今天2~4pm有場演講，是成人衛生護理學ㄉ老師安排ㄉ演講，

是位台南永康奇美醫學中心ㄉ護理部副主任ㄉ演講！

主題：概念分析（關懷）！

一開始聽ㄉ時候．．我最不愛聽文鄒鄒ㄉ東ㄒㄌ，所以一直打瞌睡ㄉ我，

（副主任講ㄉ很生動又很有趣，是我自己太累ㄌ．．不是副主任講不好唷！）

就在副主任講到一段ㄊㄉ過去臨床經驗ㄉ一件事時，讓我心情很澎派．．

當時副主任在２２歲時，還很年輕時當護士ㄉ時候，那天，她上小夜班，

遇到一位肝癌肝昏迷病人ㄉ兒子，因為肝癌末期後，病人都會解出惡臭便，

且兒子都看到ㄊ自己爸爸好像真ㄉ很不舒服ㄉ樣子，但自己不大曉得該如何

換尿布．．只好去拜託護理人員，剛好～那位p’t就是副主任ㄉp’t，

她就去幫ㄊ換尿布，但是病人常常都一直解，家屬也都非常不好意思拜託護

理人員，在一ㄍ小夜班裡，她去換了五次ㄉ尿布，或許副主任那時真ㄉ很忙，

又很多事情要做，心情也較不好控制ㄌ，當第六次病人家屬又再度以非常感到

抱歉不好意思ㄉ態度去拜託副主任能否再去換個尿布時，主任則就拿著紅色塑

膠袋（感染性）及手套、口罩就找學姊一起去幫忙ㄌ，換著換著，其實主任心

情也是很不開心ㄌ．．且外加或許家屬真ㄉ感到非常抱歉，都一直麻煩她，也

想在一旁看能幫ㄉ上些什麼忙，嘴裡講著說：挖～你們真ㄉ很好，我真ㄉ也很

不好意思一直拜託你們．．真ㄉ很抱歉．．你們真ㄉ是白衣天使呢！

副主任那時說，ㄊ其實也心情不好不想開口講話，但ㄊ不知道為什麼，ㄊ聽到

＂白衣天使＂時，就竟然隨口開口就說：白衣天使＝天天擦屎！

ｐｓ當時講到這，大家都笑出來，但我卻笑不出來．．．．
　　因為，我們雖然大家都很不想幫人家把屎把尿，但你有想過病人也很不想
　　在床上解大小便呀．又要麻煩他人幫ㄊ換尿布，私密處也是會被瞧見！
　　這也是很難為情病人呀．．

由於那時副主任心情不好ㄉ關係，也沒想到當時ㄉ話說ㄉ重不重！

而當副主任要走到處理垃圾那邊時，家屬就跟在一旁說：護士小姐，能借個五

分鐘講ㄍ話嗎？！

副主任就說：你就邊走邊講吧！

家屬說：我不曉得你們是怎麼看待你們自己ㄉ職業，但是對我們來說，你們真

ㄉ就像活菩薩，你們都願意幫人把屎把尿，這是件很難辦的到ㄉ事！我們真ㄉ

很感謝你們！

副主任就將這些話，在下班回家時，一直重複ㄉ想，我怎麼會講出這ㄇ惡質ㄉ

話呢？！我不想幫人擦屎．病人也不願意這樣呀，那是因為ㄊ沒辦法．．．

由於這件事，副主任一直也很自責，主任教我們以後ㄉ工作絕對會很忙很辛苦

，但是．．學會一點，就算心情不好，只要不開口說話！絕對不會傷到別人，

若因為衝動而講出ㄉ話語，到後頭才想說對不起，往往你已傷ㄌ對方ㄉ心！

就想你打別人巴掌，之後再去呼呼ㄟ！一樣別人還是有受傷ㄌ！

唉～聽完這ㄍ～我又有更大ㄉ期望．．希望我以後能夠更好好ㄉ對待病人．．

因為這真ㄉ是病人也不想要這樣做呀．．若護理人員又這樣講話刻薄，只是會

更加深病人ㄉ罪惡感而已．．病人只會覺ㄉ自尊心受創．．只會覺ㄉ自己生病

ㄌ，怎麼這麼沒用．．．．我不想當這樣ㄉ護理人員．．畢竟若是病人是你ㄉ

家人．．你也不想要ㄊ們這樣自尊受到傷害呀．．

所以關懷有分為：言語＆行為．．．兩點若做ㄉ恰當．．相信病人一定會更感

激護理人員ㄉ辛勞ㄉ．．彼此尊重是很重要ㄉ！




ＰＳ老公．．有時我也是因為心情不好或忍耐度低，而常常兇你，雖然事後跟
　　你說抱歉．．但我相信往往你已經受傷了吧？！．．
　　真ㄉ很對不起．．我會慢慢．慢慢ㄉ改．．．盡量好ㄇ？！
　　我不曉得ㄝ．．我對病人超有愛心．．怎ㄇ會對你這ㄇ壞阿．．．
　　我真是ㄍ大壞人．．．