充滿活力與創意的冒險人才，是帶動經濟成長與文明社會發展的關鍵者。台灣在二次大戰後迎接史上第一次創業潮，打造出台灣亞洲四小龍的經濟奇蹟；中國大陸從1979年改革開放後，至今創業風潮不斷，可能在2020年前超越美國。

然而，從創意到創業，都需要人才與資金，華人企業究竟要如何在這股風潮下趁勢而為？遠見高峰會第五場論壇，由工業技術研究院董事長蔡清彥主持，邀請天使投資人美圖網董事長蔡文勝，以及之初創投合伙人林之晨，討論如何用創意打造未來明星。

蔡清彥認為，創意就是跳脫既有的架構、逆向思考、以前沒有過的點子，也可以是取代或重組各種新舊元素的無限變化。「如果能夠把這些創意一步步轉化成具體實現的產品，或是可行的商業模式，就是進入創新過程，」蔡清彥指出，雖然工研院的創新偏向硬體，和網路的軟體創業不同，但都需要充滿活力和冒險的人才。

2000年進入互聯網領域後，短時間內即成為大陸網域投資專家的蔡文勝，點出台灣發展行動互聯網的五大難題。儘管如此，他認為台灣的人才和管理水準仍具優勢，未來也將有無限可能。

身為1999年網路創業先行者的林之晨感慨地說，當初台灣電子商務的發展其實是和世界同步，然而他2010年回到台灣時，竟發現台灣沒有參與美國電子商務在社群網絡的巨變；但是現在台灣仍有機會，必須在這關鍵的十年急起直追。以下是論壇精華：

主持／工業技術研究院董事長 蔡清彥

與談／美圖網董事長 蔡屏東翻譯社勝、之初創投合伙人 林之晨

〉蔡文勝

行動上網五大難題 要儘快解決

台灣互聯網的起步時間其實和大陸差屏東翻譯社不多，當時美國的創投資金幾乎是同時進入大陸和台灣，只不過2000年互聯網泡沫化之後，台灣互聯網就此一蹶不振，而大陸卻是蒸蒸日上。

台灣發展行動互聯網有五大問題，首先，台灣的用戶規模太小，只有2300萬人口，網民最多也只有1200萬。因此，互聯網泡沫化後，大陸仍可源源不絕地獲得美國創投資金的挹注，但台灣卻再也沒有獲得關注。

第二，台灣重服務，輕創新。台灣的代工，屏東翻譯社及講究服務和管理的企業，發展得很好，但對產品和品牌的創新稍嫌薄弱。大陸過去也是為人代工，但現在已經急起直追開始創立品牌。

第三，台灣重工業，輕互聯網。全球幾個在高科技領域名列前茅的國家，如德國、日本和台灣，在互聯網領域都沒有取得重大成就。

第四，台灣重輩分、輕人才。台灣年輕人從科員爬到副總，沒有20年辦不到；但在互聯網必須敢於跨級命令，不一定要按部就班。美國西岸的互聯網發展得比東岸好，因為他們有魄力，敢直接讓一個優秀的前台員工升成副總。不久前才上市的阿里巴巴，20個合伙人中就有一個是前台員工。

最後，台灣講究規則，忽視了效率。我先前投資的遊戲公司4399，想到台灣設分公司，整個程序辦下來竟需要半年。最近美圖秀秀也屏東翻譯社想進入台灣，過程一樣繁瑣。面對互聯網企業，如果再用這種效率，真的很難有發展。大陸的規章制度也相當繁瑣，但懂得變通，就會產生新浪模式。

互聯網從誕生到現在，一直有泡沫，但泡沫完之後，還會創造出更大的泡沫，這說明互聯網還有很多潛能和能量尚未爆發。互聯網從90年代末到現在，改變了獲取資訊的方式、娛樂方式、購物的習慣，現在就連溝通方式和社交關係都被改變了。

但我認為這些改變只是開始，接下來還有屏東翻譯社更大的改變即將展開。台灣很多寺廟香火鼎盛，大陸已經出現很多網站，讓網友可以在網路設立先祖的牌位，隨時都可上網祭拜，清明節時的點擊量都是以幾千萬、幾億在計算，這就是殯葬業的變革。

又如，五年前興起的物聯網，未來不是只屏東翻譯社有電腦能夠連上網，任何物品都可以是一個傳感器，發展出智慧家庭。

例如燈不只是照明，還能播放音樂，變換色彩，行李箱也可以計算重量，所有的產業都將進入根本性的變革，唯有深入其中並參與改變，才不會被拋棄。

台灣擁有人才、水準 就欠缺環境

雖然台灣目前在互聯網的發展落後大陸，但台灣具備優秀的人才、管理水準和服務精神，缺少的就是環境。

不過，互聯網最終的發展，將會彌平大陸和台灣之間的差異，包括文化、宗教、地域或政治的不同，統統可以被打破。20、30年後，屏東翻譯社不再存在國家的分別，而是分別屬於臉書、微信、推特等基於某個興趣愛好組成的群體，屆時如何利用網路進行二次創業，進行更多改變，才更有意義。

〉林之晨

進軍東南亞市場 台灣極具優勢

1999年我在台灣第一次創業，做的是電子商務，當時台灣的電子商務其實是走在世界前端，和美國並駕齊驅。2002年我到北京拓展中國市場，百度看了我們製作的搜尋引擎，還認為技術上比他們先進五至十年。我在美國待了六年，2010年回到台灣時，發現在美國社群媒體興起的過程，台灣居然沒有關屏東翻譯社參與其中。

我必須很痛心地說，台灣的互聯網在泡沫之後空白了十年，這十年很可能是台灣非常決定性的十年，所以我們現在必須努力追趕屏東翻譯社因為之後的物聯網仍需要軟體的加持，如果台灣缺乏互聯網的軟體生態系，在這場全球性的競爭中將失去參賽權。

過去四年，台灣有了一點點進步。雖然規模仍比不上中國動輒幾千萬、上億的用戶，但全世界沒有一個地方，消費者上網購物五小時內，商品就會送抵家中，只有台北做得到。

台灣零售市場規模有3兆8000億元，屏東翻譯社電子商務一年的產值接近5000億元。

台灣電子商務占零售業的穿透率有15％，遠高於中國的8％，美國的6％，以及英國和韓國的10％。

不只如此，台灣的電子商務也發展出活潑的商業模式，包括像PChome購物中心、Yahoo購物中心的B2C商業模式，或是商店街屏東翻譯社B2B2C的商業模式，雅虎拍賣C2C的商業模式，甚至像lativ網路原生品牌的商業模式等。

很多人認為台灣市場不大，何不到中國發展，但我認為，台灣的互聯網公司絕大多數沒辦法到中國，因為缺乏天時、地利、人和、資源等條件，也不懂當地市場。

未來的20年，台灣要面對的是東南亞這個5、6億人口，快速成長的市場。

像中國、美國這樣的大國，比較難以適應這種小國競爭，但對台灣來說，這種市場規模剛剛好。而且就算中國或美國企業去東屏東翻譯社亞發展，都要克服語言障礙，台灣人並沒有先天上的劣勢。

目前東南亞電子商務占零售市場的比例，可能只有0.1～0.2％。台灣應該和東南亞當地的企業合作，把這個市場當作台灣未屏東翻譯社來發展的重要腹地。

台灣還有一個優勢就是，由於互聯網企業絕大多數都是中小型，大部分不是被購併，就是要去找一個對中小企業友善的市場。台灣是全世界極少數對中小企業友善的市場，目前已有十幾家遊戲公司和三、四家電子商屏東翻譯社公司在台灣掛牌。台灣應該更積極開放市場，成為電子商務及網路遊戲公司上市集資的中心，台灣在互聯網這個未來產業中，才有制高點。

很多人擔心網路還會再有泡沫，我也認屏東翻譯社為有一個巨大的泡沫，但泡沫的不是網路，而是所有不在網路裡的企業。因為現在消費者花在網路上的時間和金錢愈來愈多，如果以每年20％的成長來計算，未來不可限量。

這個巨大的泡沫存在已久，也是台灣屏東翻譯社網路空白十年的原因。台灣活在一個自以為網路不會影響到自己的泡沫裡，我們應趕快戳破這個泡沫，鼓勵尚未參與網路的企業，趕快投入。台灣唯有成為一個領先參與網路屏東翻譯社社會，才有未來。

未來低階白領工作 將被軟體取代

網路的基本精神就是與時俱進，速度快過傳統習慣的速度，因此需要大量的軟體人才，不斷推動產品的與時俱進。我認為，未來世界將只剩下兩種人才，一種是開發軟體人才，另一種是被軟體告知工作的人才。

未來所有低階白領所做的日常決策工作，都會被軟體取代。就像香港地鐵原有一萬名維修員工，每天上班時都在等十個工頭吵屏東翻譯社完架才派工給他們。後來香港地鐵開發了一種軟體，維修工人只要一打卡，軟體馬上就派工給他，工頭的工作也被取代。

台灣不只要做網路產業優先參與的社會，更要做網路產業人才優先培育的社會。現在的教育制度必須全面改革，大量培養軟屏東翻譯社體人才，才能培育出未來需要的人才。如果仍使用20世紀的教育方式，將無法存活於21世紀。