課堂上問學生:

Q1遇到脾氣不好的醫師怎麼辦?

1.能閃則閃，儘量不要跟他的班
2.自認倒楣
3.表面上順從，內心不以為然
4.小心不要犯錯
5.醫師雖然脾氣不好，但醫術一流，還是多包涵點

結果學生一致的答案是3表面上順從，內心不以為然，而且大家異口同聲:下診後，在背後大罵三字經

Q2:遇到愛罵人及碎碎唸的主管怎麼辦?

1.不是我的錯，當然要力爭到底

2.他罵他的，我做我的，下了班後，姑娘我最大

3.每次被罵(唸)後，心情都很不好

4.把氣出在別人或病人身上

5.醫院待遇和福利還不錯，不得不忍耐

學生一致回答:她們是卒仔，看在醫院待遇和福利還不錯情況下，不得不忍耐 

Q3其他部門配合度低，怎麼辦?

1.討好該部門主管，以求工作順暢

2.只能氣在心裡

3.請主管出面協調

4.講該部門壞話

5.君子報仇三年不晚 ，總有一天你有事求我，到時候就走著瞧看著辦

答案是5，你最好永遠不要有事求我

Q4醫療評鑑帶來的情緒影響?

1.簡直是大災難，每天都處在緊張焦慮狀態中

2.覺得很煩，卻又不得不做

3.脾氣變壞

4.以平常心看待

答案是1+2+3，不知道是哪個神經病搞出來的莫名其妙東西，評給誰看?評給鬼看!