陪家人去看診

按照該醫生的「原則」─號碼在較後面的病人可以8:30到，先到先看

9點開始，他就正式看診，從1號開始看

所以8:30不到，門口就有一堆病人等候

我的運氣不錯，在交候診單時，是第二個

前面是個小孩，看到小孩當然要禮讓─這是做人最基本的道理

但有位男士最高竿，他尾隨主治大夫進入診間，然後就明正言順坐下來看診

所有人都傻眼

一位掛到2號的婦人要求1號病人讓她媽媽先看，因為她媽媽快吐了

輪到我時，我跟診間助理說:讓2號先看好了，因為病人很不舒服，快吐了

診間助理就優先安排2號進去看診

不料主治醫師問病人幾號時?

病人答2號

主治醫師立刻拉下臉來:我的門診是從9點開始看，現在還不到9點，我要先看其他病人，所以你出去

病人愣在那裡

我看情況不對，趕快擠進診間跟醫生解釋:病人快吐了，可不可以讓她先看?

醫生才沒堅持把她趕出去

輪到我時，醫生跟我說:那病人也沒很嚴重

我說:我看到她女兒在跟別人協調希望早點看診，2號和1號只差一號，如果真的不是很不舒服，實在沒必要這樣做。而且我也親眼看到她女兒從包包裡掏出塑膠袋給媽媽，如果不是真的想吐，幹嘛拿塑膠袋?

沒想到醫生竟然說: 現在的病人為了要早點看診，什麼花樣都想的出來

一時之間我也不知該講些什麼，心想：奇怪了!上次我們一起吃飯時，你不是才說一般醫生都是按號碼看診，可是你不一樣，對於身體不舒服的病人，你會先讓他看，因為身體不舒服坐在那裡等很痛苦。啊!現在怎麼完全變了個樣?

我跟醫生說:有位醫生採取隨到隨看方式，病人反而不必等很久

他說:這樣反而更亂，像他門口就貼著1~20號 9:00~10:00、20~40號 10:00~11:00、40~60號 11:00~12:00 100號以後12:00以後
這樣就非常有規矩，井然有序

我心想:見鬼了，上次門診12點你才看到30號，因為你讓一堆後面的人插隊，門外混亂成一團。有九十幾號的病人按照你的原則12點來，發現才看到30號，臉都綠了

我說:我還是覺得那醫生隨到隨看的方式比較好，病人會依據經驗自動調整來醫院時間，像那醫生一次門診看150個病人，大家都覺得很快，不會等很久

醫生回答:那是亂看，沒有品質的門診。像我的門診是有品質的，不是隨便亂看

為了證明他是有品質的門診，他還和我家人聊天，並且從口袋裡掏出皮夾，拿了一張名片給家人，跟他解釋如何上網，可以看到他寫的文章

我心想：天吶!醫生還拿名片給病人介紹自己的文章，這種行為實在是很少見

醫生說檢查結果沒什麼問題

我問:那就不必回診了?

醫生說:不必回診

但他馬上改變心意:下次來，我可以開別的藥給你

然後不由分說塞了一張加號單給我

走出診間，想起那位2號病人的事情，不禁自問:是我太雞婆了嗎?反正輪到我們，就進去看診就好了，別人身體舒不舒服，干我底何事?

還是我錯了，我不應該干涉醫生的看診流程?

抑或是那醫生較現實了，2號病人和他沒啥交情，就讓她按規矩等。像那位拔得頭香的病人，就是有交情，所以可以完全不用等，就優先看診

所以到底是誰的錯呢?