2010-06-29 15:30:18黑皮kelly

保險客戶的抱怨聲音....



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     今日6/28日,我在保險界成長體驗最多的一天,事情是怎樣的.....我要去收費,其實這位客戶
的保單並不是我招攬的,之前的收費也不是我經手的,當然我也不知之前所有發生過的事(如招攬過程,理賠.詢問...等等),先前去...第一個不理會我,接著開始對我說很不禮貌的話,我一頭霧水也不知發生什麼事,更平白無故的被駡,當下真想一氣告訴她,你不繳了也不用把我駡到 好像是我不對,真想駡出來..跟她說繳不繳是你的問題, 關我什麼事.就走人...

     今天,我佩服我自己,在1小時的辱罵及批訐的韾音中,自己能心平氣和的完成收費,不知那來的勇氣讓自己能忍辱,我想是我在修行路上,轉念吧! 一念心可以是惡也可以是善 ,完全是自己的心念,可能是常聽上人說:在修行路上,要時時照顧好自己的一念心.感恩啊!

    當我離開時....我的心,也放下她為我所做所說的一切,没有一絲的抱怨及不滿,帶著快樂的心情,接續我的一站行程.....

黑皮姐姐kelly 2010-07-03 00:27:33

謝謝...

四月望雨 2010-07-02 22:35:59

恭喜黑皮姐姐,修為又更上層樓了^^^^