2006-11-15 16:08:00小巫婆

950406硬碟維修-凌威科技

今年的春假過後發生了一件很慘的事,還記得那天放完假來上班,95.4.4台電大豐變電所爆炸,所以當天上班就跳電,學校的煤油緊急電源沒多久就啟動,當然上班不可以少電腦的我也正在重開機,之前我使用的電腦狀況就不是很好,上回電源燒掉之後,換了新的電源還在撐,今天更慘他沒法重開機,之後聞到燒焦的味道,檢查之後發現電源燒了我的主機板也燒掉了硬碟也一起壞了。沒有好的不斷電系統對於電腦真的很難以控制他的服務品質,後來在主管同意之下將拆下來的硬碟送業界有名的凌威科技(http://www.linwei.com.tw)進行維修。首先要把硬碟包好親自送給凌威科技或是請宅配送,所以一開始我就花掉了120元請小黑貓幫我送,還有1000元的檢修費。經過了將近1週的時間對方陸續都會來信跟手機簡訊通知進行的進度,例如「您好!貴公司HD data已救出,請收mail file list在約驗收,謝謝,凌威科技工程部,02-27993377」、「您好!貴公司Data已救出數日,因機密資料保管不易,請儘快驗收並取回,如已通知則不需理會此簡訊,謝謝。凌威科技工程部。02-27993377」。由上面可以看的出來他們對於這樣的專業服務跟顧客聯繫的部分做的還不錯。因為前往驗收取件前要先買新的硬碟、要瞭解對方的付費方式,因為已經回覆要價NT16,000。對於我們超過10000元的消費要先以估價單動支後才可以開發票。經過了將近兩週的時間(我還要找有空陪我去內湖驗收),終於我把我的硬碟資料帶回來摟,當然前是用信用卡先刷卡押著。

一回來就先把硬碟的資料燒DVD備份起來,一份給主管一份自己留。之後把備用電腦裝進去新的電腦中,還跑得很好,只是備用的電腦機能不好

去驗收的經驗也不錯,凌威科技在內湖的瑞光路上,不太好停車。還要自己付費。服務的小姐聽同事說很正,我是不覺得拉。整間辦公室很冷(不是冷氣冷喔),後方就是工作的無塵室,接待桌上還有兩個硬碟拆開的模組可以看。

我想這次的經驗除了專業的貴之外,其他都很優。有需要的話推薦給你。

pp039773 2007-03-26 11:56:00

你好,我也是硬碟資料錯誤,爬完google 許多有關救援的資料,並臷到您這篇資料才去維修的,不過我的個人經驗是蠻糟的... ,拖了整整一個多禮拜才回覆我簡訊,期間我陸陸續續打電話去詢問,得知的結果都只是"還在檢修中"這類官方的回應,重點是回報的價格簡直是天價,他以為用Raid 的人都是多有錢,要知道他開的價格已經夠我買4套 Raid 5 (5顆300G硬碟+raid Card)的價格了! 其實我只是個人不小想將Raid Configuration Table 打亂的 Logical damange而以,結果感覺他們在漫天開價,說真的要不是我存放了6年多的照片和心血在裡面,我真的不願意花那這樣的錢去拯救! 而令我氣詰的是該公司的江負責人,態度之高傲,另人印象深刻,即使有高超的救援技術,但講話的態度和口氣,猶如沒錢看病的人就判死,就別想多跟他談,他還有很多病人等著他醫,還說,我願意付費的話,他2天就可以把資料救援回來,真的是令人痛心,當然我不會對於他們幫我把資料救回來有任何的感激和感謝的,因為我付出了更多的代價...

版主回應
你好:其實維修的價格沒有一定,我的16000+1000+120幫時夠我買250G的硬碟將近9個,或是整整一組新的電腦,我以曾問主管要不要修?你想我將近5-6年的資料你有空重打嗎?你的照片也不可能重拍阿!跟你接洽的小姐態度也不好?怎會直接接觸到負責人?講價?多備份幾個吧!不要讓不好的心情困惱你! 2007-03-26 14:06:00