2013-07-30 00:29:27 柏維EDDIE

體驗夏威夷風情,就從登機那一刻開始 專訪夏威夷航空總裁暨首席執行長鄧可雷(Mark B. Dunkerley)



2013年7月剛風風光光舉辦台北-夏威夷首航儀式,夏威夷航空成為台灣旅客前往夏威夷的全新首選,《直銷人》特別專訪夏威夷航空總裁暨首席執行長鄧可雷(Mark B. Dunkerley),介紹夏威夷航空提供的道地夏威夷風情。

擁有80多年歷史的夏威夷航空,提供最多由美國大陸飛往夏威夷的班機,也提供菲律賓、澳洲、美屬薩摩亞、大溪地、日本及韓國的航班,準點率、行李運輸無誤率等服務質量,也一直遙遙領先同業,2013年7月起,夏威夷航空台北直飛夏威夷班機啟航,讓國人從搭機的那一刻,就開始體驗濃厚的夏威夷風情,對於熱愛頂級旅遊的直銷人而言,更提供了一個更吸引人的方案。

一上機就感受夏威夷的度假風情
為什麼挑選台灣作為新航點?夏威夷航空總裁暨首席執行長鄧可雷(Mark B. Dunkerley)表示,除了美國免簽的因素之外,還包括夏威夷航空本身的拓點計畫──為了讓全球更多旅客更簡便前往夏威夷,親身體驗夏威夷獨特的人文、自然風情,夏威夷航空不斷在規劃新的全球航點,「這次的台北-夏威夷直飛班機,將為台灣及鄰近國家轉機的旅客,從上機起,就提供道地的夏威夷風情。」他說。

鄧可雷表示,夏威夷人熱情好客,加上夏威夷美麗的自然風光也孕育出她獨特的文化來,夏威夷航空不僅在硬體設施上做到精準,也要讓旅客一上機就能夠體驗夏威夷文化。

「食物在夏威夷文化中非常重要,美味可口之外,也要代表夏威夷文化的特質。」鄧可雷特別指出,飲食在夏威夷文化中,佔著非常重要的地位,夏威夷航空空廚要讓旅客一上機,就能夠直接品嚐到夏威夷道地飲食,「一上飛機就彷彿抵達夏威夷,正是夏威夷航空最與眾不同的地方!」談起夏威夷航空的獨特之處,鄧可雷相信,比起其他航空公司,夏威夷航空有更多讓人非搭不可的理由。

空服員也能成為你的旅遊諮詢代表
一般旅客搭機出國旅遊,若沒有熟人在當地引路,就得事先規劃好路線,想去的景點名勝,必嚐的經典美食,都要在備忘錄上記錄下來,以免到時錯失機會,但往往有可能因為對當地不熟而與在地美食或當地人才知道的神祕景點失之交臂。

搭上夏威夷航空,從上機的那一刻,就讓旅客多了旅遊諮詢對象,讓熱情的空服員來解決你的旅途疑難雜症吧!鄧可雷表示:「空服員也身兼旅遊諮詢的代表,提供旅客豐富詳盡的旅遊諮詢。」透過深諳當地風土民情的空服員之口,旅客將有更多機會在夏威夷來趟深入之旅。「別小看夏威夷航空的空服員,他們可是上知天文、下知地理,對夏威夷的了解不輸當地導遊!」鄧可雷笑說,夏威夷航空從軟硬體設施的充實提升,讓夏威夷航空成為旅客不可不選的航空公司。

積極開發高端團體獎勵旅遊
談到直銷人最關心的獎勵旅遊,尤其夏威夷又是高階獎勵旅遊的目的地,夏威夷航空非常重視 MICE 市場,鄧可雷每一個MICE的團都不一樣,也會去跟旅行社協調,提供精緻的服務。「歡迎直銷公司與團隊搭乘夏威夷航空,來一趟難忘的會議或者獎勵旅遊!」鄧可雷熱情邀請直銷人來體驗夏威夷航空的魅力。

自首航迄今,市場反應熱烈,也反映出夏威夷的航空市場需求是高的,鄧可雷表示:「我們更要加強推廣,讓民眾前往夏威夷的意願更高。」

與華航合作,每週2個班次直飛兩地
夏威夷航空台北─檀香山航線,以全新空中巴士A330-200廣體客機執飛,機上提供294個座位(18席商務艙、276席經濟艙)。每周一、三、、五 20:55 從台北桃園機場起飛,抵達檀香山當地時間是當日13:10;每周二、四、日 01:55 從檀香山國際機場起飛,抵達台灣桃園機場當地時間是隔日的 06:15 。為了讓旅客彈性安排行程,旅客還可從檀香山當日轉機前往夏威夷各離島,或前往北美11個城市,包括拉斯維加斯、舊金山、洛杉磯、西雅圖、纽約、聖地牙哥等地。

此外,為了提供日益增加的旅客需求,夏威夷航空與中華航空合作,每週又增加2班,目前華航每週飛航台北-檀香山9個往返班次,有2班直飛及7班中停日本東京,加上夏威夷航空共用班號每週2班後,每週11班往返台灣及夏威夷,將可增進兩地商務、觀光的交流。能夠和華航合作,服務更多旅客,鄧可雷認為,受益最大的還是消費者。

短暫在台停留,鄧可雷對於台灣風光十分嚮往,期盼下次能夠深入旅遊,他也歡迎大家搭乘夏威夷航空,前往風土民情十分特殊的夏威夷,「夏威夷獨特的而吸引人的文化,讓她在美食、藝術等方面有特殊的表現,在夏威夷欣賞日出日落、衝浪,在星空下,襯著浪濤聲,彈著烏克麗麗、高歌幾曲,歡樂、浪滿回憶盡在其中。

夏威夷航空總裁暨首席執行長鄧可雷(Mark B. Dunkerley)