2014-11-02 11:00:11紫玉藍鑽(浪漫之心)

各品牌的維修服務態度都這麼差嗎?

送修一台聲寶DR-XS50429到台中市青海路維修部修理,他們說送總公司檢修,目前都沒消息?要到哪時才能修好?
我的蒐證因為你們的拖拉~不積極告知,門口的東西又遭竊~找誰去?
打了多通電話詢問,還被嫌煩~這就是你們台中維修部服務團隊的精神?
枉費一個大品牌就這種態度?
買來一個月~才用幾天就這樣....
已詢問過消保官,可以要求換新品,你們看著辦吧!
聲寶的售後服務真的超爛!!
打電話去聲寶,七拖八拖就算了,口氣就變得非常差~我只要的也只是一句:東西處理的怎樣?
推給總公司~他不知道,要問~結果十天過去都沒下文
態度也很差
他們售後態度實在真的太差了!!
非常差勁!花錢找罪受!
服務小姐又態度差.一直推到服務站.真的很爛
這种態度.別想有下一筆生意
順便請你們把服務人員的客服語氣訓練好一點好嗎?
我知道客服你們很衰~所以每天一定被客戶罵~但那就是你們公司產品不佳
也沒有想過~客戶為什麼要打電話過去?
那就是產品出了問題阿!!!
還敢最近整天打廣告~
我朋友叫一個零件要居然告訴他要兩個月才有貨
你們還真有自信自家產品從來不壞?所以才連零件都不用生產備品嗎?
台中青海路維修站的客服我最近也領教過了
那語氣真的好像我欠他錢似的~
我真是.......氣到沒力
總之..這次經驗後,聲寶以後一定不列我家買東西品牌
台灣的公司短視近利, 日本品牌做什麼,我們就更廉價的做出一個....好不好用 管他~
就拿冷氣而言,常常聽到推荐大金~大金應該不可能只靠冷氣撐起一家公司吧(個人不知道他的其他產品)
但就我個人而言, 他就是冷氣厲害 ,而這樣也就夠了
台灣有什麼家電是讓人一講到就是舉起大拇指的?!
還有大同~微波爐側邊的隔條碎掉(用過的品牌的微波爐,只有大同的會碎掉)
問了台中維修部,叫人送過去,我問有沒有零件,他說不知道~有沒有零件你們電腦查就知道了阿~萬一我搬過去你們公司已沒零件,我不是白跑一趟!
那小姐說:那是你們的問題!
XXD~我給你型號,妳連查都不要~耍人玩嗎?
打去總公司還好一點,人家一查就說這產品已停產,繼續用沒問題,那東西只是裝飾用而已!
看來~大同只剩下大同電鍋可以用吧
為什麼不能專心做好一樣產品呢?
大同其他的也是2266的~狀況多,修到懶得修,台中維修站口氣又奇差
產品爛 客服爛 廉價 沒質感
這就是我對台灣家電的感想
我個人發誓絕不用任何一項台灣產品
因為我不想買來修,又受氣
國產品牌的售後服務還是有待加強