2013-05-28 21:15:49打草驚蛇

顧客的需求

大量生產的時代(大約1850年至1975 一~年)隨著電力、交通、通訊及生產設備等技術的突破與改進,生產的 效率大幅提高,同時也有適當的方法,將大量的產品輸送到遠處,故 生產的地點可以集中在某一有利的地點,工廠為有效地生產大量的產 品,滿足顧客的需求,其規模愈來愈大以追求規模經濟,此一時期生 產管理的特色是專業的幕僚群及中階主管的建立,管理的重點是如何 控制生產流程、降低成本,此外工會與資本家衝突的問題,在歐美國 家亦是生產管理上的一大要務。
業工程的創導者泰勒的“科學的管理”,在此時期有極大的影 響,他鼓吹管理者應透過標準作業方法的建立,使工人的工作更有效 率;但過度重視效率的結果亦令工人工作單調無成就感,後代的追隨 者則加入人性的考量,例如工作豐富化、參與式的管理等,均在於設 法提昇員工的工作意願及滿意度。應用前述專業分工、可互換零件、 向您推薦:新莊海鮮餐廳  永和洗車  板橋SPA館  

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