2009-07-17 17:52:36浪月

或許這一切,都要感謝DELL...

標錯價,好像已經成為一種流行病,在DELL「蠻橫」的連續兩次出錯後,其他業者也紛紛加入了這個行列。
旅遊業也錯、3C業也錯,下一個錯的是誰呢?很讓人期待唷!

當然易遊網和良興電子的處理都比DELL好的多。怎樣算好?其實以網友和媒體而言,就是你的賠償夠「阿莎力」,那大家就相安無事了嘛!但為何這兩家業者會比DELL來的有氣魄呢?是他們比較有錢嗎?我看不是,而且他們比較沒種,害怕日後網友與媒體那永無止盡的報復行為,所以才認賠了事、花錢消災。

所以,在日後在業者標錯價時撈到好康的民眾,千萬不要忘了感謝DELL的貢獻。

如果不是DELL英勇地與台灣廣大民眾及媒體對著幹,會出現這種圍剿情況嗎?如果沒有這種圍剿,那小廠商會想和大廠一樣賠廠嗎?不會!不會!因為連DELL這種國際大廠都必然會有一定程度的受傷,更況何小業者怎麼經得起每天打開報紙就是漫天批評、打開公司門還有SNG車、躲在公司上網卻整個Plurk都在罵。

DELL敢,是因為他們的商譽可能本來有80分,受損後或許還有及格分數。
同樣的打擊,國內業者商譽及知名度本來就不夠高,再打下去還得了。不如反向思考,就當做打廣告吧!我們也都知道,只要你賠得夠爽快,那麼新聞一定會報導,當然不是為了誇你,而且為了批評DELL,不過管他的,反正花了點錢,但名氣有了,而且民眾知道你夠種賠錢,以後也比較會找你下單。

看看,DELL多麼重要,因為他一家的死硬,所以小廠認賠樂了民眾、媒體報導樂了小廠、有新聞報樂了媒體,一間國際大廠就是有這種創造三贏的影響力,而且三贏裡還不包括他自己,所以說,我們是不是應該要謝謝DELL呢?

 

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jabawockadvance 2009-07-18 05:27:23

有相當的證據顯示,
他們可能故意標錯價,搞行銷。
尤其是筆電,臺灣區定價六萬,
別區才四萬。
DELL願意給下單的人二萬元折價券(限購該機型),
實在很值得玩味,而且網友公布的通聯記錄,
也顯示DELL收到網站出錯的通知後,
過了很長一段時間才將出問題的地方修正。

版主回應
如果DELL真的拿商譽來搞行銷,只能說他們真是太帶種了...
而且還是不成功的行銷...
東西未必賣出去,名聲一定打折扣,真是賠了夫人又折兵...
2009-07-26 17:00:50