目的問題，而是供需間存在溝通差距。

　　麥肯錫在近期一份報告〈解決中國浮現的人才短缺問題〉中寫道，調查顯示，就技術性和專業性訓練而言，中國大學畢業生不到一成達到外商雇用資格。


　　不重實務 人才品質欠佳

　　中國約三三％大學生主修工程，德國則有二○％，印度僅四％，然而與歐洲或北美的工程系學生相比，中國絕大多數工程系學生欠缺執行計畫或團隊合作的實務經驗，麥肯錫報告表示，這主要得歸咎於教育體系重理論而輕實務。

　　這樣說來，中國大約僅十六萬年輕工程師符合跨國企業錄取的條件，此一數目與英國年輕工程師數目相當。麥肯錫報告也指出，英語能力和一般溝通技能欠佳是中國大學畢業生爭取進跨國企業或合資公司工作的最大障礙。

　　以色列蔬菜及穀物種子公司Hazera Genetics（海澤拉優質種子公司）在中國迅速發展的園藝業享有極佳業績，但該公司在徵求當地農業專家上遭遇艱難挑戰，海澤拉需要的是能夠應付新品種蔬菜之需求持續擴大的人才。

　　海澤拉的中國首席農藝學家彭其明表示，他們可以找到很多行銷人員，但是要找到有農藝背景的人就沒那麼容易了。

　　人才短缺也開始對中國煤業的成長造成妨礙，該國每年產出約十億公噸的煤，在全球占有重要地位。根據中國煤炭工業協會的統計資料顯示，該國主修煤礦開採的大學生去年畢業的一萬人中只有八百人選擇進煤業服務。

　　中國要維繫今後數十年經濟發展，有許多挑戰必須克服，而專家們警告，人口十三億的中國出現人力資源自相矛盾不足，這對該國長期經濟發展可能形成嚴重障礙。麥肯錫高安德表示，他們認為，世界級人才短缺將是中國眼前最重大議題之一。


　　薪水至上 跳槽風盛行

　　爭取符合資格準員工的競爭如此激烈，已導致部分跨國公司不得不調整求才策略。奧美廣告因這幾年在中國的生意迅速擴展，之前決定要僱用當地廣告人才，這樣能較省人事費用，然而隨著中國廣告市場以四○％年成長率擴張，當地廣告人才於是呈現供不應求。奧美中國總經理韋棠夢（Chris Reitermann）表示，現在整個情況已經翻轉，他們轉而僱用更多外籍人士只因當地欠缺符合資格人才，當地資深優秀人才如同鑽石般寶貴。


　　跨國公司 調整求才策略

　　對於在中國的雇主們的另一項挑戰是，具備市場短缺之技能的人會要求定期調薪，在這種氣氛下，資深且教育程度高的中國專業人士和中階經理人的薪水正開始大漲，在廣告和媒體業方面，業者以大幅調薪來要求沒有什麼經驗的年輕人跳槽是普遍現象。

　　韋棠夢表示，大家不是為了加薪一成而跳槽，而是為了薪水加倍，而且每幾年他們就能因薪水調漲而跳槽兩三次，現在變成當地上班族的薪水比香港或台灣上班族還要高。

　　有鑑於資格較佳畢業生的供應壓力日增，中國政府已將改善教育體系列為要務之一。，根據中國目前的五年計畫，該國計畫讓教育經費占國內生產毛額的比重由目前的三％到進入二○一一年之前增加至六％。

　　同一期間，中國大學錄取率預估從一三％上升至二三％，這樣雖可增加社會新鮮人數目，但專家警告說，要讓中國大學傳授與就業相關的知識和技能，還得投入更多金錢。