2007-05-17 02:18／李亮萱／台北報導





被冠上草莓族、e世代的七年級生，已經紛紛從大學、研究所畢業，即將投入職場。但金融業的主管們卻還有些遲疑這些新鮮人的工作能力。不少主管感嘆，這些父母的寶貝，即使學歷優秀，態度卻令人傻眼，「要進職場，還有一堆功課要做呢！」
正在招考儲備幹部的匯豐銀行人力資源處資深副總陶尊芷指出，在少子化下，多數父母對孩子過於寵愛、事事遷就孩子，造成這些人出社會後，無法適應團隊，反而要求團隊改變。

陶尊芷舉例，在今年招考儲備幹部中，就有位高等學府的研究所畢業生在筆試時不但姍姍來遲，還嫌考場座位不舒服，要求換椅子。雖然這位應考者拿了高分，但考官卻「謝謝再連絡」，無意用她。還有的應試者在面試時只會報怨、推卸責任，甚至對金融產業毫無所悉，只會講教科書中的大道理，這些都是讓業者搖頭，無法錄用的主因。

當然，不是七年級就一定態度不佳、傲慢自大。訓練儲備幹部多年的陶尊芷說，無論年紀學歷，依照過去經驗，最快適應職場的七年級生往往都有打工或實習經驗。

由於大公司在招聘員工時除了筆試都還有情境測試，這些與社會接觸過的新鮮人在面試時具有商業判斷力，反應更勝飽讀詩書的高材生。

因此，最後擠進外銀大門的，不見得是成績最好的，甚至經過銀行培訓後，表現優異的幹部也並非成績最好的。因此，陶尊芷強調，新鮮人在累績學識之餘，更要懂得團隊合作以及工作紀律，甚至連最基本的守時都是大公司嚴格要求的。

家中有兩位台大生、經常面試員工的富士達保險經紀公司總經理廖學茂則表示，面對七年級的求職者，他的必備考題就是家事分擔。若求職者會做家事，在職場上也比較隨和、喜歡分工合作，甚至因為愛乾淨，愛惜工作環境。

廖學茂也以為人父母的角度建議，學歷導向的時代已經過去，家長在教導小孩時，應強調孩子的身心健康，從小觀察孩子與同儕或家人的互動及態度，並主動與孩子談心，與其要孩子多念書，不如鼓勵他們多交朋友，盡早融入社會，以免求職路上四處碰壁。