2010-02-23 19:54:39大衛營智庫團隊

峇里新度假村 貼心管家服務

峇里新度假村 貼心管家服務

1904 年,John Jacab Astor 於紐約創立了瑞吉酒店(St. Regis)。百多年來,酒店多落戶於大城市。今趟登陸度假天堂峇里,成為其亞洲首家度假村。我最享受的仍是他們「招牌」的管家服務,有一天,管家化身為導遊帶我去海神廟……

毗鄰漁村

  峇里 Nusa Dua 區乃星級酒度假村的集中地,海天一色、清水沙幼。住在瑞吉的日子,清早或傍晚時份我多往海邊走,會遇見漁民駛着小木船,在離岸地方撈海藻。此情此景,我較少在其他高級度假村外見到,遊客可以近距離接觸當地人,認識他們的生活,是不錯的體驗。

簡約藝風

  去年入住過新加坡瑞吉酒店,感覺到的,是為商務人士而設的酒店。來到峇里,酒店定位成度假村,變化當然比城市的多,空間明顯開揚,分為套房及別墅,別墅以泳池貫通。村內用色雅淡清麗,歐式風格稍為淡化,融入了印尼峇里文化色彩。大堂下那道貫穿至海邊的長長火把道,參考了峇里島人晚上點火祭神的儀式打造。房間那些長椅柄的靠背椅,原是峇里婦女們生小孩時用的產椅,書桌旁還有峇里新娘出嫁頭飾、貝母盒子等飾品點綴。

  總經理 Frank 說:「峇里傳統事物較沉重,有趣的文化盡在生活中,故此我們選擇生活飾品,放置在村中不同角落。」我在此也真的找不到任何神像或畫像,僅有一些趣怪而簡約化的雕塑,母親、跳舞女郎、黃牛,還有梯田設計的花圃,盡展島民的樸素生活……

 

  1904 年,John Jacab Astor 於紐約創立了瑞吉酒店(St. Regis)。百多年來,酒店多落戶於大城市。今趟登陸度假天堂峇里,成為其亞洲首家度假村。我最享受的仍是他們「招牌」的管家服務,有一天,管家化身為導遊帶我去海神廟……

毗鄰漁村

  峇里 Nusa Dua 區乃星級酒度假村的集中地,海天一色、清水沙幼。住在瑞吉的日子,清早或傍晚時份我多往海邊走,會遇見漁民駛着小木船,在離岸地方撈海藻。此情此景,我較少在其他高級度假村外見到,遊客可以近距離接觸當地人,認識他們的生活,是不錯的體驗。

簡約藝風

  去年入住過新加坡瑞吉酒店,感覺到的,是為商務人士而設的酒店。來到峇里,酒店定位成度假村,變化當然比城市的多,空間明顯開揚,分為套房及別墅,別墅以泳池貫通。村內用色雅淡清麗,歐式風格稍為淡化,融入了印尼峇里文化色彩。大堂下那道貫穿至海邊的長長火把道,參考了峇里島人晚上點火祭神的儀式打造。房間那些長椅柄的靠背椅,原是峇里婦女們生小孩時用的產椅,書桌旁還有峇里新娘出嫁頭飾、貝母盒子等飾品點綴。

  總經理 Frank 說:「峇里傳統事物較沉重,有趣的文化盡在生活中,故此我們選擇生活飾品,放置在村中不同角落。」我在此也真的找不到任何神像或畫像,僅有一些趣怪而簡約化的雕塑,母親、跳舞女郎、黃牛,還有梯田設計的花圃,盡展島民的樸素生活……

全能管家

  優質的管家服務,是瑞吉酒店最着重的。在新加坡期間,我試用過他們多項服務,送茶、影印至執拾行李,為我帶來不少便利。而峇里,管家提供的服務有不同。打點房間、照顧起居飲食外,也為我構思遊程、提供外遊意見。

  一天,管家 Spencer 當起導遊把我帶到南部的海神廟去。管家長 Tony 說,最大特色是 40 人的管家團隊全為印尼人。他們曾服務於世界各地的酒店,也熟悉當地情況,願意跟客人交心,將尊重放首位。3 個月的訓練內容,有家務、文書至溝通技巧,其中廚藝更是他們的拿手好戲,住別墅的客人,有機會品嘗得到。

血色瑪莉 Spa

  嘗不到管家的廚藝,我把希望放到雞尾酒血色瑪莉(Bloody Mary)的變身上。血色瑪莉由紐約瑞吉酒店發明,每家皆有自家的版本,在此,她化身成峇里瑪莉(Bali Mary)。它材料來自本土,香料及番茄的比重比原裝的血色瑪莉多,連杯邊的海鹽、黑椒一併飲用,初呷一刻,甚為惹味,隨後辛辣的口感逐漸於味蕾及喉嚨爆發,不管你嗜辣與否,都會是一個特別的新體驗。

  除味覺上的「享受」,血色瑪莉也用於水療療程,讓你身體去感受。這裏獨有的 Bloody Mary Inspired Ritual,以番茄、菠蘿、伏特加、海鹽、山葵等血色瑪莉的食材,製作成一系列的護膚品,用在長達 3 小時療程上,磨沙、按摩、浸浴等。聽水療技師說,這些食材多屬刺激性,不同的配搭,針對性用於身體上,既可以排毒淨化,亦為身心充電。

流動自助餐

  度假村的 3 家食肆,具有本土特色的餐廳應是 Boneka。西化的陳設布置背後,你仍可找到印尼菜的攤檔,提供地道美食。早餐時你可以見識到餐廳的新服務 - 流動自助餐(Mobile Buffet)的美食服務,只要安坐座位上,新鮮出爐美食就沿沿不絕的送上,你不用多走半步。

  龍蝦雞蛋配魚子、雪糕窩夫、豬肉絲手卷……早餐也可以做得如此豐富,可謂創意滿分。更重要的,此舉可保留食物的質素,也保證每位客人都有機會選擇、被關顧得到。

(作者:劉景茵)