【新南瀛記者黃鐘毅報導】市府交通局從今年四月起推動「馬路小天使守護停看聽」創新服務計畫，由停車收費員扮演馬路小天使，七個多月來，通報三０二件，包括不良設施查報一九二件、長期佔用車輛通報三件、違規停車通報三十九件、配合警方查贓通報五十二件、環境髒亂通報五件、救援救難通報一件、拾金不昧通報十件。

  交通局副局長林炎成4日在成果發表會中表示，轄內目前有一五０多位停車收費員，每天穿梭大街小巷執行停車收費管理業務，交通過希望收費員不是只能開立停車收費單據，還能化為政府部門的服務之眼，隨時通報道路狀況，讓相關單位及時處置及改善，減少民眾及政府的財產損失，因此，自四月起積極推動收費員第一線為民服務政策。

   林炎成說，「馬路小天使、守護停看聽」計畫內容，在「停」的方面，當停車收費員於執行勤務時，遇有可服務事項，將即時提供協助；在「看」的方面，有贓車贓牌車輛通報、不良設施查報、環境髒亂通報、救援救難通報等加值服務項目；在「聽」的方面，可提供詢問民眾交通及觀光景點指引，期讓市民能感受市府公辦公營停管中心針對車主給予之友善及愛護。

  林炎成表示，「馬路小天使守護停看聽」創新服務計畫，目的是讓收費員執行停車開單勤務外，還能附加「加值服務」，藉此減少人民損害及國賠案件，以期全面落實管理路邊停車秩序，積極改善道路交通安全及給予市民實質的幫助，進而提供更有效率、更高品質的服務，營造真善美的大台南。