大概在三年前，有一篇研究網路即時通訊的文章，寫得非常好，文中歸納出許多IC Q為何會從市佔率第一名迅速衰退的原因；不久前也有類似的文章，討論IC Q與MSN的介面設計對使用者的談話內容及行為的影響。

舉例來說好了，在MSN的介面下，按enter鍵是送出訊息，而在IC Q的介面下，按enter鍵是換行。因此，使用MSN的人習慣打廢話（因為按enter就直接送出訊息），或者是一句一句地敘述一件事；而IC Q換行的動作，會讓使用者在打字時先想好要說什麼、一次把話講清楚。

雖然一樣是打字傳訊息，但其實我都會從中揣測這個人在電腦另一端的德行。例如打「ㄟ～」的我幾乎不回應，或是回應的很冷漠，因為「ㄟ」聽起來很不禮貌，而且「ㄟ」是我們平常在叫人用的，你用MSN敲我，我的螢幕就會跑出視窗，那還ㄟ個屁啊？直接把要講的話打出來不就好了？幹。

還有，一樣是笑聲，我覺得「ㄏㄏ」最沒誠意，很像嘴巴微開、皮笑肉不笑（不信的話自己念念看），「哈哈哈阿啊哈」就很有誠意，因為一看就知道對方情緒很激動，激動到打字打太快、打錯了