2005-01-09 13:38:19異鄉元龜

西遊記

這次寒假,學校有個Business & Technology社團特別辦了一趟矽谷之旅。因此有機會在短短幾天的時間,前往舊金山參觀數家美國高科技公司。

在美國,校友與學校之間的關係要比台灣強多了。尤其是MBA學校,總是特別注重人脈的建立與聯繫。因此,這次的公司參訪,除了參觀該公司的產品技術外,請畢業校友來講講話,分享找工作的經驗,與暢談其對市場的觀察,更是此行最值回票價的地方。

那麼,我們倒底看了哪些公司呢?
第一天上午,緊湊的行程從參觀Intel博物館開始。下午則去了 HP的研究實驗室。第二天,上午去了IBM的研究實驗室,下午則去了晶圓測試領導廠商Advantest的機房參觀。第三天,上午先到晶圓器材製造商KLA-Tencor的無塵室參觀其整套新產品與晶圓製作過程。下午則到Adobe參加他們舉辦的MBA forum 。就這樣,短短三天,外加一天在三番市到處遊走。以及利用兩個晚上參加學校主辦的校友聚會。

總的來說,這趟西遊記讓我有許多感想。我想,美國科技業會強盛决不是沒有原因的。除了產學之間的密切合作以外,公司與公司之間彼此的合縱連橫,更是使其不斷研發出新技術的重要原因。筆者無法將所見所聞一一紀錄。僅將其中感受深刻的幾點寫下,在此與大家分享。

一,Intel的co-marketing使其利於不敗之地。
電子產品的關鍵在於其中的晶片。有趣的是,消費者購買電子產品時是不會看到這個身藏在裡面的小東西。因此,作為設計與製造這個核心的晶片供應商,要如何來打響知名度與建立品牌忠誠度呢?Intel的Co-marketing提共了最好的範例。

CPU製造商並不是只有Intel。Intel巧妙的將其產品品牌與其搭配廠商的產品共同行銷。就像我們在Note book電腦上都可以看到他們的LOGO一樣。此外,她們所創造的那個”咚,登登登登”的音樂,更是深植人心。這種品牌建立的行銷手法,使其成功的走出電子產品的內部,成為家喻戶曉的品牌。想想,當你買電腦時,有Intel與AMD兩種內建CPU給你做選擇時。除了價錢,你是不是會選擇Intel。而原因只是因為你有聽過。

看看這套模式有沒有可能成為台灣代工轉型的方式呢?筆者認為有值得借鏡的地方。目前台灣代工的核心零件,幾乎囊括了全球絕大部分的品牌產品中。如果能夠利用Co-marketing,在別人的產品中建立自有品牌,何嘗不是一種走向更成功的方式呢。

二,IBM 研發為賺錢,HP研發為改善。
此次西行,同時參觀了兩家知名電腦廠商的先進實驗室。從而體認到西方國家不斷進步的原因,其中很重要的一部分,就是不惜花錢,研發新技術以維持領導優勢。

有趣的是,IBM與HP有著不同的研發策略。IBM近幾年推出Extreme Blue Program。這個方案,是招募學校MBA學生與工程學生,來與IBM的研發團隊,一起研究出新的科技解決方案,並將其行銷市場化。很明顯的,IBM的研發,背後都隱含了想要獲取更大利益的企圖。

HP 則一貫秉持其兩位創始人開創公司的精神。Hewlet and Packer 當時創始公司時,是看到市場上有些產品不好用,於是便在自家車庫中作出更好的機器,並加以銷售之。HP的研發團隊都來自業界或是學術界頗具知名度的專家學者。可以感覺到他們研發是為了創造更好的技術與產品,但不一定是為了賺更多的錢。

兩家公司實驗室對研發的評估也非常不同。HP是以論文與專利發表數作為其績效評估的指標。IBM則以研發結果是否能通過董事會或專案小組而成為上市產品為指標。兩者的對比,也許從他們的公司名稱就可以看出,一家要business,一家要發明家精神。

三,晶圓產業具有不穩定性,但未來尚有成長空間。
參觀了晶片生產與測試機具製造商的感想是,了解到這個產業有相當不穩定的市場變化。有時高有時低,因此在財務操作上必須保守,現金的控制也尤其重要。

此外,機具廠商都不斷在研究更大,更薄的晶圓片生產技術。在DEMO實驗室中筆者看到許多新的測試原型機。由此可以推想,這個產業還有成長空間。只要市場上更先進電子產品的需求不斷,晶圓片的生產需求就不會停止。但值得觀察的是,當生產技術快到超越市場需求時,價格的下跌也許會導致這個產業的獲利不如從前。

四,BioTech產業人才需求在研究人員,企管人員適合去藥廠。
生化產業一直是所謂的明日之星。但這個產業事實上還在發展期。簡易的運作模式是這樣的。小的生化公司都由科學人員組成,這些人研究某種特別的技術,儀器,或是藥品。然後一旦稍具雛型,便在市場上招募更多資金,同時,大多這樣的公司都以轉售所研發的技術給大公司為其長期目標。至於藥廠,則是以長達10-20年的時間研究新藥品,並設法通過FDA等政府機構的檢驗測試,然後在有限的專利時間內(30, 50年之類),設法透過藥局或是醫院賣出更多的藥品。

製藥業是一個相當成熟的產業。因此有企管人員的需求。而生化業則多側重研究,因此是科學家的領域。然而,筆者在期待的,是一種類似晶圓的核心生化產品。就如電子業在過去蓬勃發展的結果,每個電子產品都有晶片的需求一樣。如果未來製藥能找到一種根基的元素或細胞,未來的醫療儀器能找到核心的晶片或機具,未來的研發技術能有一套不變的測試機制。那呆在那塊核心之中,就能跟著潮流大發利市。

總結:
美國科技業強盛不是沒有道理的。這邊的學術與企業之間密切合作。大公司不惜重金贊助或組織研發新技術與產品。大公司與大公司之間不避諱的進行跨業合作。成熟的專利與智財制度更鼓勵了人們發明。

更重要的,一切的背後都藏著一個資本主義的 ”錢” 字。在慾望無窮的人性中,這根本的驅使了社會系統中的每個人,去朝向更新,更好的明天前進。

[元龜贊曰:]
呵,這麼無聊的遊記鐵定是不會有什麼人想看的。你若是看到這裡,那更是讓我感動的五體投地了。去留言板簽個名讓我更感動吧。

說實在的,這次去三番市,能吃到懷念已久的台灣小吃,走過各個電影裡頭出現過的風景名勝,以及玩到美國式的夜生活……這才真是此次西遊記最值得回憶的吧。

就像沒人記得西遊記是描述唐三藏千辛萬苦赴西方取經,而期望教化大眾的正面意義。大家應該都只記得那隻猴子,那隻豬,那隻沙精,跟那堆妖怪了~
台長 2011-03-29 23:18:45

謝謝重媽。這年頭識貨的人太少了。
感動中...

重媽 2010-11-16 20:56:22

我看完了!

你的遊記很有價值耶