朋友A：最近工作遇到瓶頸，原本剛晉升到新部門，結果頂頭上司認為我準時下班，沒有把心思放在工作上，讓我感覺到很挫折，雖然我準時下班，但是該完成的專案都準時達成，而且下班回到家也在想工作的事，怎麼可以說我對工作不夠盡心？

這是我自己最近剛經歷的，類似的場景似曾相似，許多在職場上打拼的，同時也身兼家長或是為人子女，需要為家庭付出，當主管以不加班為由抹煞員工的付出，其實就是傳統觀念的以工時當作努力的表徵。我曾分享過早期安泰人壽推行隔週休三日，為何潘總當時敢以這樣創新的理念，因為他認為員工的產出應該是以效率而非時間計算。依據韋萊韜悅《2024員工健康及福祉》調查，台灣的過勞指數居全球之冠，我們的勞工平均工時超過2000小時排名全球第五(台灣難得有項目名列前茅)，背後就是雇主和主管將人當成工具，不尊重員工意願與福祉，造成台灣擺脫不掉血汗工廠的惡名。

當全球趨勢朝向幸福員工帶出幸福客戶，最後成就幸福企業與幸福股東的邏輯，我們許多的雇主和中高階主管還在用加班時數衡量考績，造成員工身心俱疲，也變相鼓勵員工以不效率的方式來賺取加班費，這根本就是負面教材！可是明明已經知道的惡習，台灣卻仍然維持高工時，2024年的平均工時還比2023年增加，代表台灣賣肝文化沒有改變還在惡化，根本原因出在制度的陳窠。思考一下，醫護人員為何缺工？因為沒人願意在高壓的環境下連續工時那麼長！司法人員也在加班，因為詐欺案件層出不窮，讓檢察官認清轉換到律師樓還不用這麼累，法官也好不到哪裡，因為台灣的民事訴訟成本極低，只要3000元就可以興訟，也不用找律師，結果就是法官每個月案件堆積如山，這樣的惡性循環要怎麼改善醫療品質、司法品質？

制度面的改革大家都會說，但是真正碰到要幹時又是另一回事。舉例來說，美國英國的法律訴訟成本極高，不是幾千元就可以立案，還要付錢請律師出庭，透過高昂訴訟成本來維護司法合理的運作，所以英美許多興訟只會走和解途徑，否則打一場官司可能要散盡家財，無形中可以避免社會資源浪費。醫療照護也是如此，全世界都很稱羨台灣的健保制度，但是身在其中的醫師醫護人員很不快樂，因為工時長的原因就是健保資源被濫用，導致許多無謂的醫療，難道政府不知道？可悲的是，政府知道卻不願改革，說穿了就是立委諸公的壓力與選票考量，結果就是眾人霸凌少數族群。如果說主管以加班態度來衡量員工考績，而企業也默許並鼓勵，這不也是體制上的霸凌？哀哉台灣都已經是人均達GDP 4萬美元的成熟國家，還在用上古時代的管理思維與道德勒索來綁架員工，殊不知這只是讓更多人遠離職場，遠離慣老闆與制度面的奴役。