品質台灣 縱橫全球 101年度提升資訊軟體品質(CMMI)計畫成果發表會
經濟部工業局於10月4日上午,舉辦「提升資訊軟體品質(CMMI)計畫成果發表會」,展現推動八年以來的豐碩成果,並頒獎鼓勵積極參與認證的軟體公司,此計畫不僅提升了台灣資訊軟體產業品質,還成功與國際接軌。
今年成果發表會,由工業局呂正華副局長主持並致詞勉勵,中華軟協劉瑞隆理事長則代表軟體產業感謝工業局多年輔導有成,來自美國卡內基美隆大學軟體工程學院執行長Paul Nielson,更特別準備感謝狀贈送工業局,感謝台灣政府長期支持軟體品質提升、推動CMMI流程品質認證。
工業局呂副局長除肯定計畫成效,並表示未來經濟部推動的三業四化:製造業服務化、服務業科技化與國際化、傳統產業特色化,沒有一樣不需要軟體的支撐,甚至可以說是以軟體為核心的產業轉型計畫。
中華軟協劉瑞隆理事長則表示,因為計畫輔導鼓勵,累積了相當數量通過CMMI認證的廠商,因此自2006年開始拓展日本市場,經多年努力,今年六月有60家112名日本軟體業者,親自來到台灣尋找合作的機會,證明我們在品質上的努力得到了認可。
計畫主持人於會中簡報說明,經過政府與國內業者共同的努力,已達成六大目標成果:
一、國際認可:台灣獲得認證的家數達157家,高居世界第9。
為促進國內資訊軟體品質,於八年前開始大力推動「提升資訊軟體品質(CMMI)計畫」,經過政府、軟體協會、資策會以及國內業者多年來共同努力,根據美國卡內基美濃大學軟體工程研究中心(SEI)公布最新統計數據,我國通過世界評鑑的廠商高達157家,名列全球第9位,國內幾乎所有知名軟體公司,皆已導入CMMI,對國內政府大型資訊軟體系統開發計畫,已有極大的幫助。
二、生產力提升:建立CMMI流程改善量化績效指標,持續精進品質。
經計畫統計,導入CMMI流程品質制度對軟體公司確實有效,包括時程預估準確率、準時結案率上升,軟體設計缺失、瑕疵率下降,產生之效益就是客戶滿意度及專案成功率提高,這麼多軟體公司能堅持為改善流程而落實導入,除了表示其重視軟體品質外,更加顯示導入CMMI品質制度確實能為企業提升競爭力。未來將持續落實公司品質文化,積極外銷、拓展國際市場,讓台灣高品質的軟體站上國際舞台,發揚光大!
三、產業重視:資訊軟體、硬體公司、大型用戶、中小型企業皆導入。
以往CMMI被認為是為軟體代工廠商專用的軟體品質與專案管理制度,而且只適合大型廠商導入。但是從SEI陸續發表的統計資料顯示,以往的認知其實是錯誤的。對CMMI的正確認知應該是:「CMMI是任何以軟體開發為核心業務的組織發展業務的基礎工程」。本計畫即證實,在台灣不論資訊軟體公司、硬體公司、大型用戶都認同導入,即使是小型軟體公司,也咬牙投入積極建立品質制度。
四、建立軟體品質供應鏈:培養顧問公司9家、主任評鑑員9名、講師8名。
八年前國內沒有自己的顧問公司、主任評鑑員及講師,必須完全仰賴美國或印度公司協助導入,花費頗巨且溝通不易,經本計畫遴選培養,已培養國內顧問公司9家、主任評鑑員9名及講師8名,不僅提升國內專業能力、人力、創造就業,更重要的是降低導入CMMI之成本,有助於建立軟體品質顧問服務全方面之供應鏈。
五、拓展日本市場:協助產業拓展日本市場、建立長期合作關係。
經過工業局及中華軟協的努力,深獲日本廠商肯定,不斷有日本軟體企業組團來台灣參訪,希望和台灣軟體公司合作,向世界各地發展,可見軟體品質提升後,不僅國內產業受惠,軟體公司也更有機會外銷,拓展國際市場。
六、產學合作:教育部推動軟體工程教育,成立軟體工程聯盟
成立北中南三區學程組,近30所學校參與規劃軟體工程專業學程課程,包括元件式軟體發展技術、軟體品質管理、軟體專案管理、軟體度量、軟體動態測試等17門課,每年約30所學校申請開班。
因多次在國際會議上,公開讚揚台灣政府重視軟體品質,以及推動CMMI的決心,而引起國際重視軟體品質社群的高度關注,為台灣做最好品質行銷的美國卡內基美濃大學軟體工程研究中心(SEI)負責人(Director)Dr. Paul D. Nielsen,此次特別受邀來台參加成果發表會,並發表「Software Quality and Cloud Computing」演講,揭示雲端服務時代更需重視軟體品質;另外,會中還邀請凌群電腦分享CMMI成就軟體外銷實例,及財政部財稅中心分享CMMI有效協助大型軟體採購案執行的經驗,內容豐富精采。與會代表皆一致認同並承諾「追求品質、永無止境」,不論環境如何艱困,我們都要珍惜在CMMI領域獲得的成果,持續保持更加精進。